US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bosnian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Korištenje video poziva
  • Obavite konsultacije
  • Obavite poziv u zoni čekanja

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovije informacije
    Ažuriranja uživo Bilteni Uskoro dolazi
  • Početak rada i obuka
    Koraci za početak Trening Test pre poziva šta mi treba? Treba mi račun
  • Korištenje video poziva
    Prostor za čekanje Obavite konsultacije Administracija Za pacijente Vodiči i video zapisi Workflows Aplikacije i alati Kontrolna tabla klinike
  • Tehnički zahtjevi i rješavanje problema
    Trebati pomoć? Kompatibilni uređaji Za to Test otklanjanja problema prije poziva Rješavanje problema vašeg poziva Tehničke osnove
  • Specijalizirani portali
    Portal primarne zdravstvene zaštite Portal za brigu o starima
  • O video pozivu
    Sigurnost Politike Pristup Članci i studije slučaja O
+ More

Ocjena kvaliteta poziva

Svi učesnici u video pozivu će na kraju poziva videti ekran sa kratkim povratnim informacijama


Kada se konsultacija za video poziv završi, učesnici će vidjeti kratki ekran za ocjenu kvaliteta poziva . Imajte na umu da se ovaj ekran neće pojaviti ako je klinika već konfigurisala sopstvenu vezu za post poziva na koju će učesnici biti upućeni na kraju poziva.

Učesnici mogu dati pozivu ocjenu u zvjezdicama i postoji opcija da ostave detaljnije povratne informacije u vezi sa svojim iskustvom u video pozivu. Povratne informacije će pomoći našem timu da identifikuje i riješi uobičajene probleme s kojima se korisnici mogu suočiti, kao i da vidimo šta dobro funkcionira. Korisnici mogu preskočiti davanje povratnih informacija ako žele.

Ostavljanje zvjezdica i bilo kakvih komentara na kraju video poziva je brz i jednostavan proces:

Kada se video poziv završi, ekran za ocjenu kvaliteta poziva će se pojaviti za sve učesnike u pozivu.
Odaberite željenu ocjenu u zvjezdicama koja odgovara vašem iskustvu i odaberite odgovarajuću opciju/e da pružite povratne informacije.

U ovom primjeru korisnik je odabrao 4 zvjezdice i kliknuo na 'Previše tih zvuk'. Oni su također odlučili da dodaju komentar.

Kada dodate povratne informacije, odaberite Pošalji povratne informacije.
U ovom primjeru korisnik je odabrao 5 zvjezdica i ostavio povratne informacije o tome šta mu je zaista dobro funkcionisalo klikom na odgovarajuća dugmad za povratne informacije.

Kada dodate povratne informacije, odaberite Pošalji povratne informacije.
Vidjet ćete ovaj ekran kada se pošalje povratna informacija, a zatim možete zatvoriti karticu ili prozor pretraživača.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Kreirajte nalog i prijavite se na Video poziv
  • Prečice za prijavu na video poziv
  • Pridružite se video pozivu i konsultujte se sa svojim pacijentom/klijentom
  • Započnite novi video poziv u zoni čekanja klinike
  • Grupni pozivi u zoni čekanja klinike

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand