Ruang Menunggu Klinik dalam fungsi tahan panggilan
Letakkan peserta ditahan buat sementara waktu semasa panggilan
Apabila dalam perundingan dengan berbilang peserta, anda boleh meletakkan satu atau lebih peserta ditangguhkan buat sementara waktu dalam panggilan. Sebagai contoh, anda mungkin berada dalam panggilan dengan dua peserta lain dan ingin bercakap dengan salah seorang daripada mereka secara peribadi. Anda boleh menahan peserta dalam panggilan dan walaupun mereka masih sebahagian daripada Panggilan Video yang sama, mereka tidak dapat melihat atau mendengar peserta lain sehingga anda menerima mereka kembali ke dalam panggilan. Anda boleh melakukan ini beberapa kali semasa panggilan, seperti yang diperlukan.
Setelah ditangguhkan dalam panggilan, peserta akan memaparkan dalam Pengurus Panggilan sebagai ditahan dalam panggilan semasa anda dan anda boleh menerima mereka semula ke dalam panggilan apabila anda bersedia.
Sila ambil perhatian: Peserta yang ditangguhkan dalam panggilan menggunakan fungsi ini tidak ditunjukkan sebagai Ditahan di ruang menunggu, kerana mereka masih merupakan sebahagian daripada panggilan secara teknikal. Jika anda ingin menahan peserta di ruang menunggu di mana status mereka akan ditunjukkan sebagai Ditahan, anda hanya tekan butang tutup merah apabila dalam panggilan dengan hanya seorang peserta lain dan pilih Tinggalkan Panggilan.
Untuk menggunakan fungsi tahan dalam Pengurus Panggilan:
Sertai panggilan dengan pesakit/pelanggan dan kemudian tambah peserta tambahan pada panggilan, seperti yang diperlukan. | ![]() |
Dalam skrin panggilan, buka Pengurus Panggilan menggunakan ikon di bahagian bawah sebelah kanan skrin panggilan. |
|
Semua peserta dalam panggilan akan mempunyai kedua-dua butang Tempat Sedang Tahan dan Putuskan sambungan . Klik pada nama peserta untuk melihat pilihan. Untuk menahan peserta dalam panggilan anda, klik pada Tempat Sedang Ditahan. |
![]() |
Kotak pengesahan akan dipaparkan. Klik pada Sahkan Tahan untuk menahan peserta dalam panggilan. | ![]() |
Mereka kini akan muncul di bawah Menunggu Atau Ditahan. Jika anda mendengar makluman yang mengingatkan anda bahawa seseorang sedang ditahan, anda boleh mengklik pada Sibuk? Redamkan pemanggil ini sehingga anda bersedia untuk meredam bunyi peringatan. |
![]() |
Peserta yang ditahan dalam panggilan melihat skrin menunggu, seperti yang ditunjukkan. Mereka tidak dapat melihat atau mendengar peserta lain dalam panggilan semasa ditahan. | ![]() |
Apabila bersedia, klik butang Terima untuk menerima peserta yang ditahan semula ke dalam panggilan. Deny akan memutuskan sambungan mereka daripada panggilan tetapi mereka akan mempunyai pautan yang dipaparkan dalam skrin mereka untuk menyertai semula ruang menunggu, jika perlu. |
![]() |