RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Russian
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home
  • Использование видеозвонка
  • Провести консультацию
  • Совершить звонок в зоне ожидания

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последняя информация
    Вскоре Бюллетени Обновления в режиме реального времени
  • Начало работы и обучение
    Шаги для начала работы Обучение Тест перед вызовом Нужна учетная запись Что мне нужно?
  • Использование видеозвонка
    Для пациентов Панель управления клиники Удаленный физиологический мониторинг Приложения и инструменты Руководства и видео Рабочие процессы Администрация Провести консультацию Зона ожидания
  • Технические требования и устранение неполадок
    Предварительный тест для устранения неполадок Для ИТ Совместимые устройства Технические основы Устранение неполадок при вызове Нужна помощь?
  • Специализированные порталы
    Портал по уходу за престарелыми Портал первичной медико-санитарной помощи
  • О видеозвонке
    Статьи и тематические исследования О Политики Доступ Безопасность
+ More

Оценка качества звонка

Все участники видеозвонка увидят короткий экран обратной связи в конце звонка.


После завершения видеоконсультации участники увидят короткий экран с оценкой качества звонка . Обратите внимание, что этот экран не появится, если клиника уже настроила собственную ссылку для перехода после звонка , на которую участники будут перенаправлены по завершении звонка.

Участники могут оценить видеозвонок звёздами и оставить более подробный отзыв о своём опыте видеозвонка. Отзывы помогут нашей команде выявить и устранить распространённые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи, а также определить, что работает хорошо. При желании пользователи могут пропустить этот этап.

Оставить оценку в виде звезд и комментарии в конце видеозвонка можно быстро и просто:

После завершения видеозвонка для всех участников вызова появится экран оценки качества звонка. Скриншот телефона  Контент, сгенерированный ИИ, может быть некорректным.
Выберите желаемый рейтинг в звездах, соответствующий вашему опыту, и выберите подходящий(ие) вариант(ы), чтобы оставить отзыв.

В этом примере пользователь поставил 4 звезды и нажал на «Звук слишком тихий». Он также решил оставить комментарий.

После добавления отзыва выберите «Отправить отзыв».
Скриншот чата  Контент, генерируемый ИИ, может быть некорректным.
В этом примере пользователь выбрал 5 звезд и оставил отзыв о том, что ему действительно понравилось, нажав на соответствующие кнопки отзывов.

После добавления отзыва выберите «Отправить отзыв».

Скриншот службы поддержки клиентов  Контент, генерируемый ИИ, может быть некорректным.

После отправки отзыва вы увидите этот экран, после чего сможете закрыть вкладку или окно браузера. Скриншот теста  Контент, сгенерированный ИИ, может быть некорректным.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Просмотреть мои роли и разрешения
  • Перевести звонок в другую клинику
  • Услуги устного перевода и рабочие процессы

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand