US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Croatian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Korištenje video poziva
  • administracija
  • Konfiguracija klinike

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovije informacije
    Ažuriranja uživo Bilteni Dolazi uskoro
  • Početak rada i obuka
    Koraci za početak Trening Testiranje prije poziva Što trebam? Trebam račun
  • Korištenje video poziva
    Čekaonica Obavite konzultacije administracija Za pacijente Vodiči i video zapisi Tijek rada Aplikacije i alati Nadzorna ploča klinike
  • Tehnički zahtjevi i otklanjanje kvarova
    Trebate pomoć? Kompatibilni uređaji Za to Rješavanje problema Testiranje prije poziva Rješavanje problema s vašim pozivom Tehničke osnove
  • Specijalizirani portali
    Portal primarne zdravstvene zaštite Portal za brigu o starijim osobama
  • O video pozivu
    Sigurnost Politike Pristup Članci i studije slučaja Oko
+ More

Uloge i dopuštenja videopoziva

Sažetak svih uloga i dopuštenja na platformi Video Call


Uloga platforme za video pozive
Što ova uloga može učiniti na platformi?
Kako se ova uloga uklapa u moju organizaciju?
Administrator organizacije (administrator organizacije)
  • Pozovite i uklonite druge administratore organizacije
  • Pozovite i uklonite organizacijske koordinatore
  • Pozovite i uklonite izvjestitelje organizacije
  • Stvaranje novih klinika
  • Dodajte i upravljajte članovima tima i njihovim dopuštenjima
  • Konfigurirajte postavke klinike uključujući čekaonicu klinike, sučelje poziva i dodatke
  • Konfigurirajte sučelje za pozive organizacije (filtrira do svih klinika)
  • Konfigurirajte i pokrenite organizacijska izvješća
  • Pregledajte, koristite i dodajte sobe za sastanke
  • Pregledajte, koristite i dodajte pojedinačne korisničke sobe
  • Pogledajte i koristite čekaonice
  • Pošaljite poveznicu na kliniku pacijentima i drugim pozivateljima
  • Pridružite se video pozivu iz čekaonice klinike

Osoblje s cjelokupnom odgovornošću za omogućavanje pristupa videopoziva pacijentu usluzi organizacije

Primjeri uloga:

  • Voditelj telezdravstva
  • Koordinator telezdravstva
  • Digital Health Lead
  • Službenik za digitalne projekte


Koordinator organizacije
  • Pozovite i uklonite organizacijske koordinatore i organizacijske izvjestitelje
  • Konfigurirajte sučelje za pozive organizacije (filtrira do svih klinika)
  • Konfigurirajte i pokrenite organizacijska izvješća
  • Stvaranje novih klinika
  • Konfigurirajte na razini klinike
  • Vodite klinička izvješća
  • Pogledajte popis klinika za organizaciju
  • Pogledajte i koristite čekaonice
  • Pošaljite poveznicu na kliniku pacijentima i drugim pozivateljima

Bilo koja uloga administratora na razini organizacije koja zahtijeva pristup izvješćivanju organizacije i konfiguraciji s obzirom na Healthdirect Video Call.


Reporter organizacije
  • Konfigurirajte organizacijska izvješća
  • Pokreni organizacijska izvješća
  • Pregledajte popis klinika unutar organizacije (ali ne možete pristupiti klinikama)
Bilo koja uloga administratora na razini organizacije koja zahtijeva pristup izvješćivanju organizacije s obzirom na Healthdirect Video Call. Ova uloga ne bi zahtijevala sve ostale konfiguracijske zadatke povezane s ulogom administratora organizacije.
Administrator klinike (administrator klinike)
  • Dodajte i upravljajte članovima tima i njihovim dopuštenjima
  • Konfigurirajte postavke klinike uključujući čekaonicu klinike, sučelje poziva i dodatke
  • Pogledajte i koristite čekaonice
  • Pošaljite poveznicu na kliniku pacijentima i drugim pozivateljima
  • Pregledajte, koristite i dodajte sobe za sastanke
  • Pregledajte, koristite i dodajte pojedinačne korisničke sobe
  • Pridružite se video pozivu iz čekaonice

Osoblje s cjelokupnom odgovornošću za omogućavanje pristupa pacijenta video pozivom odjelu/klinici organizacije.

Primjeri uloga:

  • Administrator telezdravstva
  • Koordinator telezdravstva
  • Digital Health Lead
  • Službenik za digitalni projekt
Referent klinike

  • Dodajte i upravljajte članovima tima i njihovim dopuštenjima
  • Pridružite se video pozivu s nadzorne ploče područja čekanja i obavite konzultacije o video pozivu.
  • Pošaljite poveznicu na kliniku pacijentima i drugim pozivateljima
  • Pogledajte i koristite čekaonice
  • Pogledajte i koristite sobe za sastanke
  • Pregledajte i koristite individualnu korisničku sobu

Primjeri uloga:

  • Mlađe administrativno osoblje
  • Kliničari koji trebaju dodati kolege svom timu
  • Digitalni projektni službenici koji ne trebaju pristup opcijama konfiguracije


Član tima (u klinici/a)
  • Pridružite se video pozivu s nadzorne ploče područja čekanja i obavite konzultacije o video pozivu.
  • Pogledajte i koristite čekaonice
  • Pošaljite poveznicu na kliniku pacijentima i drugim pozivateljima
  • Pogledajte i koristite sobe za sastanke
  • Pregledajte i koristite individualnu korisničku sobu
  • Pogledajte i koristite dostupne grupne sobe


Pružatelji zdravstvenih usluga koriste videopoziv za pružanje konzultacija pacijentima.

Primjeri uloga:

  • Kliničari
  • specijalisti
Preporuka za uslugu
Ova je uloga dodatna uloga za korisnike koji su već članovi tima ili administratori u klinici. Upućivači usluga ne mogu pristupiti čekaonici klinike kada je njihova uloga upućivač usluga u toj klinici.
  • Prebacite pozivatelje u drugu čekaonicu gdje imaju pristup referentu usluge, iz čekaonice svoje klinike (gdje su član tima) ili iz videopoziva.

Primjeri scenarija:

  • Kliničar ili drugi pružatelj usluga upućuje poziv u čekaonicu druge klinike unutar razgovora s pacijentom.
  • Član osoblja na recepciji provjerava jesu li podaci o pacijentu točni i zatim ga premješta u čekaonicu druge klinike.

Osoblje koje može prenijeti pozive u zonu čekanja iz svojih primarnih zona čekanja. Preporučitelj usluge već je vlasnik računa za videopoziv s ulogom administratora tima ili člana tima u svojoj klinici.

Primjeri uloga:

  • Koordinatori klinike
  • Recepcionerka
  • Kliničar


Kliknite ovdje za Glosar pojmova videopoziva.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Mogućnosti konfiguracije administratora klinike
  • Konfigurirajte svoje osnovne postavke klinike
  • Konfigurirajte čekaonicu klinike
  • Konfigurirajte kliničko iskustvo čekanja
  • Konfigurirajte sučelje kliničkog poziva

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand