När du är i ett samtal med flera deltagare kan du tillfälligt sätta en eller flera deltagare i vänteläge i samtalet. Du kanske till exempel sitter i ett samtal med två andra deltagare och vill prata med en av dem privat. Du kan sätta en deltagare i vänteläge i samtalet och även om de fortfarande är en del av samma videosamtal kan de inte se eller höra andra deltagare förrän du accepterar dem tillbaka i samtalet. Du kan göra detta flera gånger under ett samtal, efter behov.

När deltagarna har parkerat i samtalet visas de som parkerade i samtalshanteraren och du kan acceptera att de deltar i samtalet igen när du är redo.

Observera: Deltagare som sätts i vänteläge i ett samtal med den här funktionen visas inte som Vänteläge i väntrummet, eftersom de tekniskt sett fortfarande är en del av samtalet. Om du vill sätta deltagare i vänteläge i väntrummet där deras status visas som Vänteläge trycker du helt enkelt på den röda lägg på-knappen när du är i ett samtal med bara en annan deltagare och väljer Lämna samtal.

Så här använder du väntefunktionen i samtalshanteraren:

Delta i ett samtal med en patient/klient och lägg sedan till ytterligare deltagare i samtalet efter behov.
Öppna Samtalshanteraren på samtalsskärmen med hjälp av ikonen längst ner till höger på samtalsskärmen.
Alla deltagare i samtalet kommer att ha både en knapp för att parkera och en knapp för att koppla från . Klicka på deltagarens namn för att se alternativen. För att parkera en deltagare i ditt samtal, klicka på Parkera.
En bekräftelseruta visas. Klicka på Bekräfta vänteläge för att sätta deltagaren i samtalet i vänteläge.
De kommer nu att visas under Väntar eller Parkerar. Om du hör en avisering som påminner dig om att någon är i vänteläge kan du klicka på Upptagen? Stäng av ljudet för den här uppringaren tills du är redo att stänga av påminnelseljudet.
Deltagare som är väntekopplade i ett samtal ser vänteskärmen som visas. De kan inte se eller höra andra deltagare i samtalet medan de är väntekopplade.
När du är klar klickar du på knappen Godkänn för att acceptera att den väntekopplade deltagaren deltar i samtalet igen. Avvisa kopplar bort dem från samtalet, men de kommer att ha en länk på skärmen för att återansluta till väntrummet, om det behövs.