诊所管理员培训信息
为诊所内的团队成员提供医疗服务提供者的培训信息和链接
当您被邀请以诊所管理员身份加入您的第一个视频通话诊所时,您可以创建您的帐户,然后登录您的视频通话诊所。该服务使用起来简单直观,作为诊所管理员,您需要熟悉诊所的基本和可选配置选项。
以下部分和链接将引导您了解开始使用视频通话服务之前需要了解的内容 - 包括如何导航等候区、配置诊所以及如何加入与患者和客户的视频通话。您可以按顺序查看此信息,也可以直接跳到所需的信息,具体取决于您的培训需求。:
视频通话基础知识:
我需要什么才能拨打或加入视频通话?
如何登录并加入患者/客户的视频通话
创建帐户后,您可以轻松登录并访问诊所等候区。从那里,您可以加入任何与您有预约的等候患者。观看以下 5 分钟视频,了解如何登录、将诊所链接发送给所需患者/客户、加入通话并将其他参与者添加到通话中(如果需要)、共享您的屏幕和其他资源。
如果您对与患者/客户进行通话仍有疑问,请单击此处获取更多信息。
分享诊所链接,邀请患者/客户到诊所等候区
您可以继续使用当前的诊所预约流程,包括发送预约信息的方式。在信息中,您需要包含您的诊所链接,受邀者点击该链接即可添加其详细信息并到达您的虚拟诊所等候区。
基本配置选项:
如何配置诊所以满足您的需求
在第一次视频通话之前,您无需设置所有这些部分。如果您很着急,我们已将这些部分归类为:
- 基本配置选项卡——诊所、团队成员、等候区
- 可选配置选项卡——呼叫界面、呼叫质量、等待体验、加入呼叫、报告配置
可选功能可增强视频通话体验:
在视频通话中共享应用程序和工具
加入患者或客户的视频通话后,您可以在通话中共享资源以增强咨询体验。您可以共享资源,包括屏幕、图像和 PDF 文件、虚拟白板和视频。共享后,通话中的所有参与者都可以看到所选资源,并且您可以根据需要对资源进行注释和交互。您还可以选择患者和其他访客是否可以与您共享资源,以及他们是否可以对通话中其他人共享的资源进行注释和交互。