RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We'll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hebrew
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We'll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • המידע העדכני ביותר
    בקרוב עלונים עדכונים חיים Video Call Priorities
  • תחילת העבודה והדרכה
    שלבים לתחילת העבודה הַדְרָכָה מבחן טרום שיחה צריך חשבון מה אני צריך/ה?
  • שימוש בשיחת וידאו
    למטופלים לוח המחוונים של המרפאה ניטור פיזיולוגי מרחוק אפליקציות וכלים מדריכים וסרטונים זרימות עבודה ערוך ייעוץ אזור המתנה מִנהָל
  • דרישות טכניות ופתרון תקלות
    פתרון בעיות בבדיקת טרום-שיחה עבור IT מכשירים תואמים יסודות טכניים פתרון בעיות בשיחה שלך צריכים עזרה?
  • פורטלים מיוחדים
    פורטל טיפול בקשישים פורטל שירותי בריאות ראשוניים
  • אודות שיחת וידאו
    מאמרים ומחקרי מקרה אוֹדוֹת מדיניות גִישָׁה בִּטָחוֹן
+ More

דירוג איכות השיחה

כל המשתתפים בשיחת וידאו יראו מסך משוב קצר בסוף השיחה


לאחר סיום שיחת התייעצות עם הווידאו, המשתתפים יראו מסך קצר של דירוג איכות השיחה . שימו לב שמסך זה לא יופיע אם המרפאה כבר הגדירה קישור משלה לפוסט-שיחה , אליו יופנו המשתתפים בסוף השיחה.

המשתתפים יכולים לתת לשיחה דירוג כוכבים וישנה אפשרות להשאיר משוב מפורט יותר בנוגע לחוויית שיחת הווידאו שלהם. המשוב יסייע לצוות שלנו לזהות ולטפל בבעיות נפוצות שמשתמשים עשויים לחוות וגם לראות מה עובד טוב. משתמשים יכולים לוותר על מתן משוב אם הם מעדיפים.

השארת דירוג כוכבים והערות בסוף שיחת וידאו היא תהליך מהיר ופשוט:

לאחר סיום שיחת הווידאו, יופיע מסך דירוג איכות השיחה עבור כל המשתתפים בשיחה. צילום מסך של טלפון  ייתכן שתוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית אינו נכון.
בחר את דירוג הכוכבים הרצוי המתאים לחווייתך ובחר את האפשרות/ות המתאימה/ות כדי לספק משוב.

בדוגמה זו, המשתמש בחר 4 כוכבים ולחץ על 'אודיו שקט מדי'. הוא גם בחר להוסיף תגובה.

לאחר הוספת המשוב, בחר שלח משוב.
צילום מסך של צ'אט  ייתכן שתוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית אינו נכון.
בדוגמה זו, המשתמש בחר 5 כוכבים והשאיר משוב על מה שעבד ממש טוב עבורו על ידי לחיצה על כפתורי המשוב הרלוונטיים.

לאחר הוספת המשוב, בחר שלח משוב.

צילום מסך של שירות לקוחות  תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית עשוי להיות שגוי.

תראה מסך זה לאחר הגשת המשוב ולאחר מכן תוכל לסגור את כרטיסיית הדפדפן או את חלון הדפדפן. צילום מסך של בדיקה  ייתכן שתוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית אינו נכון.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • שירותי מתורגמנים ותהליכי עבודה

Can't find what you're looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand