वीडियो कॉल का उपयोग करने से पहले, आप कॉल में भाग लेने के लिए आवश्यक सरल चीजों को जानने के लिए इस अनुभाग की जाँच करें। वीडियो कॉल पूरी तरह से वेब पर उपलब्ध है, इसलिए आपको कोई सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है।

• उपकरण और सेट-अप आवश्यकताएँ
• वेब ब्राउज़र आवश्यकताएँ
• उपकरण सूची अनुशंसाएँ

एक बार आपका अकाउंट बन जाने के बाद, साइन इन करना और अपने क्लिनिक के प्रतीक्षा क्षेत्र तक पहुँचना आसान है। वहाँ से आप किसी भी प्रतीक्षारत मरीज़ से जुड़ सकते हैं, जिसका आपसे अपॉइंटमेंट है। साइन इन करने, ज़रूरी मरीज़ों/क्लाइंट को क्लिनिक लिंक भेजने, कॉल में शामिल होने और कॉल में अन्य प्रतिभागियों को जोड़ने (यदि आवश्यक हो), अपनी स्क्रीन और अन्य संसाधन साझा करने के तरीके को जानने के लिए निम्न 5 मिनट का वीडियो देखें।

यदि आपके पास अभी भी मरीजों/ग्राहकों के साथ कॉल में शामिल होने के संबंध में प्रश्न हैं, तो अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें ।

आप अपनी मौजूदा क्लिनिक बुकिंग प्रक्रियाओं का उपयोग जारी रख सकते हैं, जिसमें अपॉइंटमेंट जानकारी भेजने का तरीका भी शामिल है। जानकारी के साथ, आपको अपना क्लिनिक लिंक शामिल करना होगा, जिस पर आमंत्रित व्यक्ति अपना विवरण जोड़ने के लिए क्लिक करता है और आपके वर्चुअल क्लिनिक प्रतीक्षा क्षेत्र में पहुंचता है।

• एसएमएस या ईमेल के माध्यम से लिंक साझा करें
• अपने मरीजों/ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली जानकारी
• अपने क्लिनिक वर्कफ़्लो में वीडियो कॉल को एकीकृत करें

यह ज़रूरी नहीं है कि आप अपने पहले वीडियो कॉल से पहले इन सभी सेक्शन को सेट अप कर लें। अगर आप जल्दी में हैं तो हमने इन्हें इस तरह से वर्गीकृत किया है:

• आवश्यक कॉन्फ़िगरेशन टैब – क्लिनिक, टीम के सदस्य, प्रतीक्षा क्षेत्र
• वैकल्पिक कॉन्फ़िगरेशन टैब – कॉल इंटरफ़ेस, कॉल गुणवत्ता, प्रतीक्षा अनुभव, कॉल में शामिल होना, रिपोर्टिंग कॉन्फ़िगरेशन

एक बार जब आप वीडियो कॉल में किसी मरीज या क्लाइंट से जुड़ जाते हैं, तो आप परामर्श अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कॉल में संसाधन साझा कर सकते हैं। आप अपनी स्क्रीन, छवियों और पीडीएफ फाइलों, वर्चुअल व्हाइटबोर्ड और वीडियो सहित संसाधनों को साझा कर सकते हैं। एक बार साझा किए जाने के बाद, चयनित संसाधन को कॉल में सभी प्रतिभागियों द्वारा देखा जा सकता है और आप आवश्यकतानुसार संसाधनों पर टिप्पणी कर सकते हैं और उनसे बातचीत कर सकते हैं। आप यह भी चुन सकते हैं कि मरीज और अन्य अतिथि आपके साथ संसाधन साझा कर सकते हैं या नहीं और क्या वे कॉल में दूसरों द्वारा साझा किए गए संसाधनों पर टिप्पणी कर सकते हैं और उनसे बातचीत कर सकते हैं।

• वीडियो कॉल में ऐप्स और टूल का उपयोग करना
• छवि या PDF साझा करें

आप कॉल में प्रतिभागियों से संबंधित विभिन्न कार्यों को करने के लिए कॉल मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं। केवल वीडियो कॉल खाता धारकों (होस्ट) के पास उनकी कॉल स्क्रीन में कॉल मैनेजर आइकन होता है, मरीज़ और अन्य अतिथि जो क्लिनिक लिंक का उपयोग करते हैं, उनके पास इस कार्यक्षमता तक पहुँच नहीं होती है।

कॉल मैनेजर के सभी पहलुओं के बारे में गहन जानकारी के लिए यहां क्लिक करें।

कॉल प्रबंधक में आपको कॉल की अवधि, प्रतीक्षारत या होल्ड पर मौजूद प्रतिभागी, कॉल में वर्तमान प्रतिभागी और कॉल क्रिया के अंतर्गत आपको आमंत्रित प्रतिभागी और स्थानांतरित कॉल दिखाई देंगे। कॉल मैनेजर के सभी पहलुओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया यहां क्लिक करें।

जब आप किसी मरीज/क्लाइंट के साथ कॉल में शामिल होते हैं, तो आप कई तरीकों से दूसरों को आसानी से कॉल में जोड़ सकते हैं। जैसा कि पहले बताया गया है, आप कॉल मैनेजर का उपयोग करके किसी प्रतिभागी को सीधे कॉल में आमंत्रित कर सकते हैं, या आप क्लिनिक प्रतीक्षा क्षेत्र में वापस जा सकते हैं और अपने वर्तमान कॉल में प्रतीक्षारत कॉलर को जोड़ सकते हैं। आप इन दोनों विकल्पों के बारे में विस्तृत जानकारी यहाँ पा सकते हैं।

वह वीडियो देखें:

आप एक मानक वीडियो कॉल में अधिकतम छह प्रतिभागी और एक समूह वीडियो कॉल में अधिकतम बीस प्रतिभागी रख सकते हैं।