Página de treinamento para administradores de clínicas
Esta página contém links para informações e vídeos relevantes para a função de Administrador da Clínica
Como administrador da clínica , você tem acesso para configurar a clínica para atender às suas necessidades. Isso inclui adicionar e gerenciar membros da equipe e definir o horário da área de espera da clínica. No lado esquerdo, há um painel cinza escuro com itens de menu, incluindo o Painel e a Área de espera. Os administradores da clínica têm acesso a Relatórios, Aplicativos e Configurar . Ao clicar em Configurar , você acessará todas as opções de configuração da clínica – Clínica, Membros da equipe, Qualidade da chamada, Experiência de espera, Entrar em uma chamada, Interface de chamada, Área de espera e Configuração de relatórios. Para assistir a uma gravação de uma sessão de webinar da Administração da clínica NSW, clique aqui .
Este breve vídeo descreve as principais opções de configuração da clínica para videochamada
Veja abaixo informações mais detalhadas sobre administração e configuração da clínica
Informações sobre sua clínica e o Message Hub
Clique nos links para acessar informações detalhadas para acessar informações detalhadas:
Nome da clínica e menu do lado esquerdo
Integre a videochamada aos fluxos de trabalho da sua clínica
Adicionar e gerenciar membros da equipe
Noções básicas sobre área de espera para administradores
Saiba mais sobre como navegar na área de espera como administrador de clínica:
A área de espera da clínica explicada
Opções para compartilhar o Clinic Link
A clínica Menu do lado esquerdo
A clínica Menu do lado direito
Pesquise, classifique e filtre na Área de Espera
Informações do chamador da área de espera
Infográfico de área de espera simples para administradores de clínicas
Infográfico detalhado da área de espera para administradores de clínicas
Configuração da clínica
Clique nos links abaixo para acessar informações detalhadas sobre as opções disponíveis para configuração da clínica:
Configurar os detalhes da clínica
Adicionar e gerenciar membros da equipe
Crie uma experiência de espera personalizada para quem liga para a clínica
Configurar as opções de configuração para pacientes em espera
Crie modelos de convite para a clínica
Opções de marca para a tela de chamada
Configurar a área de espera da clínica
Os seguintes links diretos são para opções de configuração comumente usadas (elas também estão incluídas nas páginas vinculadas acima):
- Adicione um ou mais contatos de suporte para a clínica
- Habilitar entrada de chamada de confirmação
- Habilitar mensagens de notificação de convidados (mensagens bidirecionais para chamadores em espera)
- Atualizar o horário da área de espera
- Configurar os campos de entrada para quem liga para a clínica
- Crie mensagens automatizadas para chamadores em espera e em espera
- Habilitar bloqueios de chamadas
Configurar aplicativos avançados de videochamada para a clínica
Informações sobre como configurar os aplicativos de videochamada disponíveis para sua clínica:
Visão geral da configuração do aplicativo
Consentimento de faturamento em massa
Controle de câmera de extremidade distante (PTZ)
Consentimento de área de espera (Informações importantes para quem liga)
Links pós-chamada (incluindo pesquisas)
O Video Call App Marketplace também está disponível. Administradores de organizações e clínicas podem navegar no marketplace e solicitar os aplicativos que gostariam de adicionar à(s) sua(s) clínica(s). Esses aplicativos de terceiros podem ser configurados de acordo com seu design.
Relatórios de Clínica
Clique nos links para acessar informações detalhadas: