US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Greek
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Χρήση βιντεοκλήσης
  • Πραγματοποιήστε μια διαβούλευση
  • Πραγματοποιήστε μια κλήση στην περιοχή αναμονής

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Τελευταίες πληροφορίες
    Ζωντανές ενημερώσεις Δελτία Ερχομαι συντομα
  • Ξεκινώντας και εκπαίδευση
    Βήματα για να ξεκινήσετε Εκπαίδευση Δοκιμή πριν από την κλήση Τι χρειάζομαι; Χρειάζομαι έναν λογαριασμό
  • Χρήση βιντεοκλήσης
    Χώρος αναμονής Πραγματοποιήστε μια διαβούλευση Διαχείριση Για Ασθενείς Οδηγοί και βίντεο Ροές εργασιών Εφαρμογές και εργαλεία Πίνακας ελέγχου κλινικής
  • Τεχνικές απαιτήσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων
    Χρειάζεστε βοήθεια; Συμβατές συσκευές Γι 'αυτό Αντιμετώπιση προβλημάτων δοκιμής πριν από την κλήση Αντιμετώπιση προβλημάτων της κλήσης σας Τεχνικά βασικά
  • Εξειδικευμένες πύλες
    Πύλη Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας Πύλη φροντίδας ηλικιωμένων
  • Σχετικά με τη βιντεοκλήση
    Ασφάλεια πολιτικών Πρόσβαση Άρθρα και περιπτωσιολογικές μελέτες Σχετικά με
+ More

Αξιολόγηση ποιότητας κλήσης

Όλοι οι συμμετέχοντες σε μια βιντεοκλήση θα δουν μια σύντομη οθόνη σχολίων στο τέλος της κλήσης


Όταν τελειώσει μια διαβούλευση με βιντεοκλήση, οι συμμετέχοντες θα δουν μια σύντομη οθόνη αξιολόγησης ποιότητας κλήσεων να εμφανίζεται. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η οθόνη δεν θα εμφανιστεί εάν η κλινική έχει ήδη διαμορφώσει τον δικό της Σύνδεσμο Post Call στον οποίο θα κατευθύνονται οι συμμετέχοντες στο τέλος της κλήσης.

Οι συμμετέχοντες μπορούν να βαθμολογήσουν την κλήση με αστέρι και υπάρχει η επιλογή να αφήσουν πιο λεπτομερή σχόλια σχετικά με την εμπειρία τους στην κλήση βίντεο. Τα σχόλια θα βοηθήσουν την ομάδα μας να εντοπίσει και να αντιμετωπίσει κοινά ζητήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι χρήστες και επίσης να δει τι λειτουργεί καλά. Οι χρήστες μπορούν να παραλείψουν να δίνουν σχόλια, αν το προτιμούν.

Το να αφήσετε μια βαθμολογία με αστέρια και τυχόν σχόλια στο τέλος μιας βιντεοκλήσης είναι μια γρήγορη, απλή διαδικασία:

Μόλις ολοκληρωθεί η βιντεοκλήση, θα εμφανιστεί η οθόνη αξιολόγησης ποιότητας κλήσης για όλους τους συμμετέχοντες στην κλήση.
Επιλέξτε την επιθυμητή βαθμολογία αστεριών που ταιριάζει με την εμπειρία σας και επιλέξτε τις κατάλληλες επιλογές για την παροχή σχολίων.

Σε αυτό το παράδειγμα, ο χρήστης έχει επιλέξει 4 αστέρια και έκανε κλικ στο "Ήχος πολύ αθόρυβος". Επέλεξαν επίσης να προσθέσουν ένα σχόλιο.

Μόλις προστεθούν τα σχόλια, επιλέξτε Υποβολή σχολίων.
Σε αυτό το παράδειγμα, ο χρήστης έχει επιλέξει 5 αστέρια και έχει αφήσει σχόλια σχετικά με το τι λειτούργησε πολύ καλά για αυτόν, κάνοντας κλικ στα σχετικά κουμπιά ανατροφοδότησης.

Μόλις προστεθούν τα σχόλια, επιλέξτε Υποβολή σχολίων.
Θα δείτε αυτήν την οθόνη όταν υποβληθούν τα σχόλια και, στη συνέχεια, μπορείτε να κλείσετε την καρτέλα ή το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Δημιουργήστε λογαριασμό και συνδεθείτε στη βιντεοκλήση
  • Συντομεύσεις για είσοδο βιντεοκλήσης
  • Λάβετε μέρος σε μια βιντεοκλήση και συμβουλευτείτε τον ασθενή/πελάτη σας
  • Ξεκινήστε μια νέα βιντεοκλήση στην περιοχή αναμονής της κλινικής
  • Ομαδικές κλήσεις στον χώρο αναμονής της κλινικής

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand