Invita e rimuovi altri amministratori dell'organizzazione
Invita e rimuovi i coordinatori dell'organizzazione
Invita e rimuovi Organization Reporter
Creare nuove cliniche
Aggiungi e gestisci i membri del team e le relative autorizzazioni
Configura le impostazioni della clinica, inclusa l'area di attesa della clinica, l'interfaccia di chiamata e i componenti aggiuntivi
Configura l'interfaccia di chiamata di un'organizzazione (filtra fino a tutte le cliniche)
Configurare ed eseguire report sull'organizzazione
Visualizza, utilizza e aggiungi sale riunioni
Visualizza, utilizza e aggiungi stanze individuali per utenti
Visualizzare e utilizzare le aree di attesa
Invia il collegamento della clinica ai pazienti e ad altri chiamanti
Partecipa a una videochiamata dall'area di attesa della clinica
Personale con la responsabilità generale di consentire l'accesso tramite videochiamata del paziente al servizio dell'organizzazione
Ruoli di esempio:
Responsabile della teleassistenza sanitaria
Coordinatore della telemedicina
Responsabile della sanità digitale
Responsabile del progetto digitale
Coordinatore dell'organizzazione
Invitare e rimuovere coordinatori dell'organizzazione e reporter dell'organizzazione
Configura l'interfaccia di chiamata di un'organizzazione (filtra fino a tutte le cliniche)
Configurare ed eseguire report sull'organizzazione
Creare nuove cliniche
Configurare a livello di clinica
Esegui report clinici
Visualizza l'elenco delle cliniche per l'organizzazione
Visualizzare e utilizzare le aree di attesa
Invia il collegamento della clinica ai pazienti e ad altri chiamanti
Qualsiasi ruolo di amministratore a livello di organizzazione che richiede l'accesso ai report e alla configurazione dell'organizzazione in merito alla videochiamata Healthdirect.
Reporter dell'organizzazione
Configura i report dell'organizzazione
Esegui report sull'organizzazione
Visualizza un elenco di cliniche nell'ambito dell'organizzazione (ma non puoi accedere alle cliniche)
Qualsiasi ruolo di amministratore a livello di organizzazione che richiede l'accesso ai rapporti dell'organizzazione in merito alla videochiamata Healthdirect. Questo ruolo non richiederebbe tutte le altre attività di configurazione associate al ruolo di amministratore dell'organizzazione.
Amministratore della clinica (amministratore della clinica)
Aggiungi e gestisci i membri del team e le relative autorizzazioni
Configura le impostazioni della clinica, inclusa l'area di attesa della clinica, l'interfaccia di chiamata e i componenti aggiuntivi
Visualizzare e utilizzare le aree di attesa
Invia il collegamento della clinica ai pazienti e ad altri chiamanti
Visualizza, utilizza e aggiungi sale riunioni
Visualizza, utilizza e aggiungi stanze individuali per utenti
Partecipa a una videochiamata dall'area di attesa
Personale con la responsabilità generale di consentire l'accesso tramite videochiamata del paziente a un reparto/clinica di un'organizzazione.
Ruoli di esempio:
Amministratore della telemedicina
Coordinatore della telemedicina
Responsabile della sanità digitale
Responsabile del progetto digitale
Impiegato della clinica
Aggiungi e gestisci i membri del team e le relative autorizzazioni
Partecipa a una videochiamata dalla dashboard dell'area di attesa e conduci consultazioni tramite videochiamata.
Invia il collegamento della clinica ai pazienti e ad altri chiamanti
Visualizzare e utilizzare le aree di attesa
Visualizzare e utilizzare le sale riunioni
Visualizza e utilizza la stanza dei singoli utenti
Ruoli di esempio:
Personale amministrativo junior
Medici che necessitano di aggiungere colleghi al proprio team
Responsabili del progetto digitale che non necessitano di accesso alle opzioni di configurazione
Membro del team (nella/e clinica/e)
Partecipa a una videochiamata dalla dashboard dell'area di attesa e conduci consultazioni tramite videochiamata.
Visualizzare e utilizzare le aree di attesa
Invia il collegamento della clinica ai pazienti e ad altri chiamanti
Visualizzare e utilizzare le sale riunioni
Visualizza e utilizza la stanza dei singoli utenti
Visualizza e utilizza le stanze per gruppi disponibili
Fornitori di servizi sanitari che utilizzano la videochiamata per fornire consulenze ai pazienti.
Ruoli di esempio:
Medici
Specialisti
Referente del servizio Questo ruolo è un ruolo aggiuntivo per gli utenti che sono già membri del team o amministratori di una clinica. Gli indirizzatori del servizio non possono accedere all'area di attesa della clinica quando il loro ruolo è quello di indirizzare il servizio in quella clinica.
Trasferisci i chiamanti in un'altra area di attesa dove hanno accesso come referente del servizio, dall'area di attesa della clinica (dove sono membri del team) o dall'interno di una videochiamata.
Scenari di esempio:
Un medico o un altro fornitore di servizi che indirizza una chiamata all'area di attesa di un'altra clinica dall'interno di una chiamata con un paziente.
Un membro del personale della reception controlla che i dati di un paziente siano corretti e poi si trasferisce in un'altra area di attesa della clinica.
Personale che può trasferire le chiamate in un'Area di Attesa dalla/e Area/e di Attesa principale/i. Un referente del servizio è già titolare di un account di videochiamata con il ruolo di amministratore o membro del team nella propria clinica.
Ruoli di esempio:
Coordinatori della clinica
Addetto alla reception
Clinico
Fare clic qui per un glossario dei termini delle videochiamate.