US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • การใช้วิดีโอคอล
  • ดำเนินการให้คำปรึกษา
  • ทำการโทรในพื้นที่รอ

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

คะแนนคุณภาพการโทร

ผู้เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอทุกคนจะเห็นหน้าจอตอบรับสั้นๆ เมื่อสิ้นสุดการโทร


เมื่อการให้คำปรึกษาการสนทนาทางวิดีโอสิ้นสุดลง ผู้เข้าร่วมจะเห็นหน้าจอ คะแนนคุณภาพการโทร สั้นๆ ปรากฏขึ้น โปรดทราบว่า หน้าจอนี้จะ ไม่ ปรากฏขึ้นหากคลินิกได้กำหนดค่า ลิงก์โพสต์การโทร ของตนเองแล้ว ซึ่งผู้เข้าร่วมจะถูกนำทางไปเมื่อสิ้นสุดการโทร

ผู้เข้าร่วมสามารถให้คะแนนดาวแก่การโทรได้ และมีตัวเลือกให้ข้อเสนอแนะโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์แฮงเอาท์วิดีโอของพวกเขา ข้อเสนอแนะจะช่วยให้ทีมของเราระบุและแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้อาจพบและเพื่อดูว่าสิ่งใดทำงานได้ดี ผู้ใช้สามารถข้ามการแสดงความคิดเห็นได้หากต้องการ

การให้คะแนนดาวและความคิดเห็นใดๆ เมื่อสิ้นสุดแฮงเอาท์วิดีโอเป็นกระบวนการที่รวดเร็วและง่ายดาย:

เมื่อแฮงเอาท์วิดีโอสิ้นสุดลง หน้าจอคะแนนคุณภาพการโทรจะปรากฏขึ้นสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมดในสาย
เลือกระดับดาวที่ต้องการซึ่งตรงกับประสบการณ์ของคุณ และเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมเพื่อให้ข้อเสนอแนะ

ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้ได้เลือก 4 ดาว และคลิกที่ 'เสียงเบาเกินไป' พวกเขายังได้เลือกที่จะเพิ่มความคิดเห็นด้วย

เมื่อเพิ่มคำติชมแล้ว ให้เลือก ส่งคำติชม
ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้ได้เลือก 5 ดาวและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลดีสำหรับพวกเขาโดยคลิกที่ปุ่มคำติชมที่เกี่ยวข้อง

เมื่อเพิ่มคำติชมแล้ว ให้เลือก ส่งคำติชม
คุณจะเห็นหน้าจอนี้เมื่อมีการส่งคำติชม จากนั้นจะสามารถปิดแท็บหรือหน้าต่างเบราว์เซอร์ได้

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • สร้างบัญชีและลงชื่อเข้าใช้แฮงเอาท์วิดีโอ
  • ทางลัดสำหรับการลงชื่อเข้าใช้แฮงเอาท์วิดีโอ
  • เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอและปรึกษากับผู้ป่วย/ลูกค้าของคุณ
  • เริ่มการสนทนาทางวิดีโอใหม่ในพื้นที่รอของคลินิก
  • การโทรแบบกลุ่มในพื้นที่รอของคลินิก

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand