ก่อนใช้งานวิดีโอคอล โปรดตรวจสอบส่วนนี้เพื่อดูข้อมูลเบื้องต้นที่จำเป็นในการเข้าร่วมการโทร การโทรวิดีโอคอลสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บเท่านั้น คุณจึงไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันใดๆ

• ความต้องการด้านอุปกรณ์และการติดตั้ง
• ข้อกำหนดของเว็บเบราว์เซอร์
• คำแนะนำรายการอุปกรณ์

เมื่อสร้างบัญชีแล้ว คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้และเข้าถึงพื้นที่รอของคลินิกได้อย่างง่ายดาย จากนั้นคุณสามารถเข้าร่วมกับผู้ป่วยที่กำลังรอนัดหมายกับคุณได้ ดูวิดีโอความยาว 5 นาทีต่อไปนี้เพื่อดูวิธีการลงชื่อเข้าใช้ ส่งลิงก์คลินิกไปยังผู้ป่วย/ผู้รับบริการที่ต้องการ เข้าร่วมการประชุม และเพิ่มผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการประชุม (หากจำเป็น) แชร์หน้าจอและแหล่งข้อมูลอื่นๆ ของคุณ

หากคุณยังมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าร่วมการโทรกับคนไข้/ลูกค้า คลิกที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

คุณสามารถใช้งานขั้นตอนการจองคลินิกปัจจุบันของคุณได้ต่อไป รวมถึงวิธีการส่งข้อมูลการนัดหมาย โดยข้อมูลดังกล่าวต้องระบุลิงก์คลินิกของคุณ ซึ่งผู้ได้รับเชิญจะคลิกเพื่อเพิ่มรายละเอียดและเข้าสู่พื้นที่รอคิวของคลินิกเสมือนจริงของคุณ

• แบ่งปันลิงก์ผ่าน SMS หรืออีเมล
• ข้อมูลที่ให้กับคนไข้/ลูกค้าของคุณ
• บูรณาการการโทรวิดีโอเข้ากับเวิร์กโฟลว์คลินิกของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าส่วนเหล่านี้ทั้งหมดก่อนวิดีโอคอลครั้งแรก หากคุณรีบ เราได้จัดหมวดหมู่ไว้ดังนี้:

• แท็บการกำหนดค่าที่จำเป็น – คลินิก สมาชิกในทีม พื้นที่รอ
• แท็บการกำหนดค่าเสริม – อินเทอร์เฟซการโทร คุณภาพการโทร ประสบการณ์การรอ การเข้าร่วมการโทร การกำหนดค่าการรายงาน

เมื่อคุณเข้าร่วมการโทรวิดีโอคอลกับผู้ป่วยหรือลูกค้าแล้ว คุณสามารถแชร์ทรัพยากรในการโทรเพื่อยกระดับประสบการณ์การปรึกษา คุณสามารถแชร์ทรัพยากรต่างๆ รวมถึงหน้าจอ รูปภาพ ไฟล์ PDF ไวท์บอร์ดเสมือน และวิดีโอ เมื่อแชร์แล้ว ผู้เข้าร่วมทุกคนในการโทรจะมองเห็นทรัพยากรที่เลือก และคุณสามารถใส่คำอธิบายประกอบและโต้ตอบกับทรัพยากรต่างๆ ได้ตามต้องการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกได้ว่าผู้ป่วยและผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ จะแชร์ทรัพยากรกับคุณหรือไม่ และจะใส่คำอธิบายประกอบและโต้ตอบกับทรัพยากรที่ผู้อื่นแชร์ในการโทรหรือไม่

• การใช้แอปและเครื่องมือในการโทรวิดีโอ
• แบ่งปันรูปภาพหรือ PDF

คุณสามารถใช้ Call Manager เพื่อดำเนินการต่างๆ เกี่ยวกับผู้เข้าร่วมในการโทรได้ เฉพาะเจ้าของบัญชีวิดีโอคอล (โฮสต์) เท่านั้นที่จะมีไอคอน Call Manager บนหน้าจอการโทร ผู้ป่วยและแขกท่านอื่นๆ ที่ใช้ลิงก์คลินิกจะไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันนี้ได้

คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทุกด้านของ Call Manager

ใน ตัวจัดการการโทร คุณจะเห็นระยะเวลาในการโทร ผู้เข้าร่วมที่ กำลังรอหรือรอสาย ผู้เข้าร่วมปัจจุบัน ในการโทร และภายใต้ การดำเนินการในการโทร คุณจะเห็นผู้เชิญผู้เข้าร่วมและโอนสาย โปรดคลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทุกด้านของ Call Manager

เมื่อคุณเข้าร่วมการโทรกับผู้ป่วย/ลูกค้า คุณสามารถเพิ่มผู้อื่นเข้าร่วมการโทรได้อย่างง่ายดายหลายวิธี ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว คุณสามารถเชิญผู้เข้าร่วมเข้าร่วมการโทรโดยตรงโดยใช้ Call Manager หรือคุณสามารถกลับไปที่พื้นที่รอสายของคลินิกและเพิ่มผู้รอสายในการโทรปัจจุบันของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับตัวเลือกทั้งสองนี้ ได้ที่นี่

ชมวิดีโอ:

คุณสามารถมีผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 6 คนในการโทรวิดีโอมาตรฐานและสูงสุด 20 คนในการโทรวิดีโอแบบกลุ่ม