คะแนนคุณภาพการโทร
ผู้เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอทุกคนจะเห็นหน้าจอตอบรับสั้นๆ เมื่อสิ้นสุดการโทร
เมื่อการให้คำปรึกษาการสนทนาทางวิดีโอสิ้นสุดลง ผู้เข้าร่วมจะเห็นหน้าจอ คะแนนคุณภาพการโทร สั้นๆ ปรากฏขึ้น โปรดทราบว่า หน้าจอนี้จะ ไม่ ปรากฏขึ้นหากคลินิกได้กำหนดค่า ลิงก์โพสต์การโทร ของตนเองแล้ว ซึ่งผู้เข้าร่วมจะถูกนำทางไปเมื่อสิ้นสุดการโทร
ผู้เข้าร่วมสามารถให้คะแนนดาวแก่การโทรได้ และมีตัวเลือกให้ข้อเสนอแนะโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์แฮงเอาท์วิดีโอของพวกเขา ข้อเสนอแนะจะช่วยให้ทีมของเราระบุและแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้อาจพบและเพื่อดูว่าสิ่งใดทำงานได้ดี ผู้ใช้สามารถข้ามการแสดงความคิดเห็นได้หากต้องการ
การให้คะแนนดาวและความคิดเห็นใดๆ เมื่อสิ้นสุดแฮงเอาท์วิดีโอเป็นกระบวนการที่รวดเร็วและง่ายดาย:
เมื่อแฮงเอาท์วิดีโอสิ้นสุดลง หน้าจอคะแนนคุณภาพการโทรจะปรากฏขึ้นสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมดในสาย | ![]() |
เลือกระดับดาวที่ต้องการซึ่งตรงกับประสบการณ์ของคุณ และเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมเพื่อให้ข้อเสนอแนะ ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้ได้เลือก 4 ดาว และคลิกที่ 'เสียงเบาเกินไป' พวกเขายังได้เลือกที่จะเพิ่มความคิดเห็นด้วย เมื่อเพิ่มคำติชมแล้ว ให้เลือก ส่งคำติชม |
![]() |
ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้ได้เลือก 5 ดาวและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลดีสำหรับพวกเขาโดยคลิกที่ปุ่มคำติชมที่เกี่ยวข้อง เมื่อเพิ่มคำติชมแล้ว ให้เลือก ส่งคำติชม |
![]() |
คุณจะเห็นหน้าจอนี้เมื่อมีการส่งคำติชม จากนั้นจะสามารถปิดแท็บหรือหน้าต่างเบราว์เซอร์ได้ | ![]() |