Prije korištenja video poziva, provjerite ovaj odjeljak kako biste pronašli jednostavne stvari koje su vam potrebne za sudjelovanje u pozivu. Video pozivu se pristupa u potpunosti na webu, tako da ne morate preuzimati nikakav softver ili aplikacije.

• Zahtjevi za opremu i postavljanje
• Zahtevi za web pretraživač
• Preporuke za listu opreme

Jednom kada je vaš nalog kreiran, lako je prijaviti se i pristupiti čekaonici vaše klinike. Odatle se možete pridružiti svim pacijentima na čekanju koji imaju zakazani pregled kod vas. Pogledajte sljedeći 5-minutni video da vidite kako se prijaviti, poslati link klinike potrebnim pacijentima/klijentima, pridružiti se pozivu i dodati druge učesnike u poziv (ako je potrebno), podijeliti svoj ekran i druge resurse.

Ako i dalje imate pitanja u vezi pridruživanja pozivima sa pacijentima/klijentima, kliknite ovdje za više informacija.

Možete nastaviti koristiti svoje trenutne procese rezervacije klinike, uključujući način na koji šaljete informacije o terminima. Uz informacije morate uključiti vezu svoje klinike, na koju pozvana osoba klikne kako bi dodala svoje podatke i stigla u vašu virtualnu čekaonicu klinike.

• Podijelite link putem SMS-a ili e-pošte
• Informacije koje treba pružiti svojim pacijentima/klijentima
• Integrirajte video poziv u radni tok vaše klinike

Nije bitno da postavite sve ove sekcije prije prvog video poziva. U slučaju da ste u žurbi, kategorizirali smo ove kao:

• Osnovne konfiguracijske kartice – klinika, članovi tima, čekaonica
• Opcione kartice za konfiguraciju – interfejs poziva, kvalitet poziva, iskustvo čekanja, pridruživanje pozivu, konfiguracija izveštavanja

Nakon što se pridružite pacijentu ili klijentu u video pozivu, možete dijeliti resurse u pozivu kako biste poboljšali iskustvo konsultacija. Možete dijeliti resurse uključujući svoj ekran, slike i PDF datoteke, virtualne ploče i video zapise. Kada se podijeli, odabrani resurs mogu vidjeti svi učesnici u pozivu, a vi ste u mogućnosti da dodajete bilješke i komunicirate s resursima, prema potrebi. Također možete odabrati da li pacijenti i drugi gosti mogu dijeliti resurse s vama i da li mogu dodavati komentare i komunicirati s resursima koje dijele drugi u pozivu.

• Korišćenje aplikacija i alata u video pozivu
• Podijelite sliku ili PDF

Možete koristiti Call Manager za obavljanje različitih funkcija u vezi sa učesnicima u pozivu. Samo vlasnici naloga za video pozive (domaćini) imaju ikonu Call Manager na ekranu poziva, pacijenti i drugi gosti koji koriste link klinike nemaju pristup ovoj funkciji.

Kliknite ovdje za detaljne informacije o svim aspektima Call Managera.

U Upravitelju poziva vidjet ćete trajanje poziva, sve učesnike na čekanju ili na čekanju , trenutne učesnike u pozivu, a pod Radnje poziva ćete vidjeti Pozovi učesnika i Preusmjeriti poziv. Kliknite ovdje za više informacija o svim aspektima Call Managera.

Kada se pridružite pozivu sa pacijentom/klijentom, možete lako dodati druge u poziv na više načina. Kao što je prethodno navedeno, možete pozvati učesnika direktno u poziv koristeći Upravitelj poziva ili se možete vratiti u zonu čekanja klinike i dodati pozivaoca na čekanju svom trenutnom pozivu. Detaljne informacije o obje ove opcije možete pronaći ovdje .

Pogledajte video:

Možete imati do šest učesnika u standardnom video pozivu i do dvadeset u grupnom video pozivu.