Trainingspagina voor kliniekbeheerders
Deze pagina bevat links naar informatie en video's die relevant zijn voor de rol van Clinic Administrator
Als kliniekbeheerder hebt u toegang om de kliniek te configureren naar uw behoeften. Dit omvat het toevoegen en beheren van teamleden en het instellen van de wachtruimte-uren van de kliniek. Aan de linkerkant is er een donkergrijs paneel met menu-items, waaronder het dashboard en wachtruimte. Kliniekbeheerders hebben toegang tot rapporten, apps en configureren . Wanneer u op configureren klikt, krijgt u toegang tot alle configuratie-opties voor de kliniek: kliniek, teamleden, gesprekskwaliteit, wachtervaring, deelnemen aan een gesprek, gespreksinterface, wachtruimte en rapportageconfiguratie. Klik hier om een opname van een NSW Clinic Administration-webinarsessie te bekijken.
In deze korte video worden de belangrijkste configuratieopties voor videogesprekken in de kliniek beschreven
Zie hieronder voor meer gedetailleerde informatie over kliniekbeheer en -configuratie
Informatie over uw kliniek en de Message Hub
Klik op de links voor gedetailleerde informatie:
Klinieknaam en menu aan de linkerkant
Klinieken aanmaken en verwijderen
Teamleden toevoegen en beheren
Basisprincipes van wachtruimtes voor beheerders
Ontdek meer over hoe u als kliniekbeheerder door de wachtkamer kunt navigeren:
De wachtruimte van de kliniek uitgelegd
Opties voor het delen van de Clinic Link
Zoeken, sorteren en filteren in de wachtruimte
Informatie voor bellers in de wachtruimte
Eenvoudige infographic over wachtruimtes voor kliniekbeheerders
Gedetailleerde infographic over wachtruimtes voor kliniekbeheerders
Klinische configuratie
Klik op de onderstaande links voor gedetailleerde informatie over de beschikbare opties voor kliniekconfiguratie:
Configureer de kliniekgegevens
Teamleden toevoegen en beheren
Creëer een aangepaste wachtervaring voor bellers naar de kliniek
Configureer de instellingsopties voor wachtende patiënten
Maak uitnodigingssjablonen voor de kliniek
Brandingopties voor het oproepscherm
Configureer de wachtruimte van de kliniek
De volgende directe links zijn voor veelgebruikte configuratieopties (deze zijn ook opgenomen op de hierboven gelinkte pagina's):
- Voeg een of meer ondersteuningscontacten voor de kliniek toe
- Bevestig oproepinvoer inschakelen
- Gastmeldingsberichten inschakelen (tweerichtingsberichten voor wachtende bellers)
- Werk de openingstijden van de wachtruimte bij
- Configureer de invoervelden voor bellers naar de kliniek
- Maak geautomatiseerde berichten voor wachtende en in de wacht staande bellers
- Oproepvergrendelingen inschakelen
Geavanceerde videogesprek-apps voor de kliniek configureren
Informatie over het configureren van de videogesprek-apps die beschikbaar zijn voor uw kliniek:
Overzicht van app-configuratie
Toestemming voor bulkfacturering
Bediening van camera aan de verre kant (PTZ)
Toestemming voor wachtruimte (belangrijke informatie voor bellers)
Links na het gesprek (inclusief enquêtes)
De Video Call App Marketplace is ook beschikbaar. Organisatie- en kliniekbeheerders kunnen door de marktplaats bladeren en de apps aanvragen die ze aan hun kliniek(en) willen toevoegen. Deze apps van derden kunnen worden geconfigureerd volgens hun ontwerp.
Kliniekrapporten
Klik op de links voor gedetailleerde informatie: