Ringkasan semua peranan dan kebenaran pada platform Panggilan Video
Peranan Platform Panggilan Video
Apakah yang boleh dilakukan oleh peranan ini dalam platform?
Bagaimanakah peranan ini sesuai dalam Organisasi saya?
Pentadbir Organisasi (Pentadbir Organisasi)
Jemput dan alih keluar Pentadbir Organisasi lain
Jemput dan alih keluar Penyelaras Organisasi
Jemput dan alih keluar Pemberita Organisasi
Buat klinik baharu
Tambah dan urus ahli pasukan serta kebenaran mereka
Konfigurasikan tetapan klinik termasuk ruang menunggu klinik, antara muka panggilan dan Alat tambah
Konfigurasikan antara muka panggilan organisasi (tapis ke semua klinik)
Konfigurasikan dan jalankan laporan organisasi
Lihat, gunakan dan tambah bilik mesyuarat
Lihat, gunakan dan tambah bilik pengguna individu
Lihat dan gunakan kawasan menunggu
Hantar pautan klinik kepada pesakit dan pemanggil lain
Sertai Panggilan Video dari Ruang Menunggu klinik
Kakitangan dengan tanggungjawab keseluruhan untuk membolehkan akses panggilan video pesakit kepada perkhidmatan organisasi
Contoh Peranan:
Pengurus Telekesihatan
Penyelaras Telekesihatan
Peneraju Kesihatan Digital
Pegawai Projek Digital
Penyelaras Organisasi
Jemput dan alih keluar Penyelaras Organisasi dan Pelapor Organisasi
Konfigurasikan antara muka panggilan organisasi (tapis ke semua klinik)
Konfigurasikan dan jalankan laporan organisasi
Buat klinik baharu
Konfigurasikan di peringkat klinik
Jalankan laporan klinik
Lihat senarai klinik untuk organisasi
Lihat dan gunakan kawasan menunggu
Hantar pautan klinik kepada pesakit dan pemanggil lain
Sebarang peranan pentadbir di peringkat organisasi yang memerlukan akses kepada pelaporan dan konfigurasi organisasi berkenaan dengan Panggilan Video healthdirect.
Wartawan Organisasi
Konfigurasikan laporan organisasi
Jalankan laporan organisasi
Lihat senarai klinik di bawah organisasi (tetapi tidak boleh mengakses klinik)
Sebarang peranan pentadbir di peringkat organisasi yang memerlukan akses kepada pelaporan organisasi berkenaan dengan Panggilan Video healthdirect. Peranan ini tidak memerlukan semua tugas konfigurasi lain yang dikaitkan dengan peranan Pentadbir Org.
Pentadbir Klinik (pentadbir klinik)
Tambah dan urus ahli pasukan serta kebenaran mereka
Konfigurasikan tetapan klinik termasuk ruang menunggu klinik, antara muka panggilan dan Alat tambah
Lihat dan gunakan kawasan menunggu
Hantar pautan klinik kepada pesakit dan pemanggil lain
Lihat, gunakan dan tambah bilik mesyuarat
Lihat, gunakan dan tambah bilik pengguna individu
Sertai Panggilan Video dari Ruang Menunggu
Kakitangan dengan tanggungjawab keseluruhan untuk membolehkan akses panggilan video pesakit ke jabatan/klinik sesebuah organisasi.
Contoh Peranan:
Pentadbir Telekesihatan
Penyelaras Telekesihatan
Peneraju Kesihatan Digital
Pegawai Projek Digital
Kerani Klinik
Tambah dan urus ahli pasukan serta kebenaran mereka
Sertai Panggilan Video dari papan pemuka Kawasan Menunggu dan lakukan perundingan Panggilan Video.
Hantar pautan klinik kepada pesakit dan pemanggil lain
Lihat dan gunakan kawasan menunggu
Lihat dan gunakan bilik mesyuarat
Lihat dan gunakan bilik pengguna individu
Contoh peranan:
Staf admin junior
Pakar klinik yang perlu menambah rakan sekerja ke pasukan mereka
Pegawai projek digital yang tidak memerlukan akses kepada pilihan konfigurasi
Ahli Pasukan (di klinik)
Sertai Panggilan Video dari papan pemuka Kawasan Menunggu dan lakukan perundingan Panggilan Video.
Lihat dan gunakan kawasan menunggu
Hantar pautan klinik kepada pesakit dan pemanggil lain
Lihat dan gunakan bilik mesyuarat
Lihat dan gunakan bilik pengguna individu
Lihat dan gunakan bilik kumpulan yang tersedia
Penyedia perkhidmatan kesihatan menggunakan Panggilan Video untuk memberikan konsultasi kepada pesakit.
Contoh Peranan:
Pakar klinik
Pakar
Perujuk Perkhidmatan Peranan ini adalah peranan tambahan untuk pengguna yang sudah menjadi ahli pasukan atau pentadbir di klinik. Perujuk Perkhidmatan tidak boleh mengakses ruang menunggu klinik apabila peranan mereka adalah perujuk perkhidmatan di klinik tersebut.
Pindahkan pemanggil ke ruang menunggu lain di mana mereka mempunyai akses perujuk perkhidmatan, dari ruang menunggu klinik mereka (di mana mereka adalah ahli pasukan) atau dari dalam Panggilan Video.
Contoh senario:
Seorang doktor atau pembekal perkhidmatan lain merujuk panggilan ke ruang menunggu klinik lain dari dalam panggilan dengan pesakit.
Kakitangan penerimaan yang memeriksa butiran pesakit adalah betul dan kemudian berpindah ke tempat menunggu klinik lain.
Kakitangan yang boleh memindahkan panggilan ke Ruang Menunggu dari Ruang Menunggu utama mereka. Perujuk perkhidmatan sudah pun menjadi pemegang akaun Panggilan Video dengan sama ada Pentadbir Pasukan atau Ahli Pasukan peranan dalam klinik mereka.
Contoh Peranan:
Penyelaras klinik
Penyambut tetamu
Pakar klinik
Klik di sini untuk Glosari istilah Panggilan Video.