诊所管理员培训页面
此页面包含与诊所管理员角色相关的信息和视频的链接
作为诊所管理员,您可以根据需要配置诊所。这包括添加和管理团队成员以及设置诊所等候区开放时间。左侧有一个深灰色面板,其中包含菜单项,包括仪表板和等候区。诊所管理员可以访问报告、应用程序和配置。单击配置时,您将访问诊所的所有配置选项 - 诊所、团队成员、呼叫质量、等待体验、加入通话、呼叫界面、等候区和报告配置。要观看新南威尔士州诊所管理网络研讨会的录音,请单击此处。
这个简短的视频概述了视频通话的主要诊所配置选项
有关诊所管理和配置的更多详细信息请参阅下文
管理员等候区基础知识
了解更多有关诊所管理员如何导航等候区的信息:
诊所配置
单击以下链接可以访问有关诊所配置可用选项的详细信息:
为诊所呼叫者创建自定义等候体验
以下直接链接是常用的配置选项(这些也包含在上面链接的页面中):
- 为诊所添加一个或多个支持联系人
- 启用确认呼叫条目
- 启用访客通知消息(等待呼叫者的双向消息传递)
- 更新等候区开放时间
- 配置诊所呼叫者的输入字段
- 为等待和暂停的呼叫者创建自动消息
- 启用呼叫锁
为诊所配置高级视频通话应用程序
有关配置适合您诊所的视频通话应用程序的信息:
视频通话应用市场也已开放。组织和诊所管理员可以浏览市场并请求他们想要添加到诊所的应用。这些第三方应用可以根据其设计进行配置。