Quando uma consulta de videochamada terminar, os participantes verão uma pequena tela de classificação de qualidade da chamada . Observe que esta tela não aparecerá se a clínica já tiver configurado seu próprio link pós-chamada para o qual os participantes serão direcionados ao final da chamada.

Os participantes podem avaliar a chamada com estrelas e há a opção de deixar um feedback mais detalhado sobre sua experiência de videochamada. O feedback ajudará nossa equipe a identificar e resolver problemas comuns que os usuários podem enfrentar e também a ver o que está funcionando bem. Os usuários podem deixar de fornecer feedback, se preferirem.

Deixar uma avaliação com estrelas e comentários no final de uma videochamada é um processo rápido e simples:

Assim que a videochamada terminar, a tela Classificação de qualidade da chamada aparecerá para todos os participantes da chamada.
Selecione a classificação com estrelas desejada que corresponda à sua experiência e selecione as opções apropriadas para fornecer feedback. Neste exemplo, o usuário selecionou 4 estrelas e clicou em ‘Áudio muito silencioso’. Eles também optaram por adicionar um comentário. Depois que o feedback for adicionado, selecione Enviar feedback.
Neste exemplo, o usuário selecionou 5 estrelas e deixou comentários sobre o que funcionou muito bem para eles, clicando nos botões de feedback relevantes. Depois que o feedback for adicionado, selecione Enviar feedback.
Você verá esta tela quando o feedback for enviado e poderá fechar a guia ou janela do navegador.