US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Polish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Korzystanie z połączenia wideo
  • Przepływy pracy

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnowsze informacje
    Aktualizacje na żywo Biuletyny Wkrótce
  • Rozpoczęcie pracy i szkolenie
    Kroki, aby rozpocząć Szkolenie Test przed rozmową Czego potrzebuję? Potrzebujesz konta
  • Korzystanie z połączenia wideo
    Poczekalnia Przeprowadź konsultację Administracja Dla Pacjentów Poradniki i filmy Przepływy pracy Aplikacje i narzędzia Panel kliniki
  • Wymagania techniczne i rozwiązywanie problemów
    Potrzebuję pomocy? Kompatybilne urządzenia Dla tego Rozwiązywanie problemów z testem przed połączeniem Rozwiązywanie problemów z połączeniem Podstawy techniczne
  • Portale specjalistyczne
    Portal Podstawowej Opieki Zdrowotnej Portal opieki nad osobami starszymi
  • Informacje o rozmowie wideo
    Bezpieczeństwo Zasady Dostęp Artykuły i studia przypadków O
+ More

Przypadki użycia połączeń wideo

Typowe scenariusze przypadków użycia dla połączeń wideo healthdirect


❌

Lekarz rodzinny uczestniczy w wizytach specjalistycznych z pacjentem lub w konferencji dotyczącej przypadku za pośrednictwem wideo

Lokalizacja pacjenta
  • W domu
  • W przychodni lekarskiej
  • W ośrodku kultury
Lokalizacja lekarza
  • W przychodni lekarskiej (z pacjentem lub pacjent jest w domu)
Mogą być inni uczestnicy
  • Specjalista w szpitalu
  • Inni lekarze szpitalni, na przykład specjaliści medycyny pracy
  • Członek rodziny lub opiekun
Korzyści
  • Lekarze pierwszego kontaktu na bieżąco informują o leczeniu i opiece nad swoimi pacjentami.
  • Konsultacje/konferencje dotyczące przypadków z wieloma uczestnikami w różnych lokalizacjach

❌

Opieka lekarza rodzinnego poza godzinami pracy

Lokalizacja pacjenta
  • W domu
  • Inna lokalizacja
Lokalizacja lekarza
  • W przychodni lekarskiej
  • W domu – albo pracując w domu, albo na wezwanie.
Mogą być inni uczestnicy
  • W razie potrzeby pielęgniarka segregująca poza godzinami pracy
  • Członek rodziny lub opiekun
Korzyści
  • Unikaj przepełnionych oddziałów ratunkowych
  • Zapobiegaj możliwym do uniknięcia przyjęciom do szpitala po godzinach pracy
  • Oszczędzaj podróże dla lekarzy pierwszego kontaktu i pacjentów

❌

Usługi segregacji awaryjnej

Lokalizacja pacjenta
  • W domu
  • W przychodni lekarskiej/ośrodku kultury
  • Z ratownikiem medycznym
  • Inna lokalizacja
Lokalizacja lekarza
  • Szpital/klinika
  • Pielęgniarka/lekarz w domu na wezwanie
Mogą być inni uczestnicy
  • Ratownicy medyczni
  • Lekarz rodzinny
  • Członek rodziny lub opiekun
Korzyści
  • Personel pogotowia ratunkowego może skontaktować się z lekarzami oddziału ratunkowego, aby pomóc w określeniu właściwej opieki dla pacjentów
  • Można wystawić skierowanie i przepisać leki
  • Podsumowanie wypisu można przesłać do lekarza rodzinnego pacjenta
  • Utrzymuje wysoki odsetek pacjentów z dala od przepełnionych oddziałów ratunkowych

❌

Psychologia – plany zdrowia psychicznego

Lokalizacja pacjenta
  • W domu/pracy
  • U GP
  • W ośrodku kultury
Lokalizacja lekarza
  • Poradnia psychologa (która może znajdować się w pewnej odległości od lokalizacji klienta)
  • Pracować w domu
Mogą być inni uczestnicy
  • Lekarz rodzinny, który wystawił skierowanie do planu zdrowia psychicznego, może uczęszczać do specjalisty zdrowia psychicznego lub konsultować się z nim
  • Członek rodziny lub opiekun
Korzyści
  • Bezpieczne, prywatne rozwiązanie dla psychologów i innych specjalistów zajmujących się zdrowiem psychicznym
  • Klient może być elastyczny co do tego, kiedy i gdzie przychodzi na spotkania
  • Porusza problem braku psychologów i psychiatrów na obszarach wiejskich i oddalonych

❌

Ocena opieki nad osobami starszymi

Lokalizacja starszego Australijczyka
  • W domu
  • RACF;
  • W ośrodku kultury
Lokalizacja dostawcy usług zdrowotnych
  • Asesor i inni pracownicy służby zdrowia unikają podróży i mogą przebywać w biurze/pracować w domu
Inni uczestnicy mogą być (w różnych lokalizacjach)
  • Inni pracownicy służby zdrowia
  • Członek rodziny lub opiekun
  • Interpretator
Korzyści
  • Oszczędza koszty podróżowania lekarza i innych pracowników służby zdrowia do lokalizacji starszej osoby
  • Oszczędza czas asesorów, który może stanowić znaczną część ich dnia pracy.

❌

Opieka nad osobami starszymi Konsultacje

Lokalizacja starszego Australijczyka
  • RACF
  • W domu
  • W przychodni lekarskiej (w przypadku wizyty u lekarza w przychodni i konsultacji ze specjalistą za pośrednictwem połączenia wideo).
Lokalizacja lekarza
  • Lekarz rodzinny w swojej praktyce
  • Specjalista w gabinetach specjalistycznych i pokrewny personel medyczny w pracy
Mogą być inni uczestnicy
  • Pielęgniarka RACF
  • Opiekun
  • Członek rodziny lub opiekun
  • Interpretator
Korzyści
  • Starsi Australijczycy należący do RACF mogą uzyskać dostęp do lekarzy, specjalistów, pracowników Allied Health i usług zdrowotnych po godzinach pracy bez konieczności podróżowania.
  • Lekarze mogą zapewnić opiekę w odpowiednim czasie bez konieczności podróżowania do wielu lokalizacji w celu przyjmowania pacjentów w RACF
  • RACF w bardziej odległych lokalizacjach mogą łatwo uzyskać dostęp do opieki zdrowotnej dla swoich mieszkańców

❌

Zdrowie Aborygenów

Lokalizacja pacjenta
  • W domu
  • W ośrodku kultury
  • W ACCHO z pracownikiem służby zdrowia
Lokalizacja lekarza
  • Chirurgia GP
  • Specjalista szpitalny
  • Inna klinika
Mogą być inni uczestnicy
  • Podczas konsultacji pacjentowi zwykle pomagał pracownik służby zdrowia
  • Członek rodziny lub opiekun (w innej lokalizacji)
  • Spotkanie może odbyć się u pielęgniarek środowiskowych lub specjalisty szpitalnego
Korzyści
  • Rdzenni Australijczycy mieszkający na odległych obszarach mają dostęp do wszystkich usług zdrowotnych
  • Przykład klinik słuchu dla dzieci rdzennych mieszkańców, w których miejski laryngolog może konsultować się z pacjentami i pracownikami służby zdrowia na obszarach wiejskich
  • Przykład kliniki programu porodów rodzinnych Aborygenów

❌

Zespoły wielodyscyplinarne podstawowej opieki zdrowotnej / Opieka zintegrowana

Lokalizacja pacjenta
  • W domu
  • W przychodni lekarskiej
  • W ośrodku kultury
  • W RACF-ie
Lokalizacja lekarza
  • W przychodni/ośrodku opieki zintegrowanej
  • Inna lokalizacja
Inni uczestnicy mogą być
  • Zdrowie sojuszników
  • Zdrowie społeczności
  • Specjaliści
Korzyści
  • Zespoły rozdzielone geograficznie mogą wspólnie przyjmować pacjentów lub organizować konferencje dotyczące przypadków, unikając podróży
  • Pozwala uniknąć konieczności przeprowadzania przez pacjenta indywidualnej rozmowy wideo z każdym zespołem

❌

Sesje wiedzy zdrowotnej, np. cukrzyca

Lokalizacja pacjenta
  • W domu
  • W przychodni lekarskiej
  • W ośrodku kultury
Lokalizacja lekarza
  • Pracownik służby zdrowia może pracować w biurze, w domu lub w klinice
Inni uczestnicy mogą być
  • W sesjach mogła brać udział grupa pacjentów, członkowie rodziny i opiekunowie
Korzyści
  • Pracownik służby zdrowia może udostępniać dokumenty na ekranie
  • Oszczędza czas podróży pracownika służby zdrowia
  • Pacjenci z obszarów wiejskich i odległych mogą spotykać się z innymi i oszczędzać czas podróży

❌

Usługi tłumacza

Lokalizacja pacjenta
  • W domu
  • W przychodni lekarskiej
  • W ośrodku kultury
Lokalizacja lekarza
  • W klinice/operacji z pacjentem lub pacjent może być w domu
Inni uczestnicy mogą być
  • Tłumacz będzie przyłączał się do rozmowy wideo w wyznaczonym czasie
  • Członek rodziny lub opiekun (w innej lokalizacji)
Korzyści
  • Tłumacze ustni mogą spędzać znaczną część swojego dnia w podróży – telezdrowie oszczędza czas podróży i zwiększa produktywność
  • Dostęp do szerokiej gamy języków za pośrednictwem australijskich usług tłumaczeń ustnych i pisemnych

