US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • การใช้วิดีโอคอล
  • ดำเนินการให้คำปรึกษา
  • ทำการโทรในพื้นที่รอ

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอและปรึกษากับผู้ป่วย/ลูกค้าของคุณ

การเข้าร่วมการโทรกับผู้ป่วยหรือลูกค้าที่รออยู่นั้นง่ายดายและใช้งานง่าย


เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ

วิธีเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอกับคนไข้หรือลูกค้าที่รออยู่และเริ่มรับคำปรึกษา:

1. ลงชื่อเข้า ใช้ vcc.healthdirect.org.au ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
2. คุณจะมาถึงหน้า แดชบอร์ดพื้นที่รอ ของคุณ

ที่นี่คุณจะเห็นผู้ป่วย/ลูกค้าของคุณรอหรือเข้าร่วมในวิดีโอคำปรึกษากับบริการของคุณ

3. ค้นหาผู้ป่วยที่คุณต้องการเข้าร่วมแล้วคลิก เข้าร่วม

คนไข้กำลังรอ - แพทย์คลิกเข้าร่วม
4. หากกำหนดค่า ในคลินิกของคุณ กล่องป๊อปอัปยืนยันจะปรากฏขึ้น เพื่อแสดงว่าคุณกำลังจะเข้าร่วมการโทรด้วยกับใคร โฮสต์คือผู้ให้บริการที่มีบัญชี และแขกคือผู้ป่วย/ลูกค้า หากชื่อที่ปรากฏไม่ใช่ชื่อที่คุณต้องการเข้าร่วมการโทรด้วย คุณสามารถคลิกยกเลิกและเข้าร่วมการโทรที่ถูกต้องได้
หากไม่ได้กำหนดค่ากล่องยืนยันในคลินิกของคุณ เมื่อคุณคลิก เข้าร่วมการโทร แฮงเอาท์วิดีโอของคุณจะเริ่มต้นโดยไม่มีการยืนยัน

เข้าร่วมการยืนยันการโทร

5. หน้าจอแฮงเอาท์วิดีโอจะเปิดขึ้นในแท็บใหม่:

  • หน้าจอของคุณจะอยู่ทางด้านขวาตามค่าเริ่มต้น
  • หน้าจอผู้ป่วยของคุณจะอยู่ทางด้านซ้าย
  • คุณจะได้ยินเสียงเตือนเมื่อผู้เข้าร่วมเข้าหรือออกจากสาย



6. คลิกปุ่ม วางสาย สีแดงเมื่อคุณปรึกษากับคนไข้ของคุณเสร็จแล้ว

หากต้องการวางสายสำหรับทุกคน ให้คลิก วางสาย หากต้องการออกจากสายและวางผู้ป่วยไว้ในพื้นที่รอเพื่อให้บุคคลอื่นเข้าร่วม ให้คลิก ออกจากสาย (ในการโทรที่มีผู้เข้าร่วมมากกว่าสองคน หากคุณออกจากสาย การโทรจะดำเนินต่อไปสำหรับผู้เข้าร่วมรายอื่น)


การรับสายโทรศัพท์ขณะอยู่ในการให้คำปรึกษาทางวิดีโอคอล
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เราได้เพิ่มปุ่มที่ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้โทรศัพท์มือถือกลับมาสนทนาทางวิดีโอต่อหลังจากได้รับสาย โดยแจ้งให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกล้องและ/หรือไมโครโฟนอีกครั้งตามที่จำเป็น วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกลับมาสตรีมเสียง/วิดีโอต่อในการให้คำปรึกษาการสนทนาทางวิดีโอได้อย่างง่ายดาย หากการโทรหยุดชั่วคราว ปุ่มจะปรากฏขึ้นหากจำเป็นเท่านั้น


ในตัวอย่างนี้ ไมโครโฟนจำเป็นต้องรีสตาร์ท

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

คู่มือแพทย์วิดีโอคอล - ดาวน์โหลด

ดาวน์โหลดคู่มือนี้เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถ เริ่มรับคำปรึกษา ได้อย่างไร

ชมวิดีโอสั้น ๆ:

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • สร้างบัญชีและลงชื่อเข้าใช้แฮงเอาท์วิดีโอ
  • ทางลัดสำหรับการลงชื่อเข้าใช้แฮงเอาท์วิดีโอ
  • เริ่มการสนทนาทางวิดีโอใหม่ในพื้นที่รอของคลินิก
  • การโทรแบบกลุ่มในพื้นที่รอของคลินิก
  • วิธีเข้าถึงคำปรึกษาทางวิดีโอคอลของคุณ

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand