클리닉 관리자를 위한 교육 정보
진료소의 팀원인 의료 서비스 제공자를 위한 교육 정보 및 링크
진료소 관리자로서 첫 번째 화상 통화 진료소에 초대받으면 계정을 만든 다음 화상 통화 진료소에 로그인합니다. 이 서비스는 사용이 간단하고 직관적이며 클리닉 관리자로서 귀하가 익히고 싶은 클리닉에 대한 필수 및 선택 구성 옵션이 있습니다.
아래 섹션과 링크는 영상 통화 서비스 사용을 시작하기 전에 알아야 할 사항을 안내합니다. 여기에는 대기실 탐색 방법, 진료소 구성 방법, 환자 및 고객과의 영상 통화 참여 방법이 포함됩니다. 교육 요구사항에 따라 이 정보를 순서대로 보거나 필요한 정보로 건너뛸 수 있습니다.
화상 통화 기본사항:
화상 통화를 걸거나 참여하려면 무엇이 필요합니까?
영상 통화를 사용하기 전에 이 섹션을 확인하여 통화에 참여하는 데 필요한 간단한 사항을 알아보세요. 영상 통화는 전적으로 웹을 통해 액세스되므로 소프트웨어나 애플리케이션을 다운로드할 필요가 없습니다.
로그인하고 영상 통화에 환자/클라이언트에 참여하는 방법
계정이 생성되면 간단하게 로그인하고 진료소 대기실에 액세스할 수 있습니다. 거기에서 당신과 약속이 있는 대기 환자에 합류할 수 있습니다. 로그인하는 방법, 필요한 환자/클라이언트에게 클리닉 링크 보내기, 통화 참여, 다른 참가자를 통화에 추가(필요한 경우), 화면 및 기타 리소스 공유 방법을 알아보려면 다음 5분짜리 비디오를 시청하세요.
환자/고객과의 통화 참여에 관해 여전히 질문이 있는 경우 여기를 클릭하여 자세한 내용을 확인하세요.
진료소 링크를 공유하여 환자/고객을 진료소 대기실로 초대
예약 정보를 보내는 방법을 포함하여 현재의 진료소 예약 프로세스를 계속 사용할 수 있습니다. 정보에는 초대받은 사람이 클릭하여 세부 정보를 추가하고 가상 진료소 대기 장소에 도착하는 진료소 링크를 포함해야 합니다.
필수 구성 옵션:
귀하의 필요에 맞게 클리닉을 구성하는 방법
첫 번째 화상 통화 전에 이러한 섹션을 모두 설정할 필요는 없습니다. 급한 경우를 대비해 다음과 같이 분류했습니다.
- 필수 구성 탭 – 진료소, 팀원, 대기실
- 선택적 구성 탭 – 통화 인터페이스, 통화 품질, 대기 환경, 통화 참여, 보고 구성
화상 통화 경험을 향상시키는 선택적 기능:
영상 통화에서 앱 및 도구 공유
영상 통화에 환자나 고객이 참여하면 통화 중에 리소스를 공유하여 상담 경험을 향상시킬 수 있습니다. 화면, 이미지, PDF 파일, 가상 화이트보드, 비디오를 포함한 리소스를 공유할 수 있습니다. 공유되면 통화에 참여한 모든 참가자가 선택한 리소스를 볼 수 있으며 필요에 따라 리소스에 주석을 달고 상호 작용할 수 있습니다. 또한 환자 및 다른 손님이 귀하와 리소스를 공유할 수 있는지 여부와 통화 중 다른 사람이 공유한 리소스에 주석을 달고 상호 작용할 수 있는지 여부를 선택할 수 있습니다.
