នៅពេលពិភាក្សាជាមួយអ្នកចូលរួមច្រើននាក់ អ្នកអាចដាក់អ្នកចូលរួមម្នាក់ ឬច្រើននាក់ឱ្យផ្អាកជាបណ្តោះអាសន្នក្នុងការហៅទូរសព្ទ។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកប្រហែលជានៅក្នុងការហៅទូរសព្ទជាមួយអ្នកចូលរួមពីរនាក់ផ្សេងទៀត ហើយចង់និយាយជាមួយពួកគេម្នាក់ជាលក្ខណៈឯកជន។ អ្នកអាចដាក់អ្នកចូលរួមឱ្យរង់ចាំក្នុងការហៅទូរសព្ទ ហើយទោះបីជាពួកគេនៅតែជាផ្នែកមួយនៃការហៅជាវីដេអូដដែលក៏ដោយ ក៏ពួកគេមិនអាចមើលឃើញ ឬឮអ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតរហូតដល់អ្នកទទួលពួកគេចូលការហៅទូរសព្ទវិញ។ អ្នកអាចធ្វើវាបានច្រើនដងក្នុងអំឡុងពេលហៅទូរសព្ទតាមតម្រូវការ។

នៅពេលផ្អាកនៅក្នុងការហៅ អ្នកចូលរួមនឹងបង្ហាញនៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការហៅទូរសព្ទថាកំពុងរង់ចាំនៅក្នុងការហៅទូរសព្ទបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក ហើយអ្នកអាចទទួលយកពួកគេត្រឡប់ទៅការហៅវិញនៅពេលអ្នករួចរាល់។

សូមចំណាំ៖ អ្នកចូលរួមដែលត្រូវបានផ្អាកក្នុងការហៅទូរសព្ទដោយប្រើមុខងារនេះ មិនបង្ហាញជា On Hold នៅក្នុងតំបន់រង់ចាំទេ ព្រោះពួកគេនៅតែជាផ្នែកបច្ចេកទេសនៃការហៅទូរសព្ទ។ ប្រសិនបើ​អ្នក​ចង់​ឲ្យ​អ្នក​ចូលរួម​ផ្អាក​ក្នុង​កន្លែង​រង់ចាំ ដែល​ស្ថានភាព​របស់ពួកគេ​នឹង​បង្ហាញ​ថា​ On Hold អ្នក​គ្រាន់តែ​ចុច​ប៊ូតុង​ព្យួរ​ក្រហម​ពេល​កំពុង​ហៅទូរសព្ទ​ជាមួយ​អ្នក​ចូលរួម​ម្នាក់​ទៀត​ប៉ុណ្ណោះ ហើយ​ជ្រើសរើស Leave Call។

ដើម្បីប្រើមុខងារផ្អាកនៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការហៅទូរសព្ទ៖

ចូលរួមការហៅទូរសព្ទ ជាមួយអ្នកជំងឺ/អតិថិជន ហើយបន្ទាប់មកបន្ថែមអ្នកចូលរួមបន្ថែមក្នុងការហៅទូរសព្ទតាមតម្រូវការ។
នៅក្នុងអេក្រង់ហៅទូរសព្ទ សូមបើក កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការហៅទូរសព្ទ ដោយប្រើរូបតំណាងនៅខាងក្រោមផ្នែកខាងស្តាំនៃអេក្រង់ហៅទូរសព្ទ។
អ្នកចូលរួមទាំងអស់នៅក្នុងការហៅទូរសព្ទនឹងមានទាំងប៊ូតុង បិទទីតាំង និង បិទភ្ជាប់ ។ ចុចលើឈ្មោះអ្នកចូលរួម ដើម្បីមើលជម្រើស។ ដើម្បីបញ្ឈប់អ្នកចូលរួមក្នុងការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក ចុចលើ Place On-Hold។
ប្រអប់បញ្ជាក់នឹងបង្ហាញ។ ចុច​លើ Confirm Hold ដើម្បី​ដាក់​អ្នកចូលរួម​ឱ្យ​រង់ចាំ​ក្នុងការ​ហៅទូរសព្ទ។
ឥឡូវនេះពួកវានឹងបង្ហាញនៅក្រោម Waiting ឬ On Hold។ ប្រសិនបើអ្នកឮការដាស់តឿនរំលឹកអ្នកថាមាននរណាម្នាក់កំពុងរង់ចាំ អ្នកអាចចុចលើ Busy? បិទសំឡេងអ្នកហៅទូរសព្ទនេះ រហូតដល់អ្នករួចរាល់ ដើម្បីបិទសំឡេងរំលឹក។
អ្នក​ចូលរួម​ដែល​រង់ចាំ​ក្នុង​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​មើល​អេក្រង់​រង់ចាំ ដូច​បង្ហាញ។ ពួកគេមិនអាចមើលឃើញ ឬឮអ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតនៅក្នុងការហៅទូរសព្ទទេ ពេលកំពុងរង់ចាំ។
នៅពេលរួចរាល់ សូមចុច ប៊ូតុង យល់ព្រម ដើម្បីទទួលយកអ្នកចូលរួមដែលរង់ចាំ ត្រឡប់ទៅការហៅទូរសព្ទវិញ។ ការបដិសេធ នឹងផ្តាច់ពួកគេពីការហៅទូរសព្ទ ប៉ុន្តែពួកគេនឹងមានតំណបង្ហាញនៅក្នុងអេក្រង់របស់ពួកគេ ដើម្បីចូលរួមតំបន់រង់ចាំឡើងវិញ ប្រសិនបើចាំបាច់។