US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Cambodia (Khmer)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • តម្រូវការបច្ចេកទេស និងបញ្ហាក្នុងការបាញ់ប្រហារ
  • ការដោះស្រាយបញ្ហាសាកល្បងការហៅទូរស័ព្ទជាមុន

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ព័ត៌មានចុងក្រោយ
    មកដល់ឆាប់ៗនេះ ព្រឹត្តិបត្រ បច្ចុប្បន្នភាពបន្តផ្ទាល់
  • ការចាប់ផ្តើម និងការបណ្តុះបណ្តាល
    ជំហានសម្រាប់ការចាប់ផ្តើម ការបណ្តុះបណ្តាល ការធ្វើតេស្តហៅជាមុន ត្រូវការគណនីមួយ។ តើខ្ញុំត្រូវការអ្វី?
  • ការប្រើការហៅជាវីដេអូ
    សម្រាប់អ្នកជំងឺ ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងគ្លីនិក ការត្រួតពិនិត្យសរីរវិទ្យាពីចម្ងាយ កម្មវិធី និងឧបករណ៍ ការណែនាំ និងវីដេអូ លំហូរការងារ ធ្វើការពិគ្រោះយោបល់ តំបន់រង់ចាំ រដ្ឋបាល
  • តម្រូវការបច្ចេកទេស និងបញ្ហាក្នុងការបាញ់ប្រហារ
    ការដោះស្រាយបញ្ហាសាកល្បងការហៅទូរស័ព្ទជាមុន សម្រាប់ IT ឧបករណ៍ដែលត្រូវគ្នា។ មូលដ្ឋានបច្ចេកទេស ការដោះស្រាយបញ្ហាការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក។ ត្រូវការជំនួយ?
  • វិបផតថលពិសេស
    វិបផតថលថែទាំមនុស្សចាស់ វិបផតថលថែទាំសុខភាពបឋម
  • អំពីការហៅជាវីដេអូ
    អត្ថបទ និងករណីសិក្សា អំពី គោលនយោបាយ ការចូលប្រើ សន្តិសុខ
+ More

អនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើកាមេរ៉ា និងមីក្រូហ្វូនសម្រាប់ការហៅជាវីដេអូ

របៀបដោះស្រាយបញ្ហាការចូលប្រើកាមេរ៉ា និង/ឬមីក្រូហ្វូនដែលបានរកឃើញសម្រាប់ការហៅជាវីដេអូ


ការហៅជាវីដេអូតម្រូវឱ្យចូលប្រើកាមេរ៉ា និងមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទជោគជ័យ។ អ្នក​ជំងឺ​និង​អ្នក​ហៅ​ទូរសព្ទ​ផ្សេង​ទៀត​ដែល​ប្រើ​តំណ​គ្លីនិក​នឹង​ត្រូវ​បាន​ស្នើ​ឱ្យ​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​ចូល​ដំណើរការ​នៅ​ពេល​ពួកគេ​ចាប់ផ្ដើម​ការ​ហៅ​ជា​វីដេអូ។ ប្រសិនបើអ្នកហៅទូរសព្ទមិនអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើ ឬប្រសិនបើបញ្ហាកាមេរ៉ា ឬមីក្រូហ្វូនត្រូវបានរកឃើញមុនពេលទទួលការហៅទូរសព្ទ ឧទាហរណ៍ នៅពេលធ្វើតេស្តការហៅជាមុន ព័ត៌មានខាងក្រោមលម្អិតអំពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាការចូលប្រើ។

ចុចលើប្រភេទឧបករណ៍របស់អ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធ៖

តើអ្នកកំពុងប្រើ Apple iPhone ឬ iPad មែនទេ?

1. ចូលទៅកាន់ 'ការកំណត់' នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ .
2. ស្វែងរក 'មីក្រូហ្វូន' ឬ 'កាមេរ៉ា' នៅក្នុងការកំណត់។ ចុចលើ 'មីក្រូហ្វូន/កាមេរ៉ា (នៅក្នុងភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាព)។
3. បើកការចូលប្រើមីក្រូហ្វូន និង/ឬកាមេរ៉ាសម្រាប់កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកពេញចិត្ត ដោយប្រើកុងតាក់បិទបើក (Apple Safari, Google Chrome ឬ Microsoft Edge)។

តើអ្នកកំពុងប្រើទូរស័ព្ទ Android (ឧទាហរណ៍ទូរស័ព្ទ Samsung) មែនទេ?

