Sebelum menggunakan Panggilan Video, anda menyemak bahagian ini untuk mencari perkara mudah yang anda perlukan untuk menyertai panggilan. Panggilan Video diakses sepenuhnya di web, jadi anda tidak perlu memuat turun sebarang perisian atau aplikasi.

• Keperluan peralatan dan persediaan
• Keperluan pelayar web
• Cadangan senarai peralatan

Setelah akaun anda dibuat, mudah untuk log masuk dan mengakses ruang menunggu klinik anda. Dari sana anda boleh menyertai mana-mana pesakit menunggu yang mempunyai temu janji dengan anda. Tonton video 5 minit berikut untuk melihat cara mendaftar masuk, hantar pautan klinik kepada pesakit/pelanggan yang diperlukan, sertai panggilan dan tambah peserta lain pada panggilan (jika perlu), kongsi skrin anda dan sumber lain.

Jika anda masih mempunyai soalan mengenai menyertai panggilan dengan pesakit/pelanggan, klik di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Anda boleh terus menggunakan proses tempahan klinik semasa anda, termasuk cara anda menghantar maklumat janji temu. Dengan maklumat tersebut, anda perlu memasukkan pautan klinik anda, yang diklik oleh orang yang dijemput untuk menambah butiran mereka dan tiba di ruang menunggu klinik maya anda.

• Kongsi pautan melalui SMS atau E-mel
• Maklumat t berikan kepada pesakit/pelanggan anda
• Sepadukan Panggilan Video ke dalam aliran kerja klinik anda

Anda tidak perlu menyediakan semua bahagian ini sebelum Panggilan Video pertama anda. Sekiranya anda tergesa-gesa, kami telah mengkategorikan ini sebagai:

• Tab konfigurasi penting – klinik, ahli pasukan, ruang menunggu
• Tab konfigurasi pilihan – antara muka panggilan, kualiti panggilan, pengalaman menunggu, menyertai panggilan, konfigurasi pelaporan

Sebaik sahaja anda telah menyertai pesakit atau pelanggan dalam Panggilan Video, anda boleh berkongsi sumber ke dalam panggilan untuk meningkatkan pengalaman perundingan. Anda boleh berkongsi sumber termasuk skrin anda, imej dan fail PDF, papan putih maya dan video. Setelah dikongsi, sumber yang dipilih boleh dilihat oleh semua peserta dalam panggilan dan anda boleh membuat anotasi dan berinteraksi dengan sumber, seperti yang diperlukan. Anda juga boleh memilih sama ada pesakit dan tetamu lain boleh berkongsi sumber dengan anda dan sama ada mereka boleh membuat anotasi dan berinteraksi dengan sumber yang dikongsi oleh orang lain dalam panggilan.

• Menggunakan Apl & Alat dalam Panggilan Video
• Kongsi imej atau PDF

Anda boleh menggunakan Pengurus Panggilan untuk melaksanakan pelbagai fungsi berkenaan peserta dalam panggilan. Hanya pemegang akaun Panggilan Video (hos) yang mempunyai ikon Pengurus Panggilan dalam skrin panggilan mereka, pesakit dan tetamu lain yang menggunakan pautan klinik tidak mempunyai akses kepada fungsi ini.

Klik di sini untuk mendapatkan maklumat mendalam tentang semua aspek Pengurus Panggilan.

Dalam Pengurus Panggilan anda akan melihat tempoh panggilan, mana-mana peserta Menunggu atau Ditahan , Peserta Semasa dalam panggilan dan di bawah Tindakan Panggilan anda akan melihat Jemput Peserta dan Pindahkan Panggilan. Sila klik di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang semua aspek Pengurus Panggilan.

Apabila anda menyertai panggilan dengan pesakit/pelanggan, anda boleh menambahkan orang lain pada panggilan dengan mudah dalam beberapa cara. Seperti yang digariskan sebelum ini, anda boleh menjemput peserta terus ke dalam panggilan menggunakan Pengurus Panggilan , atau anda boleh menavigasi kembali ke ruang menunggu klinik dan menambah pemanggil menunggu pada panggilan semasa anda. Anda boleh mendapatkan maklumat terperinci mengenai kedua-dua pilihan ini di sini .

Tonton video:

Anda boleh mempunyai sehingga enam peserta dalam Panggilan Video standard dan sehingga dua puluh dalam Panggilan Video Kumpulan.