❌

Macierzyństwo – przedporodowe/poporodowe

Lokalizacja pacjenta
  • W domu
  • W ośrodku kultury
  • Mama i/lub dziecko
Lokalizacja lekarza
  • Chirurgia GP
  • Społeczna przychodnia zdrowia
Inni uczestnicy mogą być
Specjaliści, którzy mogą udzielać porad za pośrednictwem wideo, aby pomóc rodzicom w odpowiedzi na pytania dotyczące:
  • Ciąża
  • Narodziny
  • Dzidziusie
Korzyści
  • Zajęcia rodzenia w małych grupach.
  • Usługi poporodowe – umówienie się lub na żądanie
  • Pacjenci mogą być odwiedzani przez szereg placówek służby zdrowia, w tym: szpitale, pielęgniarki środowiskowe, lekarze pierwszego kontaktu i pracownicy pokrewnych służb zdrowia

❌

Opieka paliatywna

Lokalizacja pacjenta
  • W domu z opiekunami
  • W domu opieki lub hospicjum
Lokalizacja lekarza
  • Strona główna (na wezwanie)
  • Klinika
Inni uczestnicy mogą być
  • Opiekunowie i krewni,
  • Lekarz rodzinny np. poza godzinami pracy
Korzyści
  • Telefoniczne linie opieki paliatywnej zapewniają specjalistyczne wsparcie pielęgniarskie, jednak czasami możliwość zobaczenia się z pacjentem i opiekunem może przynieść korzyści i większe wsparcie.
  • Zalecenie 6 w dokumencie Going Digital, aby zapewnić zdrowszą Australię : Opracuj usługę wsparcia telezdrowia w celu poprawy opieki u schyłku życia na obszarach wiejskich i oddalonych

❌

Dentystyczny

Lokalizacja pacjenta
  • W domu
  • W ośrodku kultury
  • W gabinetach dentystycznych
Lokalizacja lekarza
  • W klinice
  • W domu (pod telefonem/poza godzinami pracy)
Inni uczestnicy mogą być
  • Konferencje przypadków pomiędzy dentystami
  • Członek rodziny lub opiekun
  • Interpretator
Korzyści
  • Poprawa zdrowia jamy ustnej u dorosłych i dzieci, szczególnie w populacjach bezbronnych i niedostatecznie chronionych. Odpowiednie, gdy pacjenta nie można przenieść, potrzeba jest pilna itp.
  • Konsultacje ze specjalistami, udostępnianie danych i obrazowanie.
  • Tłumacz obsługuje telezdrowia podczas wizyty u pacjenta – tablet lub inne urządzenie umożliwiające obsługę tłumacza.

❌

Zdrowie sojuszników

Lokalizacja pacjenta
  • W domu
  • U lekarza rodzinnego/ośrodka kultury
  • W klinice
Lokalizacja lekarza
  • W pokojach
  • W domu (pod telefonem)
  • W szpitalu/ośrodku zdrowia
Inni uczestnicy mogą być
  • Lekarz rodzinny może uczestniczyć w sesjach z innej lokalizacji.
  • Członek rodziny lub opiekun
Korzyści
  • Pokrewni pracownicy służby zdrowia, w tym fizjoterapeuci, specjaliści medycyny pracy, kręgarze i podolodzy, mogą udzielać zdalnych konsultacji pacjentom, którzy nie mogą podróżować ani uczestniczyć w wizytach kontrolnych i ocenach.

❌

Wsparcie w sytuacjach nadzwyczajnych (np. susza, powódź, pożary buszu, pandemia/epidemia)

Lokalizacja pacjenta
  • W domu, pracy, poza domem
Lokalizacja lekarza
  • W klinice
  • W domu (pod telefonem/poza godzinami pracy)
Inni uczestnicy mogą być (w różnych lokalizacjach)
  • Członek rodziny lub opiekun
  • Interpretator
Korzyści
  • Krajowa zdolność w zakresie wsparcia w sytuacjach nadzwyczajnych w celu wsparcia obszarów dotkniętych suszą, powodzią, pożarami buszu, klęskami żywiołowymi lub epidemiami/pandemiami, podobnie jak w ostatnich latach.

❌

To jest studium przypadku 15

Lokalizacja pacjenta
  • W domu
  • W przychodni lekarskiej
  • W ośrodku kultury
Lokalizacja pacjenta
  • W przychodni lekarskiej (z pacjentem lub pacjent jest w domu)
Inni uczestnicy mogą być
  • Specjalista w szpitalu Inni lekarze szpitalni, na przykład zajmujący się higieną pracy
Korzyści
  • Lekarze pierwszego kontaktu na bieżąco informują o leczeniu i opiece nad swoimi pacjentami. Lekarze pierwszego kontaktu mogą otrzymywać płatności za wizyty wideo

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Rozwiązywanie problemów z błędami połączenia wideo
  • Przeprowadź test przed połączeniem

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand