Ao encerrar uma consulta por videochamada, os participantes verão uma breve tela de Avaliação da Qualidade da Chamada . Observe que esta tela não será exibida se a clínica já tiver configurado seu próprio Link Pós-Chamada , para o qual os participantes serão direcionados ao final da chamada.

Os participantes podem avaliar a chamada com estrelas e há a opção de deixar um feedback mais detalhado sobre sua experiência com a videochamada. O feedback ajudará nossa equipe a identificar e resolver problemas comuns que os usuários podem enfrentar, além de verificar o que está funcionando bem. Os usuários podem optar por não fornecer feedback, se preferirem.

Deixar uma avaliação com estrelas e comentários no final de uma videochamada é um processo rápido e simples:

Quando a videochamada for encerrada, a tela de Classificação de qualidade da chamada será exibida para todos os participantes da chamada.
Selecione a classificação por estrelas desejada que corresponda à sua experiência e selecione a(s) opção(ões) apropriada(s) para fornecer feedback. Neste exemplo, o usuário selecionou 4 estrelas e clicou em "Áudio muito baixo". Ele também optou por adicionar um comentário. Depois que o feedback for adicionado, selecione Enviar feedback.
Neste exemplo, o usuário selecionou 5 estrelas e deixou um feedback sobre o que funcionou realmente bem para ele clicando nos botões de feedback relevantes. Depois que o feedback for adicionado, selecione Enviar feedback.
Você verá esta tela quando o feedback for enviado e poderá então fechar a aba ou janela do navegador.