1. ចុចលើតំណភ្ជាប់គ្លីនិកដើម្បីបើកកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតលំនាំដើមរបស់អ្នក ឧទាហរណ៍កម្មវិធី Google Chrome . កម្មវិធីរុករកដែលគាំទ្រគឺ Safari, Google Chrome, Microsoft Edge ឬ Mozilla Firefox ។
2. នៅខាងស្តាំរបារអាសយដ្ឋាន សូមប៉ះ More ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ Settings ។
3. ប៉ះ ការកំណត់គេហទំព័រ។

4. ប៉ះ មីក្រូហ្វូន ឬកាមេរ៉ា។
5. ប៉ះដើម្បីបើក ឬបិទមីក្រូហ្វូន ឬកាមេរ៉ា។
6. ប្រសិនបើអ្នកឃើញគេហទំព័រដែលអ្នកចង់ប្រើនៅក្រោម Blocked សូមចុចគេហទំព័រនោះ រួចជ្រើសរើស Access your microphone (ឬ camera) ហើយបន្ទាប់មក អនុញ្ញាត

ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកបានទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្លាស់ប្តូរការអនុញ្ញាតនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក៖
1. នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក សូមបើកកម្មវិធី ការកំណត់ ។
2. ប៉ះ កម្មវិធី។
3. ប៉ះ កម្មវិធីកម្មវិធីរុករក (ឧ. Chrome) ដែលអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរ។ ប្រសិនបើអ្នករកមិនឃើញទេ សូមចុច មើលកម្មវិធីទាំងអស់ ។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស Chrome ។
4. ប៉ះ ការអនុញ្ញាត។ ប្រសិនបើអ្នកបានអនុញ្ញាត ឬបដិសេធការអនុញ្ញាតណាមួយសម្រាប់កម្មវិធីរុករក អ្នកនឹងឃើញពួកវានៅទីនេះ។
5. ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ការអនុញ្ញាត សូមប៉ះវា បន្ទាប់មកជ្រើសរើស អនុញ្ញាត ឬ មិនអនុញ្ញាត។ អនុញ្ញាត គឺជាការកំណត់ត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការហៅជាវីដេអូ។

តើអ្នកកំពុងប្រើកុំព្យូទ័រ Apple (Mac) មែនទេ?

1. ចុចលើម៉ឺនុយ Apple  នៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃអេក្រង់របស់អ្នក > ការកំណត់ប្រព័ន្ធ បន្ទាប់មកចុច ភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាព នៅក្នុងរបារចំហៀង។ (អ្នកប្រហែលជាត្រូវរំកិលចុះក្រោម។ )

2. ចុច មីក្រូហ្វូន ឬ កាមេរ៉ា ក្នុងបញ្ជីនៅខាងស្តាំ។

3. បើក ឬបិទការចូលប្រើមីក្រូហ្វូន ឬកាមេរ៉ាសម្រាប់កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកពេញចិត្តនៅក្នុងបញ្ជី ដោយប្រើការបិទបើក (កម្មវិធីរុករកដែលគាំទ្រគឺ Safari, Google Chrome, Microsoft Edge ឬ Mozilla Firefox)

តើអ្នកកំពុងប្រើកុំព្យូទ័រ Windows មែនទេ?

  1. ចុចលើតំណគ្លីនិកហៅជាវីដេអូ ដើម្បីបើកកម្មវិធីរុករកលំនាំដើម - ទាំង Google Chrome ឬ Microsoft Edge
  2. ចុចលើសោ ប្លុក Chromium៖ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលើរូបតំណាងចាក់សោ និមិត្តសញ្ញាឬ នៅក្នុងរបារអាសយដ្ឋានគេហទំព័រដើម្បីមើលការកំណត់។
  3. អនុញ្ញាតការអនុញ្ញាតកាមេរ៉ា ឬមីក្រូហ្វូន ប្រសិនបើត្រូវបានរារាំង ឬ អនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម ដើម្បីមើលការកំណត់គេហទំព័រលម្អិត៖

ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីការកំណត់គេហទំព័រ៖

  1. នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ ចុច More ច្រើនទៀតហើយបន្ទាប់មកការកំណត់ ។
  2. ចុច ភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាព ហើយបន្ទាប់មកការកំណត់គេហទំព័រ ហើយបន្ទាប់មកកាមេរ៉ា ឬមីក្រូហ្វូន។ ឬស្វែងរក 'កាមេរ៉ា' / 'មីក្រូហ្វូន' នៅក្នុងរបារស្វែងរក។
  3. ជ្រើសរើសជម្រើសដែលអ្នកចង់បានជាការកំណត់លំនាំដើមរបស់អ្នក។
  4. ពិនិត្យមើលគេហទំព័ររបស់អ្នក ដែលត្រូវបានរារាំង និង អនុញ្ញាត ។
  5. ដើម្បីលុបការលើកលែង ឬការអនុញ្ញាតដែលមានស្រាប់៖ នៅខាងស្តាំនៃគេហទំព័រ សូមចុចលុប លុប .
  6. ដើម្បីអនុញ្ញាតគេហទំព័រដែលអ្នកបានទប់ស្កាត់រួចហើយ៖ នៅក្រោម 'មិនអនុញ្ញាត' សូមជ្រើសរើសឈ្មោះគេហទំព័រ ហើយប្តូរការអនុញ្ញាតកាមេរ៉ា ឬមីក្រូហ្វូនទៅជា 'អនុញ្ញាត'។

ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកបានទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្លាស់ប្តូរការអនុញ្ញាតនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក៖
1. នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក សូមបើក កម្មវិធីការកំណត់ ។ (ដើម្បីបើក ការកំណត់ អ្នកអាចចុច គ្រាប់ចុចវីនដូ ឬចុចលើរូបតំណាងវីនដូនៅជ្រុងខាងក្រោមខាងឆ្វេងនៃអេក្រង់របស់អ្នក ហើយស្វែងរក 'ការកំណត់')
2. ស្វែងរក ' ការកំណត់ឯកជនភាពកាមេរ៉ា ' ឬ ' ការកំណត់ឯកជនភាពមីក្រូហ្វូន ' ។
3. បើកការកំណត់សម្រាប់ ' អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីចូលប្រើកាមេរ៉ារបស់អ្នក ' ឬ ' អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីចូលប្រើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក '។
4. ប្រសិនបើការកំណត់នេះត្រូវបានបើករួចហើយ សូមបិទវា ហើយបើកម្តងទៀត។
5. ពិនិត្យបញ្ជីកម្មវិធីខាងក្រោម ហើយត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកពេញចិត្តគឺ 'បើក' ដើម្បីចូលប្រើកាមេរ៉ា/មីក្រូហ្វូន។
6. ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

គន្លឹះមីក្រូហ្វូន

ដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក សូមមើលព័ត៌មានខាងក្រោម៖

  • ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើមីក្រូហ្វូនខាងក្រៅ ឧទាហរណ៍មីក្រូហ្វូន USB សូមពិនិត្យមើលថាវាត្រូវបានដោតត្រឹមត្រូវ។ អ្នកអាចសាកល្បងផ្តាច់ និងភ្ជាប់មីក្រូហ្វូនឡើងវិញ ព្រោះវាអាចបង្ខំកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍របស់អ្នកឱ្យស្គាល់វា។
  • ត្រូវប្រាកដថាកម្រិតសំឡេងមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកមានការគ្រប់គ្រងកម្រិតសំឡេងនៅលើកាសខាងក្រៅរបស់អ្នក។
  • សូមប្រាកដថាមិនមានកម្មវិធីផ្សេងទៀតដូចជា Teams ឬម៉ាស៊ីនភ្ញៀវសន្និសីទវីដេអូបើកនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកដែលអាចនឹងកំពុងប្រើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក។ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការចាកចេញពីកម្មវិធីផ្សេងទៀតទាំងអស់ដែលចូលប្រើមីក្រូហ្វូន និងកាមេរ៉ារបស់អ្នក នៅពេលអ្នកកំពុងប្រើ Video Call ។
  • ប្រសិនបើអ្នកមានឯកតាមីក្រូហ្វូន/ឧបករណ៍បំពងសំឡេងរួមបញ្ចូលគ្នាដែលអាចលុបចោលដោយ USB អេកូ សូមប្រាកដថាវាត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់ប្រើជាមីក្រូហ្វូន និងឧបករណ៍បំពងសំឡេង។

ព័ត៌មានខាងលើគួរតែជួយអ្នកឱ្យអនុញ្ញាតឱ្យកាមេរ៉ា និង/ឬមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកបានលឿន និងងាយស្រួល។ បើចាំបាច់ អ្នកអាចចូលមើលព័ត៌មានកម្រិតខ្ពស់បន្ថែមទៀត៖

ចុច ទីនេះ សម្រាប់ព័ត៌មានកម្រិតខ្ពស់បន្ថែមទៀតទាក់ទងនឹងការអនុញ្ញាតឱ្យកាមេរ៉ា និង/ឬមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក។

សូមចុច ទីនេះ ដើម្បីចូលប្រើសម្រាប់ព័ត៌មានកម្រិតខ្ពស់បន្ថែមទៀតទាក់ទងនឹងបញ្ហាសាកល្បងការហៅទូរសព្ទជាមុន។

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • ការដោះស្រាយបញ្ហាគុណភាពអ៊ីនធឺណេតសាកល្បងការហៅទូរសព្ទជាមុន
  • ការដោះស្រាយបញ្ហា៖ បញ្ហាដែលបានកំណត់នៅក្នុងការធ្វើតេស្តហៅទូរសព្ទជាមុន

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand