Inviter og fjern andre organisasjonsadministratorer
Inviter og fjern organisasjonskoordinatorer
Inviter og fjern organisasjonsrapportører
Opprett nye klinikker
Legge til og administrere teammedlemmer og deres tillatelser
Konfigurer klinikkinnstillinger, inkludert klinikkens venteområde, samtalegrensesnitt og tilleggsprogrammer
Konfigurer en organisasjons anropsgrensesnitt (filtrerer ned til alle klinikker)
Konfigurer og kjør organisasjonsrapporter
Vis, bruk og legg til møterom
Vise, bruke og legge til individuelle brukerrom
Se og bruk venteområder
Send klinikklenken til pasienter og andre innringere
Bli med i en videosamtale fra et venteområde på klinikken
Personell med overordnet ansvar for å muliggjøre pasienttilgang via videosamtaler til organisasjonens tjeneste
Eksempelroller:
Telehelsesjef
Telehelsekoordinator
Leder for digital helse
Digital prosjektansvarlig
Organisasjonskoordinator
Inviter og fjern organisasjonskoordinatorer og organisasjonsreportere
Konfigurer en organisasjons anropsgrensesnitt (filtrerer ned til alle klinikker)
Konfigurer og kjør organisasjonsrapporter
Opprett nye klinikker
Konfigurer på klinikknivå
Kjør klinikkrapporter
Se listen over klinikker for organisasjonen
Se og bruk venteområder
Send klinikklenken til pasienter og andre innringere
Enhver administratorrolle på organisasjonsnivå som krever tilgang til organisasjonsrapportering og konfigurasjon med hensyn til healthdirect-videosamtaler.
Organisasjonsreporter
Konfigurer organisasjonsrapporter
Kjør organisasjonsrapporter
Se en liste over klinikker under organisasjonen (men har ikke tilgang til klinikkene)
Enhver administratorrolle på organisasjonsnivå som krever tilgang til organisasjonsrapportering knyttet til healthdirect-videosamtaler. Denne rollen krever ikke alle de andre konfigurasjonsoppgavene som er knyttet til organisasjonsadministratorrollen.
Klinikkadministrator (klinikkadministrator)
Legge til og administrere teammedlemmer og deres tillatelser
Konfigurer klinikkinnstillinger, inkludert klinikkens venteområde, samtalegrensesnitt og tilleggsprogrammer
Se og bruk venteområder
Send klinikklenken til pasienter og andre innringere
Vis, bruk og legg til møterom
Vise, bruke og legge til individuelle brukerrom
Bli med i en videosamtale fra venteområdet
Personell med overordnet ansvar for å muliggjøre pasienttilgang til videosamtaler til en avdeling/klinikk i en organisasjon.
Eksempelroller:
Telehelseadministrator
Telehelsekoordinator
Leder for digital helse
Digital prosjektansvarlig
Klinikkmedarbeider
Legge til og administrere teammedlemmer og deres tillatelser
Bli med i en videosamtale fra venteområdets dashbord og gjennomfør videosamtalekonsultasjoner.
Send klinikklenken til pasienter og andre innringere
Se og bruk venteområder
Se og bruk møterom
Se og bruk individuelle brukerrom
Eksempelroller:
Junior administrativt personale
Klinikere som trenger å legge til kolleger i teamet sitt
Digitale prosjektansvarlige som ikke trenger tilgang til konfigurasjonsalternativer
Teammedlem (i klinikk(er))
Bli med i en videosamtale fra venteområdets dashbord og gjennomfør videosamtalekonsultasjoner.
Se og bruk venteområder
Send klinikklenken til pasienter og andre innringere
Se og bruk møterom
Se og bruk individuelle brukerrom
Se og bruk tilgjengelige grupperom
Helsepersonell som bruker videosamtaler for å gi konsultasjoner til pasienter.
Eksempelroller:
Klinikere
Spesialister
Tjenestehenviser Denne rollen er en tilleggsrolle for brukere som allerede er teammedlemmer eller administratorer i en klinikk. Henvisere til tjenester har ikke tilgang til klinikkens venteområde når rollen deres er henviser til tjenester i den klinikken.
Overfør innringere til et annet venteområde der de har tilgang som henviser til tjenester, fra klinikkens venteområde (der de er et teammedlem) eller fra en videosamtale.
Eksempelscenarier:
En kliniker eller annen tjenesteyter henviser en samtale til en annen klinikks venteområde innenfor en samtale med en pasient.
En resepsjonsmedarbeider sjekker at en pasients opplysninger er riktige og overfører dem deretter til et annet venteområde på klinikken.
Ansatte som kan overføre samtaler til et venteområde fra sitt/sine primære venteområde(r). En tjenestehenviser er allerede innehaver av en videosamtalekonto med enten en teamadministrator- eller teammedlemsrolle i klinikken sin.
Eksempelroller:
Klinikkkoordinatorer
Resepsjonist
Kliniker
Klikk her for en ordliste med begreper for videosamtaler.