ویڈیو کال پلیٹ فارم پر تمام کرداروں اور اجازتوں کا خلاصہ
ویڈیو کال پلیٹ فارم کا کردار
پلیٹ فارم میں یہ کردار کیا کر سکتا ہے؟
یہ کردار میری تنظیم میں کیسے فٹ ہے؟
آرگنائزیشن ایڈمنسٹریٹر (آرگنائزیشن ایڈمن)
تنظیم کے دیگر منتظمین کو مدعو کریں اور ہٹا دیں۔
تنظیم کے رابطہ کاروں کو مدعو کریں اور ہٹا دیں۔
آرگنائزیشن رپورٹرز کو مدعو کریں اور ہٹا دیں۔
نئے کلینک بنائیں
ٹیم کے اراکین اور ان کی اجازتوں کو شامل کریں اور ان کا نظم کریں۔
کلینک کی ترتیبات کو ترتیب دیں بشمول کلینک کا انتظار کا علاقہ، کال انٹرفیس اور ایڈ آنز
کسی تنظیم کے کال انٹرفیس کو ترتیب دیں (تمام کلینکس کے نیچے فلٹر کریں)
تنظیمی رپورٹس کو ترتیب دیں اور چلائیں۔
میٹنگ رومز دیکھیں، استعمال کریں اور شامل کریں۔
انفرادی صارف کے کمرے دیکھیں، استعمال کریں اور شامل کریں۔
انتظار کی جگہیں دیکھیں اور استعمال کریں۔
کلینک کا لنک مریضوں اور دوسرے کال کرنے والوں کو بھیجیں۔
کلینک ویٹنگ ایریا سے ویڈیو کال میں شامل ہوں۔
تنظیم کی خدمت تک مریض کی ویڈیو کال تک رسائی کو فعال کرنے کی مجموعی ذمہ داری کے ساتھ عملہ
مثال کے کردار:
ٹیلی ہیلتھ مینیجر
ٹیلی ہیلتھ کوآرڈینیٹر
ڈیجیٹل ہیلتھ لیڈ
ڈیجیٹل پروجیکٹ آفیسر
آرگنائزیشن کوآرڈینیٹر
آرگنائزیشن کوآرڈینیٹرز اور آرگنائزیشن رپورٹرز کو مدعو کریں اور ہٹا دیں۔
کسی تنظیم کے کال انٹرفیس کو ترتیب دیں (تمام کلینکس کے نیچے فلٹر کریں)
تنظیمی رپورٹس کو ترتیب دیں اور چلائیں۔
نئے کلینک بنائیں
کلینک کی سطح پر ترتیب دیں۔
کلینک کی رپورٹیں چلائیں۔
تنظیم کے کلینکس کی فہرست دیکھیں
انتظار کی جگہیں دیکھیں اور استعمال کریں۔
کلینک کا لنک مریضوں اور دوسرے کال کرنے والوں کو بھیجیں۔
تنظیم کی سطح پر کوئی بھی منتظم کا کردار جس کے لیے ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے حوالے سے تنظیم کی رپورٹنگ اور کنفیگریشن تک رسائی کی ضرورت ہوتی ہے۔
آرگنائزیشن رپورٹر
تنظیمی رپورٹس کو ترتیب دیں۔
تنظیم کی رپورٹیں چلائیں۔
تنظیم کے تحت کلینکس کی فہرست دیکھیں (لیکن کلینکس تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے)
تنظیم کی سطح پر کوئی بھی منتظم کا کردار جس کے لیے ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے حوالے سے تنظیم کی رپورٹنگ تک رسائی کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کردار کے لیے تنظیم کے منتظم کے کردار سے وابستہ دیگر تمام کنفیگریشن کاموں کی ضرورت نہیں ہوگی۔
کلینک ایڈمنسٹریٹر (کلینک ایڈمن)
ٹیم کے اراکین اور ان کی اجازتوں کو شامل کریں اور ان کا نظم کریں۔
کلینک کی ترتیبات کو ترتیب دیں بشمول کلینک کا انتظار کا علاقہ، کال انٹرفیس اور ایڈ آنز
انتظار کی جگہیں دیکھیں اور استعمال کریں۔
کلینک کا لنک مریضوں اور دوسرے کال کرنے والوں کو بھیجیں۔
میٹنگ رومز دیکھیں، استعمال کریں اور شامل کریں۔
انفرادی صارف کے کمرے دیکھیں، استعمال کریں اور شامل کریں۔
ویٹنگ ایریا سے ویڈیو کال میں شامل ہوں۔
کسی تنظیم کے محکمہ/کلینک تک مریض کی ویڈیو کال تک رسائی کو فعال کرنے کی مجموعی ذمہ داری کے ساتھ عملہ۔
مثال کے کردار:
ٹیلی ہیلتھ ایڈمنسٹریٹر
ٹیلی ہیلتھ کوآرڈینیٹر
ڈیجیٹل ہیلتھ لیڈ
ڈیجیٹل پروجیکٹ آفیسر
کلینک کلرک
ٹیم کے اراکین اور ان کی اجازتوں کو شامل کریں اور ان کا نظم کریں۔
ویٹنگ ایریا کے ڈیش بورڈ سے ویڈیو کال میں شامل ہوں اور ویڈیو کال سے مشاورت کریں۔
کلینک کا لنک مریضوں اور دوسرے کال کرنے والوں کو بھیجیں۔
انتظار کی جگہیں دیکھیں اور استعمال کریں۔
میٹنگ رومز دیکھیں اور استعمال کریں۔
انفرادی صارف کمرہ دیکھیں اور استعمال کریں۔
مثال کے کردار:
جونیئر ایڈمن سٹاف
طبی ماہرین جنہیں اپنی ٹیم میں ساتھیوں کو شامل کرنے کی ضرورت ہے۔
ڈیجیٹل پروجیکٹ افسران جنہیں کنفیگریشن کے اختیارات تک رسائی کی ضرورت نہیں ہے۔
ٹیم ممبر (کلینک میں)
ویٹنگ ایریا کے ڈیش بورڈ سے ویڈیو کال میں شامل ہوں اور ویڈیو کال سے مشاورت کریں۔
انتظار کی جگہیں دیکھیں اور استعمال کریں۔
کلینک کا لنک مریضوں اور دوسرے کال کرنے والوں کو بھیجیں۔
میٹنگ رومز دیکھیں اور استعمال کریں۔
انفرادی صارف کمرہ دیکھیں اور استعمال کریں۔
دستیاب گروپ رومز دیکھیں اور استعمال کریں۔
صحت کی خدمات فراہم کرنے والے مریضوں کو مشاورت فراہم کرنے کے لیے ویڈیو کال کا استعمال کرتے ہیں۔
مثال کے کردار:
معالجین
ماہرین
سروس ریفرر یہ کردار ان صارفین کے لیے ایک اضافی کردار ہے جو پہلے سے ہی کسی کلینک میں ٹیم کے رکن یا منتظم ہیں۔ سروس ریفرر کلینک کے انتظار کے علاقے تک رسائی حاصل نہیں کرسکتے ہیں جب ان کا کردار اس کلینک میں سروس ریفرر کا ہوتا ہے۔
کال کرنے والوں کو کسی دوسرے ویٹنگ ایریا میں منتقل کریں جہاں انہیں سروس ریفرر تک رسائی حاصل ہو، ان کے کلینک ویٹنگ ایریا (جہاں وہ ٹیم ممبر ہیں) یا ویڈیو کال کے اندر سے۔
مثال کے طور پر منظرنامے:
مریض کے ساتھ کال کے اندر سے کسی دوسرے کلینک کے ویٹنگ ایریا میں کال کا حوالہ دینے والا کلینشین یا دوسرا سروس فراہم کنندہ۔
استقبالیہ کے عملے کا ایک رکن مریض کی تفصیلات چیک کر رہا ہے اور پھر دوسرے کلینک کے انتظار گاہ میں منتقل ہو رہا ہے۔
وہ عملہ جو اپنے پرائمری ویٹنگ ایریا سے کالز کو ویٹنگ ایریا میں منتقل کر سکتا ہے۔ ایک سروس ریفرر پہلے سے ہی ایک ویڈیو کال اکاؤنٹ ہولڈر ہوتا ہے جس میں ٹیم ایڈمن یا ٹیم ممبر رول ہوتا ہے۔
مثال کے کردار:
کلینک کوآرڈینیٹرز
ریسپشنسٹ
کلینشین
ویڈیو کال کی اصطلاحات کی لغت کے لیے یہاں کلک کریں۔