หน้าอบรมสำหรับผู้บริหารคลินิก
หน้านี้ประกอบด้วยลิงก์ไปยังข้อมูลและวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับบทบาทผู้ดูแลคลินิก
ในฐานะ ผู้ดูแลระบบคลินิก คุณสามารถกำหนดค่าคลินิกให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มและจัดการสมาชิกในทีม และกำหนดชั่วโมงการรอของพื้นที่คลินิก ทางด้านซ้ายมือจะมีแผงสีเทาเข้มพร้อมรายการเมนู รวมถึงแดชบอร์ดและพื้นที่รอ ผู้ดูแลระบบคลินิก สามารถเข้าถึง รายงาน แอป และกำหนดค่า เมื่อคุณคลิกที่ กำหนดค่า คุณจะเข้าถึงตัวเลือกการกำหนดค่าทั้งหมดสำหรับคลินิก ได้แก่ คลินิก สมาชิกในทีม คุณภาพการโทร ประสบการณ์การรอ การเข้าร่วมการโทร อินเทอร์เฟซการโทร พื้นที่รอ และการกำหนดค่าการรายงาน หากต้องการรับชมการบันทึกเซสชันเว็บสัมมนาของ NSW Clinic Administration โปรดคลิก ที่นี่
วิดีโอสั้นนี้จะอธิบายตัวเลือกการกำหนดค่าคลินิกหลักสำหรับการโทรวิดีโอ
ดูด้านล่างเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริหารและการกำหนดค่าคลินิก
ข้อมูลเกี่ยวกับคลินิกของคุณและ Message Hub
คลิกลิงก์เพื่อเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดเพื่อเข้าถึงข้อมูลรายละเอียด:
เพิ่มและจัดการสมาชิกทีม
ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับพื้นที่รอสำหรับผู้ดูแลระบบ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำทางไปยังพื้นที่รอในฐานะผู้ดูแลคลินิก:
ตัวเลือกสำหรับการแชร์ลิงก์คลินิก
ค้นหา จัดเรียง และกรองข้อมูลในพื้นที่รอ
การกำหนดค่าคลินิก
คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อเข้าถึงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับตัวเลือกที่ใช้ได้สำหรับการกำหนดค่าคลินิก:
สร้างประสบการณ์การรอแบบกำหนดเอง สำหรับผู้โทรเข้ามาที่คลินิก
กำหนดค่าตัวเลือกการตั้งค่าสำหรับผู้ป่วยที่รอ
สร้างเทมเพลตคำเชิญสำหรับคลินิก
ตัวเลือกการสร้างแบรนด์สำหรับ Call Screen
ลิงก์โดยตรงต่อไปนี้มีไว้สำหรับตัวเลือกการกำหนดค่าที่ใช้กันทั่วไป (ซึ่งรวมอยู่ในหน้าที่ลิงก์ด้านบนด้วย):
- เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหนึ่งรายการหรือมากกว่าสำหรับคลินิก
- เปิดใช้งานการยืนยันรายการการโทร
- เปิดใช้งานข้อความแจ้งเตือนแขก (การส่งข้อความสองทางสำหรับผู้โทรที่กำลังรอ)
- อัพเดทเวลาทำการพื้นที่รอ
- กำหนดค่าช่องรายการ สำหรับผู้โทรเข้ามาที่คลินิก
- สร้างข้อความอัตโนมัติ สำหรับผู้โทรที่รอสายและถูกพักสาย
- เปิดใช้งานการล็อคการโทร
กำหนดค่าแอปวิดีโอคอลขั้นสูงสำหรับคลินิก
ข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดค่าแอป Video Call ที่มีให้สำหรับคลินิกของคุณ:
การยินยอมในการเรียกเก็บเงินเป็นกลุ่ม
การยินยอมให้เข้าพื้นที่รอ (ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้โทร)
ลิงค์โพสต์การโทร (รวมถึงการสำรวจ)
นอกจากนี้ ยังมีตลาดซื้อขายแอป Video Call อีกด้วย ผู้ดูแลระบบองค์กรและคลินิกสามารถเรียกดูตลาดซื้อขายและร้องขอแอปที่ต้องการเพิ่มลงในคลินิกของตนได้ แอปของบุคคลที่สามเหล่านี้สามารถกำหนดค่าตามการออกแบบได้