US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Використання відеодзвінка
  • Робочі процеси

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Варіанти використання відеодзвінків

Загальні сценарії використання для Healthdirect Video Call


❌

Лікар загальної практики відвідує прийом спеціаліста з пацієнтом або конференцію через відео

Розташування пацієнта
  • Вдома
  • У лікарні загальної практики
  • У громадському центрі
Розташування клініциста
  • У лікарні загальної практики (з пацієнтом або пацієнт вдома)
Інші учасники можуть бути
  • Спеціаліст у лікарні
  • Інші клініцисти лікарень, наприклад, гігієна праці
  • Член сім'ї або опікун
Переваги
  • Лікарі загальної практики стежать за оновленнями щодо лікування та догляду за своїми пацієнтами.
  • Консультація/конференція з кількох учасників у різних місцях

❌

Лікар загальної практики в неробочий час

Розташування пацієнта
  • Вдома
  • Інше розташування
Розташування клініциста
  • У лікарні загальної практики
  • Вдома – робота вдома або за викликом.
Інші учасники можуть бути
  • Сортувальна медсестра в неробочий час, якщо потрібно
  • Член сім'ї або опікун
Переваги
  • Уникайте переповнених відділень невідкладної допомоги
  • Уникайте госпіталізацій у неробочий час, яких можна уникнути
  • Збережіть поїздки лікарів загальної практики та пацієнтів

❌

Послуги екстреного сортування

Розташування пацієнта
  • Вдома
  • У лікарні загальної практики / громадському центрі
  • З фельдшером
  • Інше розташування
Розташування клініциста
  • Лікарня/клініка
  • Медсестра/лікар на дому за викликом
Інші учасники можуть бути
  • Фельдшери швидкої допомоги
  • GP
  • Член сім'ї або опікун
Переваги
  • Співробітники швидкої допомоги можуть отримати доступ до клініцистів відділень невідкладної допомоги, які допоможуть визначити належний догляд за пацієнтами
  • Можна зробити направлення та виписати ліки
  • Виписку можна надіслати лікарю загальної практики пацієнта
  • Утримує високий відсоток пацієнтів із переповнених відділень невідкладної допомоги

❌

Психологія – плани психічного здоров’я

Розташування пацієнта
  • Вдома/на роботі
  • У GP
  • У громадському центрі
Розташування клініциста
  • Клініка психолога (яка може бути на деякій відстані від місця перебування клієнта)
  • Робота вдома
Інші учасники можуть бути
  • Лікар загальної практики, який визначив направлення до плану психічного здоров’я, може відвідати або проконсультуватися з фахівцем у сфері психічного здоров’я
  • Член сім'ї або опікун
Переваги
  • Безпечне, захищене, приватне рішення для психологів та інших спеціалістів із психічного здоров’я
  • Клієнт може бути гнучким щодо часу та місця відвідування зустрічей
  • Вирішує проблему нестачі психологів і психіатрів у сільській та віддалених районах

❌

Оцінка догляду за літніми людьми

Розташування старшого австралійця
  • Вдома
  • RACF;
  • У громадському центрі
Місцезнаходження постачальника медичних послуг
  • Оцінювач та інші медичні працівники уникають подорожей і можуть перебувати в офісі/працювати вдома
Інші учасники можуть бути (у різних місцях)
  • Інші медичні працівники
  • Член сім'ї або опікун
  • Перекладач
Переваги
  • Економія витрат на поїздку оцінювача та інших медичних працівників до місця перебування людей похилого віку
  • Вивільняє час експертів, який може займати значну частину їхнього робочого дня.

❌

Консультації по догляду за літніми людьми

Розташування старшого австралійця
  • RACF
  • Вдома
  • У лікарні загальної практики (при прийомі у лікаря та консультації спеціаліста через відеодзвінок).
Розташування клініциста
  • лікар загальної практики у своїй практиці
  • Спеціаліст у спеціалізованих кабінетах і суміжний медичний персонал на роботі
Інші учасники можуть бути
  • Медсестра RACF
  • Доглядач
  • Член сім'ї або опікун
  • Перекладач
Переваги
  • Літні австралійці в RACF можуть отримати доступ до своїх лікарів, спеціалістів, спеціалістів Allied Health та медичних послуг у неробочий час без необхідності подорожувати.
  • Клініцисти можуть надати своєчасну допомогу, не виїжджаючи в багато місць, щоб побачити пацієнтів у RACF
  • RACF у віддалених місцях можуть легко отримати медичне обслуговування для своїх жителів

❌

Здоров'я аборигенів

Розташування пацієнта
  • Вдома
  • У громадському центрі
  • В ACCHO з медичним працівником
Розташування клініциста
  • хірургія загальної практики
  • Лікарняний спеціаліст
  • Інша клініка
Інші учасники можуть бути
  • Під час консультації пацієнта зазвичай супроводжує медичний працівник
  • Член сім'ї або опікун (в іншому місці)
  • Можна записатися на прийом до патронажної медсестри або до спеціаліста лікарні
Переваги
  • Корінні австралійці, які живуть у віддалених районах, мають доступ до всіх медичних послуг
  • Приклад слухових клінік для дітей аборигенів, де міський ЛОР-спеціаліст може проконсультуватися з пацієнтом і медичним працівником у сільській місцевості
  • Приклад клініки аборигенної сімейної програми пологів

