US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Croatian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Korištenje video poziva
  • Tijek rada

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovije informacije
    Ažuriranja uživo Bilteni Dolazi uskoro
  • Početak rada i obuka
    Koraci za početak Trening Testiranje prije poziva Što trebam? Trebam račun
  • Korištenje video poziva
    Čekaonica Obavite konzultacije administracija Za pacijente Vodiči i video zapisi Tijek rada Aplikacije i alati Nadzorna ploča klinike
  • Tehnički zahtjevi i otklanjanje kvarova
    Trebate pomoć? Kompatibilni uređaji Za to Rješavanje problema Testiranje prije poziva Rješavanje problema s vašim pozivom Tehničke osnove
  • Specijalizirani portali
    Portal primarne zdravstvene zaštite Portal za brigu o starijim osobama
  • O video pozivu
    Sigurnost Politike Pristup Članci i studije slučaja Oko
+ More

Slučajevi upotrebe video poziva

Uobičajeni scenariji upotrebe za Healthdirect Video Call


❌

Liječnik opće prakse posjećuje specijalističke preglede s pacijentom ili konferenciju o slučaju putem videa

Položaj pacijenta
  • Kod kuće
  • Na ordinaciji liječnika opće prakse
  • U društvenom centru
Mjesto kliničara
  • Na ordinaciji liječnika opće prakse (s pacijentom ili je pacijent kod kuće)
Drugi sudionici mogu biti
  • Specijalist u bolnici
  • Drugi bolnički kliničari, na primjer medicina rada
  • Član obitelji ili njegovatelj
Prednosti
  • Liječnici opće prakse prate najnovije informacije o liječenju i njezi svojih pacijenata.
  • Konzultacije/konferencija o slučaju s više sudionika na različitim lokacijama

❌

Njega liječnika opće prakse izvan radnog vremena

Mjesto pacijenta
  • Kod kuće
  • Drugo mjesto
Mjesto kliničara
  • Na ordinaciji liječnika opće prakse
  • Kod kuće – radi kod kuće ili po pozivu.
Drugi sudionici mogu biti
  • Trijažna sestra izvan radnog vremena, ako je potrebno
  • Član obitelji ili njegovatelj
Prednosti
  • Izbjegavajte prenapučene odjele hitne pomoći
  • Spriječite prijem u bolnicu izvan radnog vremena koji se može izbjeći
  • Uštedite putovanja liječnicima opće prakse i pacijentima

❌

Hitne trijažne usluge

Položaj pacijenta
  • Kod kuće
  • U ordinaciji liječnika opće prakse / društvenom centru
  • S bolničarom
  • Drugo mjesto
Mjesto kliničara
  • Bolnica/klinika
  • Medicinska sestra/doktor kod kuće po pozivu
Drugi sudionici mogu biti
  • Bolničari hitne pomoći
  • liječnik opće prakse
  • Član obitelji ili njegovatelj
Prednosti
  • Osoblje hitne pomoći može pristupiti kliničarima hitne službe kako bi pomogli u određivanju odgovarajuće skrbi za pacijente
  • Mogu se dati preporuke i propisati lijekovi
  • Otpustnice se mogu poslati liječniku opće prakse pacijenta
  • Drži visok postotak pacijenata izvan prenapučenih hitnih odjela

❌

Psihologija – planovi mentalnog zdravlja

Položaj pacijenta
  • Kod kuće/na poslu
  • Kod liječnika opće prakse
  • U društvenom centru
Mjesto kliničara
  • Klinika psihologa (koja može biti udaljena od lokacije klijenta)
  • Rad kod kuće
Drugi sudionici mogu biti
  • Liječnik opće prakse koji je postavio uputnicu za plan mentalnog zdravlja može prisustvovati ili se posavjetovati sa stručnjakom za mentalno zdravlje
  • Član obitelji ili njegovatelj
Prednosti
  • Sigurno, sigurno, privatno rješenje za psihologe ili druge stručnjake za mentalno zdravlje
  • Klijent može biti fleksibilan kada i gdje dolazi na termine
  • Bavi se problemom nedostatka ruralnih i udaljenih psihologa i psihijatara

❌

Procjene skrbi za starije osobe

Lokacija starijeg Australca
  • Kod kuće
  • RACF;
  • U društvenom centru
Lokacija pružatelja zdravstvenih usluga
  • Procjenitelj i drugi zdravstveni djelatnici izbjegavaju putovanja i mogli bi biti u uredu/raditi kod kuće
Drugi sudionici mogu biti (na različitim lokacijama)
  • Drugi zdravstveni djelatnici
  • Član obitelji ili njegovatelj
  • Tumač
Prednosti
  • Štedi troškove procjenitelja i drugih zdravstvenih djelatnika koji putuju do mjesta gdje se nalaze starije osobe
  • Oslobađa vrijeme ocjenjivača – što može biti značajan dio njihovog radnog dana.

❌

Konzultacije za njegu starijih osoba

Lokacija starijeg Australca
  • RACF
  • Kod kuće
  • U ordinaciji liječnika opće prakse (ako posjećujete liječnika u njihovoj ordinaciji i imate konzultacije sa specijalistom putem video poziva).
Mjesto kliničara
  • Liječnik opće prakse u njihovoj ordinaciji
  • Specijalist u specijalističkim sobama i srodno zdravstveno osoblje na poslu
Drugi sudionici mogu biti
  • RACF medicinska sestra
  • Njegovatelj
  • Član obitelji ili njegovatelj
  • Tumač
Prednosti
  • Stariji Australci u RACF-ovima mogu pristupiti svojim liječnicima, specijalistima, Allied Health stručnjacima i zdravstvenim uslugama izvan radnog vremena bez potrebe za putovanjem.
  • Kliničari mogu pružiti pravovremenu skrb bez putovanja na mnoga mjesta kako bi vidjeli pacijente u RACF-ovima
  • RACF-ovi na udaljenijim lokacijama mogu lako pristupiti zdravstvenoj skrbi za svoje stanovnike

❌

Aboridžinsko zdravlje

Položaj pacijenta
  • Kod kuće
  • U društvenom centru
  • U ACCHO sa zdravstvenim radnikom
Mjesto kliničara
  • Ordinacija liječnika opće prakse
  • Bolnički specijalist
  • Druga klinika
Drugi sudionici mogu biti
  • Pacijenta bi obično pratio zdravstveni radnik tijekom konzultacija
  • Član obitelji ili njegovatelj (na drugom mjestu)
  • Termin možete zakazati kod patronažnih sestara ili bolničkog specijalista
Prednosti
  • Autohtoni Australci koji žive u udaljenim područjima imaju pristup svim zdravstvenim uslugama
  • Primjer slušnih klinika za djecu domorodaca, gdje se gradski ORL specijalist može posavjetovati s pacijentom i zdravstvenim radnikom u ruralnim područjima
  • Primjer klinike za program rađanja aboridžinske obitelji

❌

Multidisciplinarni timovi primarne zdravstvene zaštite / Integrirana skrb

Lokacija pacijenta
  • Kod kuće
  • Na ordinaciji liječnika opće prakse
  • U društvenom centru
  • Na RACF-u
Lokacija kliničara
  • Na operaciji/centru za integriranu skrb
  • Drugo mjesto
Drugi sudionici mogu biti
  • Savezničko zdravlje
  • Zdravlje zajednice
  • specijalisti
Prednosti
  • Timovi koji su geografski odvojeni mogu zajedno pregledavati pacijente ili organizirati konferencije o slučajevima, izbjegavajući putovanja
  • Izbjegava individualni videopoziv pacijenta sa svakim timom

❌

Sesije zdravstvenog opismenjavanja, npr. dijabetes

Lokacija pacijenta
  • Kod kuće
  • Na ordinaciji liječnika opće prakse
  • U društvenom centru
Lokacija kliničara
  • Zdravstveni radnik može biti u uredu, kod kuće ili na klinici
Drugi sudionici mogu biti
  • Grupa pacijenata, članovi obitelji i njegovatelji mogu sudjelovati u sesijama
Prednosti
  • Zdravstveni radnik može dijeliti dokumente na ekranu
  • Štedi vrijeme putovanja zdravstvenog radnika
  • Ruralni i udaljeni pacijenti mogu upoznati druge i uštedjeti vrijeme putovanja

❌

Usluge tumača

Lokacija pacijenta
  • Kod kuće
  • Na ordinaciji liječnika opće prakse
  • U društvenom centru
Lokacija kliničara
  • Na klinici/operaciji s pacijentom ili pacijent može biti kod kuće
Drugi sudionici mogu biti
  • Prevoditelj bi se video pozivu pridružio u dogovoreno vrijeme
  • Član obitelji ili skrbnik (na drugom mjestu)
Prednosti
  • Prevoditelji mogu provesti značajan dio svog dana putujući – telezdravstvo štedi vrijeme putovanja i povećava produktivnost
  • Pristup velikom izboru jezika putem australskih usluga tumača i prevoditelja

❌

Majčinstvo - Antenatalno/postnatalno

Lokacija pacijenta
  • Kod kuće
  • U društvenom centru
  • Mama i/ili beba
Lokacija kliničara
  • Ordinacija liječnika opće prakse
  • Društvena zdravstvena klinika
Drugi sudionici mogu biti
Stručnjaci koji mogu pružiti savjete putem videa kako bi pomogli roditeljima s pitanjima o:
  • Trudnoća
  • Rođenje
  • Bebe
Prednosti
  • Predporođajni tečajevi u malim grupama.
  • Postnatalne usluge – dogovor ili na zahtjev
  • Pacijenti mogu biti pregledani u raznim zdravstvenim službama uključujući: bolnice, medicinske sestre za majku, liječnike opće prakse i Allied Health stručnjake

❌

Palijativna skrb

Lokacija pacijenta
  • Kod kuće s njegovateljima
  • U domu za starije osobe ili hospiciju
Lokacija kliničara
  • Doma (na poziv)
  • Klinika
Drugi sudionici mogu biti
  • Njegovatelji i rođaci,
  • Liječnik opće prakse npr. izvan radnog vremena
Prednosti
  • Telefonske linije za palijativnu skrb pružaju stručnu podršku medicinskim sestrama, no ponekad mogućnost viđanja pacijenta i njegovatelja može ponuditi prednosti i veću podršku.
  • Preporuka 6 u digitalizaciji za zdraviju Australiju : Razvijte uslugu telezdravstvene podrške za poboljšanje skrbi na kraju života u ruralnim i udaljenim područjima

❌

Zubni

Lokacija pacijenta
  • Kod kuće
  • U društvenom centru
  • U zubarskim sobama
Lokacija kliničara
  • U klinici
  • Kod kuće (na poziv/izvan radnog vremena)
Drugi sudionici mogu biti
  • Konferencije o slučajevima između stomatologa
  • Član obitelji ili njegovatelj
  • Tumač
Prednosti
  • Poboljšajte oralno zdravlje kod odraslih i djece, posebno kod ranjivih i nedovoljno opskrbljenih populacija. Prikladno kada se pacijent ne može pomaknuti, hitna je potreba itd.
  • Konzultacije sa stručnjacima, razmjena podataka i slika.
  • Tumač koji prati putem telezdravlja dok je pacijent na pregledu – tablet ili drugi uređaj za pružanje usluge tumača.

❌

Allied Health

Lokacija pacijenta
  • Kod kuće
  • Kod liječnika opće prakse / društvenog doma
  • Na klinici
Lokacija kliničara
  • U sobama
  • Kod kuće (na poziv)
  • U bolnici/domu zdravlja
Drugi sudionici mogu biti
  • Liječnik opće prakse može prisustvovati sjednicama s drugog mjesta.
  • Član obitelji ili njegovatelj
Prednosti
  • Srodni zdravstveni stručnjaci, uključujući fizioterapeute, stručnjake za medicinu rada, kiropraktičare i pedijatre, mogu pružiti konzultacije na daljinu za pacijente koji ne mogu putovati ili pratiti termine i procjene.

❌

Hitna podrška (npr. suša, poplava, šumski požari, pandemija/epidemija)

Lokacija pacijenta
  • Kod kuće, na poslu, vani
Lokacija kliničara
  • U klinici
  • Kod kuće (na poziv/izvan radnog vremena)
Drugi sudionici mogu biti (na različitim lokacijama)
  • Član obitelji ili njegovatelj
  • Tumač
Prednosti
  • Sposobnost nacionalne hitne potpore za podršku područjima pogođenim sušom, poplavama, šumskim požarima, prirodnim katastrofama ili epidemijama/pandemijama, kao posljednjih godina.

❌

Ovo je studija slučaja 15

Lokacija pacijenta
  • Kod kuće
  • Na ordinaciji liječnika opće prakse
  • U društvenom centru
Lokacija pacijenta
  • Na ordinaciji liječnika opće prakse (s pacijentom ili je pacijent kod kuće)
Drugi sudionici mogu biti
  • Specijalist u bolnici Drugi bolnički kliničari, na primjer medicina rada
Prednosti
  • Liječnici opće prakse prate najnovije informacije o liječenju i njezi svojih pacijenata. Liječnici opće prakse mogu primiti uplate za pohađanje putem videa

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Članci i studije slučaja

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand