Página de capacitación para administradores de clínicas
Esta página contiene enlaces a información y videos relevantes para el rol de Administrador de la Clínica.
Como administrador de la clínica , tiene acceso para configurar la clínica según sus necesidades. Esto incluye agregar y administrar miembros del equipo y configurar el horario de la sala de espera de la clínica. En el lado izquierdo hay un panel gris oscuro con elementos del menú, incluido el Tablero y el Área de espera. Los administradores de la clínica tienen acceso a Informes, Aplicaciones y Configurar . Cuando haga clic en Configurar , accederá a todas las opciones de configuración de la clínica: Clínica, Miembros del equipo, Calidad de la llamada, Experiencia de espera, Unirse a una llamada, Interfaz de llamada, Área de espera y Configuración de informes. Para ver una grabación de una sesión de seminario web de Administración de clínicas de NSW, haga clic aquí .
Este breve video describe las principales opciones de configuración de la clínica para videollamadas.
Consulte a continuación para obtener información más detallada sobre la administración y configuración de la clínica.
Información sobre su clínica y el Message Hub
Haga clic en los enlaces para acceder a la información detallada para acceder a la información detallada:
Nombre de la clínica y menú del lado izquierdo
Integre la videollamada en los flujos de trabajo de su clínica
Agregar y administrar miembros del equipo
Conceptos básicos de las áreas de espera para administradores
Obtenga más información sobre cómo navegar por la sala de espera como administrador de una clínica:
Explicación del área de espera de la clínica
Opciones para compartir el enlace de la Clínica
Menú del lado izquierdo de la clínica
Menú del lado derecho de la clínica
Busque, ordene y filtre en el Área de Espera
Información para llamadas en la zona de espera
Infografía de sala de espera sencilla para administradores de clínicas
Infografía detallada de la zona de espera para administradores de clínicas
Configuración de la clínica
Haga clic en los enlaces a continuación para acceder a información detallada sobre las opciones disponibles para la configuración de la clínica:
Configurar los detalles de la clínica
Agregar y administrar miembros del equipo
Cree una experiencia de espera personalizada para quienes llaman a la clínica
Configurar las opciones de configuración para pacientes en espera
Crear plantillas de invitación para la clínica
Opciones de marca para la pantalla de llamadas
Configurar el área de espera de la clínica
Los siguientes enlaces directos son para opciones de configuración comúnmente utilizadas (también se incluyen en las páginas vinculadas anteriores):
- Agregue uno o más contactos de soporte para la clínica
- Habilitar confirmación de entrada de llamada
- Habilitar mensajes de notificación de invitados (mensajería bidireccional para llamadas en espera)
- Actualizar el horario de la sala de espera
- Configurar los campos de entrada para quienes llaman a la clínica
- Cree mensajes automatizados para las personas que llaman en espera o en espera
- Habilitar bloqueos de llamadas
Configurar aplicaciones de videollamadas avanzadas para la clínica
Información sobre la configuración de las Apps de Videollamada disponibles para tu clínica:
Descripción general de la configuración de la aplicación
Consentimiento de facturación masiva
Control de cámara remota (PTZ)
Consentimiento para sala de espera (Información importante para quienes llaman)
Enlaces posteriores a la convocatoria (incluidas encuestas)
También está disponible el Marketplace de aplicaciones de videollamadas. Los administradores de organizaciones y clínicas pueden explorar el Marketplace y solicitar las aplicaciones que desean que se agreguen a sus clínicas. Estas aplicaciones de terceros se pueden configurar según su diseño.
Informes clínicos
Haga clic en los enlaces para acceder a la información detallada: