Halaman pelatihan untuk Administrator Klinik
Halaman ini berisi tautan ke informasi dan video yang relevan dengan peran Administrator Klinik
Sebagai administrator klinik , Anda memiliki akses untuk mengonfigurasi klinik sesuai dengan kebutuhan Anda. Ini termasuk menambahkan dan mengelola anggota tim dan mengatur jam buka ruang tunggu klinik. Di sisi kiri terdapat panel abu-abu gelap dengan item Menu, termasuk Dasbor dan Ruang Tunggu. Administrator Klinik memiliki akses ke Laporan, Aplikasi, dan Konfigurasi . Saat Anda mengklik Konfigurasi , Anda akan mengakses semua opsi konfigurasi untuk klinik – Klinik, Anggota Tim, Kualitas Panggilan, Pengalaman Menunggu, Bergabung dalam Panggilan, Antarmuka Panggilan, Ruang Tunggu, dan Konfigurasi Pelaporan. Untuk menonton rekaman sesi webinar Administrasi Klinik NSW, klik di sini .
Video pendek ini menguraikan opsi konfigurasi klinik utama untuk Panggilan Video
Lihat di bawah untuk informasi lebih rinci mengenai administrasi dan konfigurasi klinik
Informasi tentang klinik Anda dan Pusat Pesan
Klik tautan untuk mengakses informasi terperinci untuk mengakses informasi terperinci:
Nama Klinik dan Menu Sisi Kiri
Integrasikan Panggilan Video ke dalam alur kerja klinik Anda
Tambahkan dan Kelola Anggota Tim
Dasar-dasar ruang tunggu untuk administrator
Pelajari lebih lanjut tentang cara menavigasi ruang tunggu sebagai administrator klinik:
Penjelasan Ruang Tunggu Klinik
Opsi untuk berbagi Tautan Klinik
Cari, urutkan, dan saring di Area Tunggu
Informasi Penelepon Area Tunggu
Infografis Ruang Tunggu Sederhana untuk Administrator Klinik
Infografis Ruang Tunggu Terperinci untuk Administrator Klinik
Konfigurasi Klinik
Klik tautan di bawah ini untuk mengakses informasi terperinci tentang pilihan yang tersedia untuk konfigurasi klinik:
Tambahkan dan Kelola Anggota Tim
Ciptakan Pengalaman Menunggu Khusus bagi penelepon klinik
Konfigurasikan opsi pengaturan untuk pasien yang menunggu
Buat template undangan untuk klinik
Opsi Branding untuk Penyaringan Panggilan
Konfigurasikan Ruang Tunggu Klinik
Tautan langsung berikut ini adalah untuk opsi konfigurasi yang umum digunakan (ini juga disertakan dalam halaman tautan di atas):
- Tambahkan satu atau beberapa kontak dukungan untuk klinik
- Aktifkan Konfirmasi Entri Panggilan
- Aktifkan pesan pemberitahuan Tamu (pesan dua arah untuk penelepon yang menunggu)
- Perbarui jam ruang tunggu
- Konfigurasikan Bidang Entri untuk penelepon ke klinik
- Buat pesan otomatis untuk penelepon yang sedang menunggu dan yang ditahan
- Aktifkan Kunci Panggilan
Konfigurasikan Aplikasi Panggilan Video tingkat lanjut untuk klinik
Informasi tentang konfigurasi Aplikasi Panggilan Video yang tersedia untuk klinik Anda:
Kontrol Kamera Jarak Jauh (PTZ)
Persetujuan Ruang Tunggu (Informasi penting bagi penelepon)
Tautan Pasca Panggilan (termasuk survei)
Pasar Aplikasi Panggilan Video juga tersedia. Administrator organisasi dan klinik dapat menjelajahi pasar dan meminta aplikasi yang ingin ditambahkan ke klinik mereka. Aplikasi pihak ketiga ini dapat dikonfigurasikan sesuai dengan desainnya.
Laporan Klinik
Klik tautan untuk mengakses informasi lebih rinci: