ভিডিও কল ব্যবহারের ক্ষেত্রে
হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের জন্য সাধারণ ব্যবহারের কেস সিনারিও
❌
ভিডিওর মাধ্যমে রোগীর সাথে বিশেষজ্ঞ অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা কেস কনফারেন্সে অংশগ্রহণকারী জিপি
রোগীর অবস্থান
- বাড়িতে
- জিপি সার্জারিতে
- কমিউনিটি সেন্টারে
চিকিৎসকের অবস্থান
- জিপি সার্জারিতে (রোগীর সাথে, অথবা রোগী বাড়িতে থাকে)
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা হতে পারেন
- হাসপাতালের বিশেষজ্ঞ
- অন্যান্য হাসপাতালের চিকিৎসক, উদাহরণস্বরূপ পেশাগত স্বাস্থ্য
- পরিবারের সদস্য বা তত্ত্বাবধায়ক
সুবিধা
- জিপিরা তাদের রোগীদের চিকিৎসা এবং যত্ন সম্পর্কে হালনাগাদ তথ্য রাখেন।
- বিভিন্ন স্থানে একাধিক অংশগ্রহণকারীর সাথে পরামর্শ/কেস কনফারেন্স
❌
সময়ের বাইরে জিপি সেবা
রোগীর অবস্থান
- বাড়িতে
- অন্যান্য অবস্থান
চিকিৎসকের অবস্থান
- জিপি সার্জারিতে
- বাড়িতে - হয় বাড়িতে কাজ করা অথবা ফোনে।
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা হতে পারেন
- প্রয়োজনে, আউট অফ আওয়ার্স ট্রায়েজ নার্স
- পরিবারের সদস্য বা তত্ত্বাবধায়ক
সুবিধা
- অতিরিক্ত ভিড়যুক্ত জরুরি বিভাগগুলি এড়িয়ে চলুন
- ঘন্টার পর এড়ানো যায় এমন হাসপাতালে ভর্তি প্রতিরোধ করুন
- জিপি এবং রোগীদের জন্য ভ্রমণ বাঁচান
❌
জরুরি ট্রিএজ পরিষেবা
রোগীর অবস্থান
- বাড়িতে
- জিপি সার্জারি / কমিউনিটি সেন্টারে
- প্যারামেডিকের সাথে
- অন্যান্য অবস্থান
চিকিৎসকের অবস্থান
- হাসপাতাল/ক্লিনিক
- ফোন করলে বাড়িতে নার্স/ডাক্তার
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা হতে পারেন
- অ্যাম্বুলেন্স প্যারামেডিকস
- জিপি
- পরিবারের সদস্য বা তত্ত্বাবধায়ক
সুবিধা
- রোগীদের জন্য উপযুক্ত যত্ন নির্ধারণে সহায়তা করার জন্য অ্যাম্বুলেন্স কর্মীরা জরুরি বিভাগের চিকিৎসকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- রেফারেল করা যেতে পারে এবং ওষুধ লিখে দেওয়া যেতে পারে
- রোগীর জিপির কাছে ডিসচার্জের সারসংক্ষেপ পাঠানো যেতে পারে।
- অতিরিক্ত জনাকীর্ণ জরুরি বিভাগ থেকে রোগীদের একটি উচ্চ শতাংশকে দূরে রাখে
❌
মনোবিজ্ঞান - মানসিক স্বাস্থ্য পরিকল্পনা
রোগীর অবস্থান
- বাড়িতে/কর্মক্ষেত্রে
- জিপিতে
- কমিউনিটি সেন্টারে
চিকিৎসকের অবস্থান
- মনোবিজ্ঞানীর ক্লিনিক (যা ক্লায়েন্টের অবস্থান থেকে কিছুটা দূরে হতে পারে)
- বাড়িতে কাজ করা
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা হতে পারেন
- মানসিক স্বাস্থ্য পরিকল্পনা রেফারেল সেট আপকারী জিপি মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারের সাথে যোগ দিতে বা পরামর্শ করতে পারেন।
- পরিবারের সদস্য বা তত্ত্বাবধায়ক
সুবিধা
- মনোবিজ্ঞানী বা অন্যান্য মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারদের জন্য নিরাপদ, সুরক্ষিত, ব্যক্তিগত সমাধান
- ক্লায়েন্ট কখন এবং কোথায় অ্যাপয়েন্টমেন্টে যোগদান করবেন সে সম্পর্কে নমনীয় হতে পারেন।
