US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Turkish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Görüntülü Aramayı Kullanma
  • Konsültasyon yürütmek
  • Bekleme alanında bir arama yapın

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Son bilgi
    Canlı Güncellemeler Bültenler Yakında gelecek
  • Başlangıç ve eğitim
    Başlamak için adımlar Eğitim Görüşme öncesi testi Neye ihtiyacım var? Bir hesaba ihtiyacınız var
  • Görüntülü Aramayı Kullanma
    Bekleme alanı Konsültasyon yürütmek Yönetim Hastalar İçin Kılavuzlar ve Videolar İş akışları Uygulamalar ve Araçlar Klinik kontrol paneli
  • Teknik gereksinimler ve sorun giderme
    Yardıma mı ihtiyacınız var? Uyumlu cihazlar Onun için Çağrı öncesi testte sorun giderme Aramanızla ilgili sorunları giderme Teknik temeller
  • Özel portallar
    Temel Sağlık Hizmetleri Portalı Yaşlı Bakımı Portalı
  • Görüntülü Görüşme Hakkında
    Güvenlik Politikalar Erişim Makaleler ve vaka çalışmaları Hakkında
+ More

Çağrı kalitesi derecelendirmesi

Görüntülü Aramadaki tüm katılımcılar, aramanın sonunda kısa bir geri bildirim ekranı görecektir


Görüntülü Arama danışmanlığı sona erdiğinde katılımcılar kısa bir Arama Kalitesi Değerlendirme ekranının göründüğünü görecektir. Kliniğin, katılımcıların görüşmenin sonunda yönlendirileceği kendi Çağrı Sonrası Bağlantısını zaten yapılandırmış olması durumunda bu ekranın görünmeyeceğini lütfen unutmayın .

Katılımcılar çağrıya yıldız derecelendirmesi verebilir ve Video Görüşmesi deneyimleriyle ilgili daha ayrıntılı geri bildirim bırakma seçeneği de vardır. Geri bildirim, ekibimizin kullanıcıların karşılaşabileceği ortak sorunları belirleyip çözmesine ve ayrıca nelerin iyi çalıştığını görmesine yardımcı olacaktır. Kullanıcılar isterlerse geri bildirim vermeyi atlayabilirler.

Video Görüşmesinin sonunda yıldız derecelendirmesi ve yorum bırakmak hızlı ve basit bir işlemdir:

Görüntülü Arama sona erdiğinde, aramadaki tüm katılımcılar için Arama Kalitesi Derecelendirme ekranı görünecektir.
Deneyiminize uygun istediğiniz yıldız derecelendirmesini seçin ve geri bildirim sağlamak için uygun seçeneği/seçenekleri seçin.

Bu örnekte kullanıcı 4 yıldız seçmiş ve 'Ses çok sessiz' seçeneğine tıklamıştır. Ayrıca bir yorum eklemeyi de seçtiler.

Geri bildirim eklendikten sonra Geri Bildirim Gönder'i seçin.
Bu örnekte kullanıcı 5 yıldız seçmiş ve ilgili geri bildirim butonlarına tıklayarak kendisi için neyin gerçekten işe yaradığına dair geri bildirim bırakmıştır.

Geri bildirim eklendikten sonra Geri Bildirim Gönder'i seçin.
Geri bildirim gönderildiğinde bu ekranı göreceksiniz ve ardından tarayıcı sekmesini veya penceresini kapatabilirsiniz.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Hesap oluşturun ve Video Görüşmesinde oturum açın
  • Görüntülü Görüşmede oturum açma kısayolları
  • Bir Görüntülü Görüşmeye katılın ve hastanız/müşterinizle görüşün
  • Klinik bekleme alanında Yeni bir Görüntülü Arama başlatın
  • Klinik Bekleme Alanında Grup Görüşmeleri

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand