การโทรแบบกลุ่มในพื้นที่รอของคลินิก
ดำเนินการโทรแบบกลุ่มโดยมีผู้เข้าร่วมสูงสุด 20 คนในพื้นที่รอของคลินิก
การโทรแบบกลุ่มในพื้นที่รอ มีให้บริการในพื้นที่รอของคลินิกสำหรับการโทรแบบวิดีโอใดๆ ที่ต้องมีผู้เข้าร่วมกลุ่มใหญ่ขึ้นสูงสุด 20 คน ตัวอย่างการใช้งานสำหรับการโทรแบบกลุ่ม ได้แก่ เซสชันการบำบัดแบบกลุ่มและการให้คำปรึกษาแบบสหสาขาวิชาชีพ การโทรแบบกลุ่มมีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกับการโทรในพื้นที่รออื่นๆ และใช้แบนด์วิดท์และพลังการประมวลผลน้อยที่สุด ข้อดีบางประการของการเก็บการโทรแบบกลุ่มในพื้นที่รอคือ สมาชิกในทีมทุกคนสามารถดูข้อมูลการโทรสำหรับการโทรแบบกลุ่มที่กำลังดำเนินการอยู่เมื่อพวกเขาลงชื่อเข้าใช้ ผู้โทรที่รอสามารถส่งข้อความในหน้าจอรอ และการโทรจะปรากฏในการรอของคลินิก รายงานการใช้พื้นที่
การโทรแบบกลุ่มมีฟังก์ชันทั้งหมดเหมือนกันในการโทรแบบวิดีโอมาตรฐาน รวมถึง แอปและเครื่องมือ ( ยกเว้นเพิ่มวิดีโอและแชร์ไฟล์ ซึ่งเข้ากันไม่ได้กับการโทรแบบกลุ่ม) ตัวจัดการการโทร แชท และ การตั้ง ค่า หากต้องการทราบว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างในหน้าจอการสนทนาทางวิดีโอ คลิก ที่นี่
โปรดทราบว่า สมาชิกในทีมคลินิกยังมีทางเลือกในการใช้ ห้องกลุ่ม สำหรับการโทรแบบกลุ่มในคลินิกของตน หากได้รับการตั้งค่าโดยผู้ดูแลระบบของคลินิก ห้องกลุ่มเป็นหน่วยที่แยกจากกันภายในโครงสร้างองค์กรของแฮงเอาท์วิดีโอของคลินิก (การโทรกลุ่มในห้องกลุ่มไม่แสดงเป็นการโทรในพื้นที่รอ) คลิกที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ห้องกลุ่ม
ชมวิดีโอสาธิตสั้นๆ:
โปรดดูลิงก์ที่แชร์ได้สำหรับวิดีโอ ที่นี่
เริ่มการโทรแบบกลุ่มในพื้นที่รอของคลินิก
การโทรแบบกลุ่มในพื้นที่รอนั้นตั้งค่าและมีส่วนร่วมได้ง่าย ผู้ป่วย/ลูกค้าและแขกที่จำเป็นอื่น ๆ จะได้รับเชิญไปยังพื้นที่รอโดยใช้กระบวนการปัจจุบันของคุณในการส่งลิงก์คลินิกพร้อมกับข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับการนัดหมาย จากนั้นคุณสามารถเลือก ผู้เข้าร่วมการรอและการพักสาย ที่จำเป็นได้จากรายชื่อผู้โทรในพื้นที่รอ และสามารถเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มได้ โปรดดูขั้นตอนด้านล่าง:
| ส่งข้อมูลการนัดหมายโดยใช้กระบวนการปัจจุบันของคุณ รวมถึงลิงก์คลินิกสำหรับการเข้าถึงพื้นที่รอ คุณอาจมี ปุ่มบนเว็บไซต์ของคุณ สำหรับการเข้าถึงของผู้ป่วย/ลูกค้า |  |
| ผู้โทรที่ได้รับเชิญใช้ลิงก์คลินิกเพื่อไปถึงบริเวณรอของคลินิกก่อนเวลานัดหมาย ในตัวอย่างนี้ มีผู้โทรรออยู่ 7 คนในพื้นที่รอของคลินิก |
 |
| ที่มุมขวาบนของรายชื่อผู้โทรในพื้นที่รอ จะมี ไอคอนการโทรแบบกลุ่ม (ไฮไลต์ในภาพหน้าจอนี้) |  |
| คลิกที่ไอคอนการโทรแบบกลุ่ม และกล่องตัวเลือกจะปรากฏทางด้านซ้ายของ ผู้โทรที่รอและพักสาย ทั้งหมดในพื้นที่รอ |
 |
| เลือกผู้โทรที่รอและผู้พักสายที่ คุณต้องการเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่ม โปรดจำไว้ว่าอาจมีผู้โทรรอหรือพักสายเพื่อพบผู้ให้บริการด้านสุขภาพรายอื่นในทีมของคุณ ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องทราบชื่อคนที่คุณต้องการให้โทรแบบกลุ่ม ในตัวอย่างนี้ เราได้เลือกผู้เข้าร่วมที่รอสายอยู่ 7 คน |
|
| เมื่อพร้อมที่จะเข้าร่วมผู้เข้าร่วมที่เลือก ให้คลิกปุ่ม เข้า ร่วม [จำนวน] ผู้เข้าร่วม ที่ด้านบนขวาเหนือรายชื่อผู้โทร การโทรเริ่มต้นขึ้นและหน้าจอจะเปิดขึ้นในแท็บหรือหน้าต่างใหม่ในเบราว์เซอร์ของคุณ (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ) คุณจะเห็นผู้เข้าร่วมที่เลือกทั้งหมดในการโทร |
 |
| หาก เปิดใช้งานการยืนยันการโทร ในคลินิกของคุณ เมื่อคุณคลิก เข้าร่วม x ผู้เข้าร่วม คุณจะเห็นหน้าจอยืนยัน หากต้องการยืนยัน ให้คลิก เข้าร่วม ที่ด้านล่างของช่องยืนยันเพื่อเข้าร่วมสาย การโทรเริ่มต้นขึ้นและหน้าจอจะเปิดขึ้นในแท็บหรือหน้าต่างใหม่ในเบราว์เซอร์ของคุณ (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ) คุณจะเห็นผู้เข้าร่วมที่เลือกทั้งหมดในการโทร |
 |
| เมื่อการโทรแบบกลุ่มเริ่มต้น การโทรจะแสดงเป็นการโทร ที่เห็น ในพื้นที่รอ ชื่อหลักที่เกี่ยวข้องกับการโทรในมุมมองนี้ ในระดับพื้นที่รอคือ บุคคลแรก ที่คุณคลิกเมื่อเลือกผู้เข้าร่วมที่ต้องการ ในตัวอย่างนี้ เราเลือก Sue Smith ก่อน |
 |
| หากคุณต้องการ เพิ่มผู้รอหรือพักสายรายอื่นในการโทรกลุ่ม เมื่อเข้าร่วมแล้ว ให้นำทางกลับไปที่พื้นที่รอ (ซึ่งเปิดอยู่ในแท็บหรือหน้าต่างแยกต่างหากในเบราว์เซอร์ของคุณ) และใช้ปุ่มเพิ่มเพื่อเพิ่มลงใน การโทรของคุณ คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มผู้เข้าร่วมในการโทร โปรดทราบ: คุณสามารถเพิ่มการโทรแบบกลุ่มหนึ่งไปยังการโทรแบบกลุ่มอื่นได้โดยใช้ปุ่มเพิ่มในพื้นที่รอ |
 |
| หากต้องการดูข้อมูลในพื้นที่รอเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมการโทร ให้คลิกที่จุด 3 จุด แล้วเลือกผู้เข้าร่วม นี่เป็นกระบวนการเดียวกันสำหรับการโทรในพื้นที่รอทั้งหมด คุณจะเห็นชื่อผู้เข้าร่วมและข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และข้อมูลแบนด์วิธ |  |
| คุณจะเห็นชื่อผู้เข้าร่วมและข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และข้อมูลแบนด์วิธ ตัวอย่างนี้แสดง Caroline Martin ที่ถูกเลือกในรายชื่อผู้เข้าร่วม |  |