- গ্রামীণ এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে মনোবিজ্ঞানী এবং মনোরোগ বিশেষজ্ঞের অভাবের সমস্যা সমাধান করে
❌
বয়স্কদের যত্ন মূল্যায়ন
বয়স্ক অস্ট্রেলিয়ানদের অবস্থান
- বাড়িতে
- আরএসিএফ;
- কমিউনিটি সেন্টারে
স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর অবস্থান
- মূল্যায়নকারী এবং অন্যান্য স্বাস্থ্য পেশাদাররা ভ্রমণ এড়িয়ে চলেন এবং অফিসে/বাড়িতে কাজ করতে পারেন।
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা (বিভিন্ন স্থানে) থাকতে পারেন
- অন্যান্য স্বাস্থ্য পেশাদাররা
- পরিবারের সদস্য বা তত্ত্বাবধায়ক
- দোভাষী
সুবিধা
- বয়স্ক ব্যক্তির অবস্থানে যাতায়াতের জন্য মূল্যায়নকারী এবং অন্যান্য স্বাস্থ্য পেশাদারদের খরচ সাশ্রয় করে
- মূল্যায়নকারীদের সময় খালি করে - যা তাদের কর্মদিবসের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ হতে পারে।
❌
বয়স্কদের যত্ন পরামর্শ
বয়স্ক অস্ট্রেলিয়ানদের অবস্থান
- আরএসিএফ
- বাড়িতে
- জিপি প্র্যাকটিসে (যদি তাদের প্র্যাকটিসে ডাক্তারের সাথে দেখা করেন এবং ভিডিও কলের মাধ্যমে বিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শ করেন)।
চিকিৎসকের অবস্থান
- তাদের অনুশীলনে জিপি
- বিশেষজ্ঞ কক্ষের বিশেষজ্ঞ এবং কর্মক্ষেত্রে সহযোগী স্বাস্থ্য কর্মীরা
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা হতে পারেন
- RACF নার্স
- পরিচর্যাকারী
- পরিবারের সদস্য বা তত্ত্বাবধায়ক
- দোভাষী
সুবিধা
- আরএসিএফ-এ থাকা বয়স্ক অস্ট্রেলিয়ানরা ভ্রমণের প্রয়োজন ছাড়াই তাদের ডাক্তার, বিশেষজ্ঞ, মিত্র স্বাস্থ্য পেশাদার এবং কর্মঘণ্টার পরে স্বাস্থ্য পরিষেবা পেতে পারেন।
- RACF-তে রোগীদের দেখতে অনেক জায়গায় ভ্রমণ না করেই চিকিৎসকরা সময়মত চিকিৎসা প্রদান করতে পারেন।
- আরও প্রত্যন্ত অঞ্চলে অবস্থিত RACF গুলি তাদের বাসিন্দাদের জন্য সহজেই স্বাস্থ্যসেবা পেতে পারে
❌
আদিবাসী স্বাস্থ্য
রোগীর অবস্থান
- বাড়িতে
- কমিউনিটি সেন্টারে
- ACCHO-তে স্বাস্থ্যকর্মীর সাথে
চিকিৎসকের অবস্থান
- জিপি সার্জারি
- হাসপাতাল বিশেষজ্ঞ
- অন্যান্য ক্লিনিক
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা হতে পারেন
- রোগীকে সাধারণত একজন স্বাস্থ্যকর্মী পরামর্শের জন্য সহায়তা করবেন।
- পরিবারের সদস্য বা তত্ত্বাবধায়ক (অন্য স্থানে)
- কমিউনিটি নার্স অথবা হাসপাতালের বিশেষজ্ঞের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট হতে পারে।
সুবিধা
- প্রত্যন্ত অঞ্চলে বসবাসকারী আদিবাসী অস্ট্রেলিয়ানদের সকল স্বাস্থ্যসেবা পাওয়ার সুযোগ রয়েছে
- আদিবাসী শিশুদের জন্য শ্রবণ ক্লিনিকের উদাহরণ, যেখানে শহর-ভিত্তিক ইএনটি বিশেষজ্ঞ গ্রামীণ এলাকার রোগী এবং স্বাস্থ্যকর্মীর সাথে পরামর্শ করতে পারেন।
- আদিবাসী পরিবারের প্রসব কর্মসূচির ক্লিনিকের উদাহরণ
❌
প্রাথমিক চিকিৎসা বহু-বিষয়ক দল / সমন্বিত চিকিৎসা সেবা
রোগীর অবস্থান
- বাড়িতে
- জিপি সার্জারিতে
- কমিউনিটি সেন্টারে
- RACF-এ
চিকিৎসকের অবস্থান
- সার্জারি / সমন্বিত যত্ন কেন্দ্রে
- অন্যান্য অবস্থান
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা হতে পারেন
- মিত্র স্বাস্থ্য
- সম্প্রদায়ের স্বাস্থ্য
- বিশেষজ্ঞ
সুবিধা
- ভৌগোলিকভাবে পৃথক দলগুলি ভ্রমণ এড়িয়ে রোগীদের একসাথে দেখতে বা কেস কনফারেন্স আয়োজন করতে পারে।
- প্রতিটি দলের সাথে রোগীর পৃথক ভিডিও কল এড়িয়ে চলে
❌
স্বাস্থ্য সাক্ষরতা সেশন যেমন ডায়াবেটিস
রোগীর অবস্থান
- বাড়িতে
- জিপি সার্জারিতে
- কমিউনিটি সেন্টারে
চিকিৎসকের অবস্থান
- স্বাস্থ্যকর্মী অফিসে, বাড়িতে অথবা ক্লিনিকে থাকতে পারেন।
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা হতে পারেন
- রোগীর দল, পরিবারের সদস্য এবং যত্নশীলরা সেশনে অংশ নিতে পারবেন
সুবিধা
- স্বাস্থ্যকর্মী স্ক্রিনে নথি শেয়ার করতে পারেন
- স্বাস্থ্যকর্মীদের ভ্রমণের সময় বাঁচায়
- গ্রামীণ এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলের রোগীরা অন্যদের সাথে দেখা করতে পারেন এবং ভ্রমণের সময় বাঁচাতে পারেন
❌
দোভাষী পরিষেবা
রোগীর অবস্থান
- বাড়িতে
- জিপি সার্জারিতে
- কমিউনিটি সেন্টারে
চিকিৎসকের অবস্থান
- রোগীর সাথে ক্লিনিক/অস্ত্রোপচারে, অথবা রোগী বাড়িতে থাকতে পারেন
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা হতে পারেন
- দোভাষী নির্ধারিত সময়ে ভিডিওর মাধ্যমে কলে যোগ দেবেন।
- পরিবারের সদস্য বা তত্ত্বাবধায়ক (অন্য স্থানে)
সুবিধা
- দোভাষীরা তাদের দিনের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ ভ্রমণে কাটাতে পারেন - টেলিহেলথ ভ্রমণের সময় বাঁচায় এবং উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করে
- অস্ট্রেলিয়ান দোভাষী এবং অনুবাদ পরিষেবার মাধ্যমে বিভিন্ন ধরণের ভাষায় অ্যাক্সেস
❌
মাতৃত্ব - প্রসবপূর্ব/প্রসবোত্তর
রোগীর অবস্থান
- বাড়িতে
- কমিউনিটি সেন্টারে
- মা এবং/অথবা শিশু
চিকিৎসকের অবস্থান
- জিপি সার্জারি
- কমিউনিটি স্বাস্থ্য ক্লিনিক
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা হতে পারেন
নিম্নলিখিত বিষয়ে প্রশ্ন করার জন্য অভিভাবকদের সহায়তা করার জন্য ভিডিওর মাধ্যমে পরামর্শ প্রদান করতে পারেন এমন পেশাদাররা:- গর্ভাবস্থা
- জন্ম
- শিশুরা
সুবিধা
- ছোট গ্রুপের প্রসবপূর্ব ক্লাস।
- প্রসবোত্তর পরিষেবা - অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা চাহিদা অনুযায়ী
- রোগীদের বিভিন্ন ধরণের স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান দ্বারা দেখা যেতে পারে যার মধ্যে রয়েছে: হাসপাতাল, মাতৃস্বাস্থ্য নার্স, জিপি এবং সহযোগী স্বাস্থ্য পেশাদাররা।
❌
উপশমকারী যত্ন
রোগীর অবস্থান
- যত্নশীলদের সাথে বাড়িতে
- আবাসিক নার্সিং হোম বা ধর্মশালায়
চিকিৎসকের অবস্থান
- বাড়ি (কলের সময়)
- ক্লিনিক
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা হতে পারেন
- যত্নশীল এবং আত্মীয়স্বজন,
- জিপি যেমন কাজের সময়সীমার বাইরে
সুবিধা
- টেলিফোন প্যালিয়েটিভ কেয়ার লাইনগুলি বিশেষজ্ঞ নার্সিং সহায়তা প্রদান করে, তবে কখনও কখনও রোগী এবং যত্নশীলকে দেখতে সক্ষম হওয়া সুবিধা এবং বৃহত্তর সহায়তা প্রদান করতে পারে।
- একটি স্বাস্থ্যকর অস্ট্রেলিয়া প্রদানের জন্য ডিজিটাল পদ্ধতিতে সুপারিশ ৬: গ্রামীণ এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে জীবনের শেষ পর্যায়ের যত্ন উন্নত করার জন্য একটি টেলিহেলথ সহায়তা পরিষেবা তৈরি করুন।
❌
দাঁতের
রোগীর অবস্থান
- বাড়িতে
- কমিউনিটি সেন্টারে
- দন্তচিকিৎসকের কক্ষে
চিকিৎসকের অবস্থান
- ক্লিনিকে
- বাড়িতে (কল/আউট আওয়ারে)
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা হতে পারেন
- দন্তচিকিৎসকদের মধ্যে কেস কনফারেন্স
- পরিবারের সদস্য বা তত্ত্বাবধায়ক
- দোভাষী
সুবিধা
- প্রাপ্তবয়স্কদের এবং শিশুদের, বিশেষ করে দুর্বল এবং সুবিধাবঞ্চিত জনগোষ্ঠীর, মুখের স্বাস্থ্য উন্নত করুন। রোগীকে স্থানান্তর করা সম্ভব না হলে, জরুরি প্রয়োজনে, ইত্যাদি ক্ষেত্রে উপযুক্ত।
- বিশেষজ্ঞদের সাথে পরামর্শ, তথ্য ভাগাভাগি এবং ইমেজিং।
- রোগীর দেখাশোনার সময় টেলিহেলথের মাধ্যমে দোভাষী উপস্থিত থাকবেন - দোভাষী পরিষেবা প্রদানের জন্য ট্যাবলেট বা অন্য কোনও ডিভাইস।
❌
অ্যালাইড হেলথ
রোগীর অবস্থান
- বাড়িতে
- জিপি / কমিউনিটি সেন্টারে
- ক্লিনিকে
চিকিৎসকের অবস্থান
- কক্ষগুলিতে
- বাড়িতে (কলের মাধ্যমে)
- হাসপাতাল/কমিউনিটি স্বাস্থ্য কেন্দ্রে
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা হতে পারেন
- জিপি অন্য কোনও স্থান থেকে সেশনে যোগ দিতে পারবেন।
- পরিবারের সদস্য বা তত্ত্বাবধায়ক
সুবিধা
- ফিজিওথেরাপিস্ট, পেশাগত স্বাস্থ্য, কাইরোপ্র্যাক্টর এবং পোডিয়াট্রি সহ সহযোগী স্বাস্থ্য পেশাদাররা ভ্রমণ করতে বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং মূল্যায়ন অনুসরণ করতে অক্ষম রোগীদের জন্য দূরবর্তী পরামর্শ প্রদান করতে পারেন।
❌
জরুরি সহায়তা (যেমন খরা, বন্যা, দাবানল, মহামারী/মহামারী)
রোগীর অবস্থান
- বাড়িতে, কর্মক্ষেত্রে, বাইরের অবস্থানে
চিকিৎসকের অবস্থান
- ক্লিনিকে
- বাড়িতে (কল/আউট আওয়ারে)
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা (বিভিন্ন স্থানে) থাকতে পারেন
- পরিবারের সদস্য বা তত্ত্বাবধায়ক
- দোভাষী
সুবিধা
- সাম্প্রতিক বছরগুলির মতো খরা, বন্যা, দাবানল, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা মহামারী/মহামারী দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত এলাকাগুলিকে সহায়তা করার জন্য জাতীয় জরুরি সহায়তা ক্ষমতা।
❌
এটি কেস স্টাডি ১৫
রোগীর অবস্থান
- বাড়িতে
- জিপি সার্জারিতে
- কমিউনিটি সেন্টারে
রোগীর অবস্থান
- জিপি সার্জারিতে (রোগীর সাথে অথবা রোগী বাড়িতে থাকলে)
অন্যান্য অংশগ্রহণকারীরা হতে পারেন
- হাসপাতালের বিশেষজ্ঞ অন্যান্য হাসপাতালের চিকিৎসক, উদাহরণস্বরূপ পেশাগত স্বাস্থ্য
সুবিধা
- জিপিরা তাদের রোগীদের চিকিৎসা এবং যত্ন সম্পর্কে হালনাগাদ তথ্য রাখেন। জিপিরা ভিডিওর মাধ্যমে উপস্থিত থাকার জন্য অর্থ পেতে পারেন।