ในขั้นตอนการทำงานของคลินิกส่วนใหญ่ ผู้ป่วย ลูกค้าและแขกที่จำเป็นอื่นๆ จะได้รับเชิญให้ไปที่บริเวณรอของคลินิกเพื่อนัดหมายโดยใช้ลิงก์ของคลินิก จากนั้นผู้ให้บริการด้านสุขภาพจะเข้าร่วมเมื่อพวกเขาพร้อม กระบวนการนี้มีรายละเอียด อยู่ที่นี่

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพในการเริ่ม แฮงเอาท์วิดีโอใหม่ โดยตรงในพื้นที่รอ และเชิญผู้ป่วย ลูกค้า และผู้เข้าร่วมอื่น ๆ ที่จำเป็นให้เข้าร่วมการโทรได้โดยตรงโดยใช้ Call Manager จากนั้น ผู้ป่วย/ลูกค้า/แขก เพียงคลิกที่ลิงก์ที่ได้รับเพื่อเข้าสู่การโทรที่ปลอดภัยในปัจจุบันโดยตรง โดยไม่ต้องเข้าไปในพื้นที่รอของคลินิกและรอที่จะเข้าร่วม เนื่องจากกระบวนการเชิญรวมถึงการเพิ่มชื่อของบุคคลที่ต้องการ ผู้เข้าร่วมที่ได้รับเชิญจึงไม่จำเป็นต้องกรอกรายละเอียดก่อนที่จะเข้าร่วมการประชุม นอกเหนือจากขั้นตอนการทำงานนี้แล้ว ผู้ให้บริการด้านสุขภาพยังสามารถเพิ่มผู้โทรที่กำลังรอหรือพักสายไว้ในพื้นที่รอในการโทรได้

นี่เป็นทางเลือกที่ง่ายและยืดหยุ่นสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพในการเริ่มการให้คำปรึกษาในพื้นที่รอ คลินิกสามารถใช้กระบวนการนัดหมายและการสื่อสารในปัจจุบันเพื่อรวมตัวเลือกนี้ตามที่จำเป็น เพื่อให้ผู้ป่วย/ผู้รับบริการคาดหวังว่าจะได้รับคำเชิญจากผู้ให้บริการด้านสุขภาพ และสามารถคลิกลิงก์เพื่อโทรติดต่อได้อย่างมั่นใจ

หากต้องการเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอใหม่จากพื้นที่รอ:

คลิกที่ปุ่ม แฮงเอาท์วิดีโอใหม่ ที่ด้านบนขวาของพื้นที่รอ โปรดเลือกหนึ่งในสองตัวเลือก: แฮงเอาท์วิดีโอใหม่ มีไว้สำหรับแฮงเอาท์วิดีโอมาตรฐานที่มีผู้เข้าร่วมสูงสุด 6 คน ใช้ตัวเลือกนี้ในกรณีส่วนใหญ่ การสนทนาทางวิดีโอกลุ่มแบบใหม่ ใช้สำหรับการโทรแบบกลุ่มที่ต้องการผู้เข้าร่วมมากกว่าหกคน กระบวนการนี้เหมือนกันแต่อนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมในการโทรได้มากขึ้น
การคลิกที่ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งจะเป็นการเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอและเปิดหน้าจอการโทร (โดยผู้ที่เริ่มการโทรเป็นผู้เข้าร่วมเพียงคนเดียว) เมื่อหน้าจอการโทรเปิดขึ้น ให้คลิกที่ Call Manager > เชิญผู้เข้าร่วม
เชิญผู้เข้าร่วมที่ต้องการโดยเพิ่มชื่อและเลือกส่งคำเชิญทาง อีเมลหรือ SMS จากนั้นเพิ่มที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ เมื่อพวกเขาคลิกลิงก์ที่ได้รับ พวกเขาจะเข้าสู่สายโดยตรง หากจำเป็นต้องมีผู้เข้าร่วมหลายคน ให้เชิญทีละคน
เมื่อผู้ที่ได้รับเชิญคลิกลิงก์ที่ได้รับทาง SMS หรืออีเมล พวกเขาจะเข้าสู่สายโดยตรงและการให้คำปรึกษาจะเริ่มต้นขึ้น คุณมีฟังก์ชันการทำงานแบบเดียวกันทั้งหมดในแฮงเอาท์วิดีโอที่คุณมีเมื่อเข้าร่วมสายตามปกติ
โปรดทราบ: เมื่อหน้าจอการโทรเปิดขึ้นพร้อมกับคุณในฐานะผู้เข้าร่วมเพียงคนเดียว คุณจะเห็นชื่อของคุณใต้ ผู้โทร ในพื้นที่รอของคลินิก เมื่อคุณเชิญผู้เข้าร่วมเข้าร่วมการโทร ชื่อผู้โทรจะยังคงเป็นชื่อของคุณ การวางเมาส์เหนือคอลัมน์ ผู้เข้าร่วม จะแสดงผู้เข้าร่วมทั้งหมดในสาย การคลิกที่ จุด 3 จุด ทางด้านขวาของการโทรในพื้นที่รอแล้วเลือก ผู้เข้าร่วม จะแสดงข้อมูลผู้เข้าร่วมในเชิงลึกเพิ่มเติม
คุณสามารถเพิ่มผู้เข้าร่วมในการโทรได้โดยการเชิญตามที่อธิบายไว้ข้างต้นโดยใช้ตัวจัดการการโทร หรือโดยการเพิ่มผู้เข้าร่วมในการโทรจากพื้นที่รอตามที่อธิบายไว้ ที่นี่