Når en videoopkaldskonsultation er afsluttet, vil deltagerne se en kort skærm med vurdering af opkaldskvaliteten . Bemærk venligst, at denne skærm ikke vises, hvis klinikken allerede har konfigureret deres eget link efter opkald , som deltagerne vil blive dirigeret til i slutningen af opkaldet.

Deltagerne kan give opkaldet en stjernebedømmelse, og der er mulighed for at give mere detaljeret feedback om deres oplevelse med videoopkaldet. Feedbacken vil hjælpe vores team med at identificere og løse almindelige problemer, som brugerne kan opleve, og også med at se, hvad der fungerer godt. Brugerne kan springe feedback over, hvis de foretrækker det.

Det er hurtigt og nemt at efterlade en stjernebedømmelse og eventuelle kommentarer i slutningen af et videoopkald:

Når videoopkaldet er afsluttet, vises skærmbilledet for vurdering af opkaldskvalitet for alle deltagere i opkaldet.
Vælg den ønskede stjernebedømmelse, der matcher din oplevelse, og vælg den/de relevante mulighed(er) for at give feedback. I dette eksempel har brugeren valgt 4 stjerner og klikket på 'Lyden er for lav'. De har også valgt at tilføje en kommentar. Når feedbacken er tilføjet, skal du vælge Send feedback.
I dette eksempel har brugeren valgt 5 stjerner og givet feedback om, hvad der fungerede rigtig godt for dem, ved at klikke på de relevante feedbackknapper. Når feedbacken er tilføjet, skal du vælge Send feedback.
Du vil se denne skærm, når feedbacken er indsendt, og kan derefter lukke browserfanen eller -vinduet.