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Página de treinamento para administradores de clínicas

Esta página contém links para informações e vídeos relevantes para a função de Administrador da Clínica


Como administrador da clínica , você tem acesso para configurar a clínica de acordo com suas necessidades. Isso inclui adicionar e gerenciar membros da equipe e definir o horário da área de espera da clínica. No lado esquerdo, há um painel cinza escuro com itens de menu, incluindo o Painel e a Área de espera. Os administradores da clínica têm acesso a Relatórios, Aplicativos e Configurar . Ao clicar em Configurar , você acessará todas as opções de configuração da clínica: Clínica, Membros da equipe, Qualidade da chamada, Experiência de espera, Como participar de uma chamada, Interface de chamada, Área de espera e Configuração de relatórios. Para assistir à gravação de uma sessão do webinar de Administração da Clínica de NSW, clique aqui .

Este breve vídeo descreve as principais opções de configuração da clínica para videochamada


Veja abaixo informações mais detalhadas sobre administração e configuração da clínica

Informações sobre sua clínica e o Message Hub

Clique nos links para acessar informações detalhadas para acessar informações detalhadas:

Resumo das minhas clínicas

Nome da clínica e menu do lado esquerdo

Central de mensagens

Criar e excluir clínicas

Integre a videochamada aos fluxos de trabalho da sua clínica

Visualize suas funções e permissões

Adicionar e gerenciar membros da equipe

Adicionar e gerenciar membros da equipe

Funções e permissões de videochamada

Noções básicas sobre área de espera para administradores

Saiba mais sobre como navegar na área de espera como administrador da clínica:

A área de espera da clínica explicada

Opções para compartilhar o Clinic Link

A clínica Menu do lado esquerdo

A clínica Menu do lado direito

Pesquise, classifique e filtre na Área de Espera

Informações do chamador da área de espera

Infográfico simples de área de espera para administradores de clínicas

Infográfico detalhado da área de espera para administradores de clínicas

Configuração da clínica

Clique nos links abaixo para acessar informações detalhadas sobre as opções disponíveis para configuração da clínica:

Configurar os detalhes da clínica

Adicionar e gerenciar membros da equipe

Crie uma experiência de espera personalizada para quem liga para a clínica

Configurar as opções de configuração para pacientes em espera

Crie modelos de convite para a clínica

Opções de marca para a tela de chamada

Configurar a área de espera da clínica

Os seguintes links diretos são para opções de configuração comumente usadas (elas também estão incluídas nas páginas vinculadas acima):

  • Adicione um ou mais contatos de suporte para a clínica
  • Habilitar entrada de chamada de confirmação
  • Habilitar mensagens de notificação de convidados (mensagens bidirecionais para chamadores em espera)
  • Atualizar o horário da área de espera
  • Configurar os campos de entrada para quem liga para a clínica
  • Crie mensagens automatizadas para chamadores em espera ou em espera
  • Habilitar bloqueios de chamadas

Configurar aplicativos avançados de videochamada para a clínica

Informações sobre como configurar os aplicativos de videochamada disponíveis para sua clínica:

Visão geral da configuração do aplicativo

Consentimento para cobrança em massa

Legendas ao vivo

Serviços sob demanda

Controle de câmera de extremidade distante (PTZ)

Consentimento para área de espera (informações importantes para quem liga)

Links pós-chamada (incluindo pesquisas)

O Marketplace de Aplicativos de Videochamada também está disponível. Administradores de organizações e clínicas podem navegar pelo marketplace e solicitar os aplicativos que desejam adicionar à(s) sua(s) clínica(s). Esses aplicativos de terceiros podem ser configurados de acordo com seu design.

Marketplace de aplicativos de videochamada

Relatórios Clínicos

Clique nos links para acessar informações detalhadas:

Relatórios de nível clínico

Calculadora de economia em videochamadas

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