Trainingspagina voor kliniekbeheerders
Deze pagina bevat links naar informatie en video's die relevant zijn voor de rol van Clinic Administrator
Als kliniekbeheerder kunt u de kliniek naar eigen wens configureren. Dit omvat het toevoegen en beheren van teamleden en het instellen van de openingstijden van de wachtruimte. Aan de linkerkant bevindt zich een donkergrijs paneel met menuopties, waaronder het dashboard en de wachtruimte. Kliniekbeheerders hebben toegang tot rapporten, apps en configuratie . Wanneer u op Configureren klikt, krijgt u toegang tot alle configuratieopties voor de kliniek: kliniek, teamleden, gesprekskwaliteit, wachtervaring, deelnemen aan een gesprek, gespreksinterface, wachtruimte en rapportageconfiguratie. Klik hier om een opname van een webinarsessie van NSW Clinic Administration te bekijken.
In deze korte video worden de belangrijkste configuratieopties voor videogesprekken in de kliniek beschreven
Zie hieronder voor meer gedetailleerde informatie over kliniekbeheer en -configuratie
Informatie over uw kliniek en de Berichtenhub
Klik op de links om toegang te krijgen tot gedetailleerde informatie:
Klinieknaam en menu aan de linkerkant
Klinieken aanmaken en verwijderen
Teamleden toevoegen en beheren
Basisprincipes van wachtruimtes voor beheerders
Lees meer over hoe u als kliniekbeheerder uw weg vindt in de wachtkamer:
De wachtruimte van de kliniek uitgelegd
Opties voor het delen van de Clinic Link
Het menu aan de rechterkant van de kliniek
Zoeken, sorteren en filteren in de wachtruimte
Informatie voor bellers in de wachtruimte
Eenvoudige infographic over wachtruimtes voor kliniekbeheerders
Gedetailleerde infographic over wachtruimtes voor kliniekbeheerders
Klinische configuratie
Klik op onderstaande links voor gedetailleerde informatie over de beschikbare opties voor kliniekconfiguratie:
Configureer de kliniekgegevens
Teamleden toevoegen en beheren
Creëer een aangepaste wachtervaring voor bellers naar de kliniek
Configureer de instellingsopties voor wachtende patiënten
Maak uitnodigingsjablonen voor de kliniek
Brandingopties voor het oproepscherm
Configureer de wachtruimte van de kliniek
De volgende directe links verwijzen naar veelgebruikte configuratieopties (deze zijn ook opgenomen op de hierboven gelinkte pagina's):
- Voeg een of meer ondersteuningscontacten voor de kliniek toe
- Bevestig oproepinvoer inschakelen
- Gastmeldingsberichten inschakelen (tweerichtingsberichten voor wachtende bellers)
- Werk de openingstijden van de wachtruimte bij
- Configureer de invoervelden voor bellers naar de kliniek
- Maak geautomatiseerde berichten voor wachtende en in de wacht staande bellers
- Gespreksvergrendelingen inschakelen
Geavanceerde videogesprek-apps configureren voor de kliniek
Informatie over het configureren van de videogesprek-apps die beschikbaar zijn voor uw kliniek:
Toestemming voor bulkfacturering
Camerabediening op afstand (PTZ)
Toestemming voor wachtruimte (belangrijke informatie voor bellers)
Links na het gesprek (inclusief enquêtes)
De Video Call App Marketplace is ook beschikbaar. Organisatie- en kliniekbeheerders kunnen de marktplaats doorzoeken en de apps aanvragen die ze aan hun kliniek(en) willen toevoegen. Deze apps van derden kunnen naar eigen wens worden geconfigureerd.
Klinische rapporten
Klik op de links voor gedetailleerde informatie: