عندما تكون في استشارة مع عدة مشاركين، يمكنك وضع مشارك واحد أو أكثر قيد الانتظار مؤقتًا في المكالمة. على سبيل المثال، قد تكون في مكالمة مع اثنين من المشاركين الآخرين وترغب في التحدث مع أحدهما على انفراد. يمكنك تعليق أحد المشاركين في المكالمة، وعلى الرغم من أنه لا يزال جزءًا من نفس مكالمة الفيديو، إلا أنه لا يمكنه رؤية المشاركين الآخرين أو سماعهم حتى تقبل مشاركتهم مرة أخرى في المكالمة. يمكنك القيام بذلك عدة مرات أثناء المكالمة، كما هو مطلوب.

بمجرد تعليق المكالمة، سيظهر المشاركون في مدير المكالمات على أنهم قيد الانتظار في مكالمتك الحالية ويمكنك قبولهم مرة أخرى في المكالمة عندما تكون مستعدًا.

يرجى ملاحظة: أن المشاركين الذين تم تعليقهم في مكالمة باستخدام هذه الوظيفة لا يظهرون في وضع الانتظار في منطقة الانتظار، حيث أنهم لا يزالون جزءًا من المكالمة من الناحية الفنية. إذا كنت ترغب في وضع المشاركين في وضع الانتظار في منطقة الانتظار حيث ستظهر حالتهم على أنها في وضع الانتظار، فما عليك سوى الضغط على زر إنهاء المكالمة الأحمر عندما تكون في مكالمة مع مشارك واحد آخر فقط وتحديد ترك المكالمة.

لاستخدام وظيفة الانتظار ضمن Call Manager:

انضم إلى مكالمة مع مريض/عميل ثم قم بإضافة مشاركين إضافيين إلى المكالمة، كما هو مطلوب.
في شاشة الاتصال، افتح مدير المكالمات باستخدام الأيقونة الموجودة في أسفل يمين شاشة الاتصال.
سيكون لدى جميع المشاركين في المكالمة زر " وضع قيد الانتظار" وزر "قطع الاتصال ". انقر على اسم المشارك لرؤية الخيارات. لوضع أحد المشاركين قيد الانتظار أثناء مكالمتك، انقر فوق "وضع قيد الانتظار".
سيتم عرض مربع التأكيد. انقر فوق تأكيد الانتظار لوضع المشارك في وضع الانتظار في المكالمة.
سوف تظهر الآن ضمن انتظار أو قيد الانتظار. إذا سمعت تنبيهًا يذكرك بوجود شخص ما قيد الانتظار، فيمكنك النقر على "مشغول"؟ كتم صوت هذا المتصل حتى تصبح مستعدًا لكتم صوت التذكير.
يرى المشاركون المعلقون في المكالمة شاشة الانتظار، كما هو موضح. ولا يمكنهم رؤية أو سماع المشاركين الآخرين في المكالمة أثناء الانتظار.
عندما تصبح جاهزًا، انقر فوق الزر "قبول" لقبول عودة المشارك قيد الانتظار إلى المكالمة. سيؤدي الرفض إلى قطع اتصالهم بالمكالمة ولكن سيظهر لهم رابط على شاشتهم للانضمام مرة أخرى إلى منطقة الانتظار، إذا لزم الأمر.