Kada se prijavite i pristupite čekaonici svoje klinike, vidjet ćete sve trenutne pozivatelje, a njihov status prikazan je lijevo od imena.

Donji primjer s desne strane prikazuje kliniku bez trenutačne aktivnosti pozivatelja.

Svaki će pozivatelj imati svoju vlastitu liniju koja prikazuje sve informacije u polju za unos koje je unio.
Njihov će status biti jedan od sljedećih:

• Čekanje (narančasto, mijenja se u tamnije narančasto ako se čeka više od 30 minuta).
• Biti viđen (zeleno)
• Na čekanju (crveno)

Za svakog pozivatelja moći ćete pristupiti daljnjim informacijama o sudionicima, aktivnostima poziva i svim dodatnim poljima za unos pacijenata koje zahtijeva klinika. Da biste vidjeli ove informacije, kliknite na tri točkice desno od unosa pozivatelja.

Imajte na umu: Svaki prijavljeni član tima/administrator vaše klinike može pristupiti ovim podacima.

Obavijestiti

Da biste poslali obavijest pacijentu koji čeka prije nego započnete konzultacije putem video poziva - na primjer, da biste obavijestili pacijenta da klinika kasni - možete koristiti funkciju Obavijesti.
Za pristup ovoj funkciji kliknite na tri točkice desno od podataka o pozivatelju i odaberite Obavijesti .

• Ako su pozivatelju već poslane bilo kakve obavijesti, vidjet ćete broj pored Obavijesti. Također ćete vidjeti ovaj broj u čekaonici klinike u malom plavom krugu gore desno od 3 točke.
• Upišite prilagođenu obavijest pozivatelju u dijaloški okvir i kliknite ikonu za slanje.
• Pacijent će primiti vašu obavijest na svom zaslonu dok čeka na pregled.

Pridružite se pozivu

Pronađite svog sljedećeg pacijenta/klijenta i jednostavno kliknite na njihov gumb Pridruži se da biste započeli konzultacije.

Ako je konfiguriran u vašoj klinici, pojavit će se skočni okvir za potvrdu koji pokazuje s kim se namjeravate pridružiti pozivu. Domaćin je pružatelj usluga s računom, a gost je pacijent/klijent. Kliknite Pridruži se za potvrdu.

Ako okvir za potvrdu nije konfiguriran u vašoj klinici, kada kliknete Pridružite se, vaše će video konzultacije započeti bez potvrde.

Kliknite ovdje za više informacija.

Sudionici

Da biste vidjeli sudionike u pozivu, kliknite na tri točkice s desne strane kartice pozivatelja i odaberite Sudionici .
Proširite podatke o sudioniku klikom na strelicu desno od imena sudionika.
Ovdje ćete vidjeti:

• fotoaparat
• mikrofon
• preglednik,
• uređaj, i
• informacije o propusnosti

Ovdje također možete prekinuti vezu pozivatelja, ako je potrebno.

Ako pozivatelj čeka da bude viđen ili je na čekanju, on će biti jedini sudionik u pozivu.

Aktivnost

Za prikaz aktivnosti poziva za određeni poziv kliknite na tri točkice s desne strane tog pozivatelja i odaberite Aktivnost .

Ovdje ćete vidjeti zapisnik aktivnosti za određeni poziv. Ovo uključuje sve informacije koje je vaša klinika tražila od pozivatelja da daju na početku poziva (npr. medicinski broj ili datum rođenja). Ova polja konfigurira administrator klinike kao polja za unos klinike u odjeljku konfiguracije klinike na platformi.

Uredi pojedinosti

Sva polja za unos koja je administrator klinike konfigurirao da se mogu uređivati mogu uređivati članovi tima u klinici, ako je potrebno. To može učiniti osoblje recepcije, administrativno osoblje i pružatelji zdravstvenih usluga koji imaju pristup klinici.

Molim Zabilježite:

Polja za unos mogu biti okrenuta prema pacijentu, tako da pozivatelji popunjavaju pojedinosti dok dolaze u kliniku, ili se mogu postaviti na interno tako da članovi tima klinike mogu dodati potrebne pojedinosti, a pozivatelj ne vidi te informacije.

Završi poziv

Kliknite Završi poziv za prekid poziva koji je trenutno u tijeku ili za prekid poziva za pozivatelja na čekanju ili na čekanju, ako je potrebno.

Zaslon za potvrdu prikazat će sudionika/e koji će biti isključeni iz poziva i dati priliku da potvrdite da je to radnja koju želite izvesti.

Imajte na umu: pozive obično završava kliničar u konzultaciji videopoziva s pacijentom/klijentom unutar zaslona poziva . Završetak poziva iz čekaonice klinike nije obavezan i dostupan je ako je potrebno.