❌

Мультидисциплінарні бригади первинної медичної допомоги / Інтегрована допомога

Розташування пацієнта
  • Вдома
  • У лікарні загальної практики
  • У громадському центрі
  • У RACF
Розташування клініциста
  • У хірургії / центрі інтегрованої допомоги
  • Інше розташування
Інші учасники можуть бути
  • Здоров'я союзників
  • Здоров'я громади
  • спеціалісти
Переваги
  • Команди, які розділені географічно, можуть разом приймати пацієнтів або організовувати конференції, уникаючи подорожей
  • Уникайте індивідуального відеодзвінка пацієнта з кожною командою

❌

Сеанси медичної грамотності, наприклад діабет

Розташування пацієнта
  • Вдома
  • У лікарні загальної практики
  • У громадському центрі
Розташування клініциста
  • Медичний працівник може бути в офісі, вдома або в клініці
Інші учасники можуть бути
  • У сесіях можуть брати участь група пацієнтів, члени сім'ї та особи, які здійснюють догляд
Переваги
  • Медичний працівник може ділитися документами на екрані
  • Економія часу на дорогу для медичного працівника
  • Сільські та віддалені пацієнти можуть зустріти інших і заощадити час на дорогу

❌

Послуги перекладача

Розташування пацієнта
  • Вдома
  • У лікарні загальної практики
  • У громадському центрі
Розташування клініциста
  • У клініці/хірургії з пацієнтом, або пацієнт може бути вдома
Інші учасники можуть бути
  • Перекладач приєднувався до розмови по відео в призначений час
  • Член сім'ї або опікун (в іншому місці)
Переваги
  • Перекладачі можуть проводити значну частину свого дня в дорозі – телемедицина економить час у дорозі та підвищує продуктивність
  • Доступ до широкого спектру мов через австралійські послуги перекладачів

❌

Материнство - допологове/післяпологове

Розташування пацієнта
  • Вдома
  • У громадському центрі
  • Мама та/або дитина
Розташування клініциста
  • хірургія загальної практики
  • Громадська амбулаторія
Інші учасники можуть бути
Професіонали, які можуть надати відео поради, щоб допомогти батькам із запитаннями про:
  • Вагітність
  • Народження
  • немовлята
Переваги
  • Допологові заняття в малих групах.
  • Післяпологові послуги – за записом або на вимогу
  • Пацієнтів можуть оглянути цілий ряд медичних служб, зокрема: лікарні, медсестри з питань материнства, лікарі загальної практики та спеціалісти Allied Health

❌

Паліативна допомога

Розташування пацієнта
  • Вдома з опікунами
  • У будинку престарілих або хоспісі
Розташування клініциста
  • додому (черговий)
  • Клініка
Інші учасники можуть бути
  • Опікуни та родичі,
  • Лікар загальної практики, наприклад, у неробочий час
Переваги
  • Телефонні лінії паліативної допомоги надають експертну підтримку медсестер, однак інколи можливість бачити пацієнта та опікуна може надати переваги та більшу підтримку.
  • Рекомендація 6 у «Переході на цифрові технології для забезпечення здоровішої Австралії» : Розробіть службу підтримки телемедицини для покращення догляду за померлими у сільській та віддалених районах

❌

Стоматологічний

Розташування пацієнта
  • Вдома
  • У громадському центрі
  • У кабінетах стоматолога
Розташування клініциста
  • В клініці
  • Вдома (за викликом/в неробочий час)
Інші учасники можуть бути
  • Кейс-конференції між професіоналами-стоматологами
  • Член сім'ї або опікун
  • Перекладач
Переваги
  • Поліпшення здоров’я порожнини рота у дорослих і дітей, особливо в уразливих і недостатньо забезпечених групах населення. Доречно, коли пацієнт не може рухатися, термінова потреба тощо.
  • Консультації з фахівцями, обмін даними та зображеннями.
  • Перекладач, який надає послуги телемедицини під час огляду пацієнта – планшет або інший пристрій для надання послуг перекладача.

❌

Allied Health

Розташування пацієнта
  • Вдома
  • У GP / будинок культури
  • В клініці
Розташування клініциста
  • У кімнатах
  • Вдома (за викликом)
  • У лікарні/комунальному медичному центрі
Інші учасники можуть бути
  • Лікар загальної практики може відвідувати сесії з іншого місця.
  • Член сім'ї або опікун
Переваги
  • Професіонали суміжних медичних закладів, включаючи фізіотерапевтів, гігієни праці, мануальних терапевтів і ортопедів, можуть надавати дистанційні консультації пацієнтам, які не можуть подорожувати, або записуватися на прийоми та проходити обстеження.

❌

Екстрена підтримка (наприклад, посуха, повінь, лісові пожежі, пандемія/епідемія)

Розташування пацієнта
  • Вдома, на роботі, на вулиці
Розташування клініциста
  • В клініці
  • Вдома (за викликом/в неробочий час)
Інші учасники можуть бути (у різних місцях)
  • Член сім'ї або опікун
  • Перекладач
Переваги
  • Національний потенціал підтримки в надзвичайних ситуаціях для підтримки територій, які постраждали від посухи, повені, лісових пожеж, стихійних лих або епідемій/пандемій, як в останні роки.

❌

Це практичний приклад 15

Розташування пацієнта
  • Вдома
  • У лікарні загальної практики
  • У громадському центрі
Розташування пацієнта
  • У лікарні загальної практики (з пацієнтом або пацієнт вдома)
Інші учасники можуть бути
  • Спеціаліст у лікарні Інші клініцисти лікарні, наприклад, гігієна праці
Переваги
  • Лікарі загальної практики стежать за оновленнями щодо лікування та догляду за своїми пацієнтами. Лікарі загальної практики можуть отримувати плату за відвідування через відео

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Статті та тематичні дослідження

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand