1. გადადით თქვენს მოწყობილობაზე „პარამეტრებში“ .
2. პარამეტრებში მოძებნეთ „მიკროფონი“ ან „კამერა“. დააწკაპუნეთ „მიკროფონი/კამერა“-ზე (კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება).
3. ჩართეთ მიკროფონზე და/ან კამერაზე წვდომა თქვენთვის სასურველ ბრაუზერზე გადართვის ღილაკის გამოყენებით (Apple Safari, Google Chrome ან Microsoft Edge).

1. დააწკაპუნეთ კლინიკის ბმულზე თქვენი ნაგულისხმევი ბრაუზერის გასახსნელად, მაგალითად, Google Chrome აპლიკაციისთვის. მხარდაჭერილი ბრაუზერებია Safari, Google Chrome, Microsoft Edge ან Mozilla Firefox.
2. მისამართის ზოლის მარჯვნივ, შეეხეთ „მეტს“ და შემდეგ შეეხეთ „პარამეტრებს“ .
3. შეეხეთ საიტის პარამეტრებს.

4. შეეხეთ მიკროფონს ან კამერას.
5. შეეხეთ მიკროფონის ან კამერის ჩასართავად ან გამოსართავად.
6. თუ დაბლოკილის ქვეშ ხედავთ საიტს, რომლის გამოყენებაც გსურთ, შეეხეთ საიტს და შემდეგ აირჩიეთ მიკროფონზე (ან კამერაზე) წვდომა და შემდეგ დაშვება.

თუ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები თქვენს პრობლემას არ მოაგვარებს, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენს მოწყობილობაზე ნებართვების შეცვლა:
1. თქვენს მოწყობილობაზე გახსენით პარამეტრების აპლიკაცია.
2. შეეხეთ აპლიკაციებს.
3. შეეხეთ ბრაუზერის აპლიკაციას (მაგ. Chrome), რომლის შეცვლაც გსურთ. თუ მას ვერ პოულობთ, შეეხეთ ყველა აპლიკაციის ნახვას . შემდეგ აირჩიეთ Chrome.
4. შეეხეთ ნებართვებს. თუ ბრაუზერისთვის რაიმე ნებართვა დაუშვით ან უარყავით, მათ აქ ნახავთ.
5. ნებართვის პარამეტრის შესაცვლელად, შეეხეთ მას, შემდეგ აირჩიეთ „დაშვება“ ან „არ დაუშვა“. ვიდეო ზარისთვის სწორი პარამეტრია „დაშვება“ .

1. დააწკაპუნეთ ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში Apple-ის მენიუზე  > სისტემის პარამეტრები , შემდეგ დააწკაპუნეთ კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება გვერდითა ზოლში. (შესაძლოა, ქვემოთ გადახვევა დაგჭირდეთ.)

2. მარჯვნივ მდებარე სიაში დააწკაპუნეთ მიკროფონზე ან კამერაზე .

3. ჩართეთ ან გამორთეთ მიკროფონზე ან კამერაზე წვდომა სიაში მოცემული თქვენთვის სასურველი ბრაუზერისთვის გადართვის ღილაკის გამოყენებით (მხარდაჭერილი ბრაუზერებია Safari, Google Chrome, Microsoft Edge ან Mozilla Firefox)

1. ვიდეოზარის კლინიკის ბმულზე დააწკაპუნეთ ნაგულისხმევი ბრაუზერის გასახსნელად - ან Google Chrome-ის ან Microsoft Edge
2. დააწკაპუნეთ საკეტზე სიმბოლო ან პარამეტრების სანახავად ვებ მისამართების ზოლში.
3. დაბლოკვის შემთხვევაში, მიანიჭეთ კამერის ან მიკროფონის ნებართვები , ან საიტის დეტალური პარამეტრების სანახავად მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:

საიტის პარამეტრების შესახებ უფრო დეტალური ინფორმაცია:

1. ზედა მარჯვენა კუთხეში დააწკაპუნეთ „მეტი“-ზე პარამეტრები .
2. დააჭირეთ კონფიდენციალურობას და უსაფრთხოებას საიტის პარამეტრები კამერა ან მიკროფონი. ან მოძებნეთ „კამერა“ / „მიკროფონი“ ძიების ველში.
3. აირჩიეთ სასურველი ვარიანტი, როგორც ნაგულისხმევი პარამეტრი.
4. გადახედეთ თქვენს მიერ დაბლოკილ და დაშვებულ საიტებს.
5. არსებული გამონაკლისის ან ნებართვის წასაშლელად: საიტის მარჯვნივ დააწკაპუნეთ წაშლაზე .
6. უკვე დაბლოკილი საიტის დასაშვებად: „დაუშვებელი“-ს ქვეშ აირჩიეთ საიტის სახელი და შეცვალეთ კამერის ან მიკროფონის ნებართვა „დაშვებაზე“.

თუ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები თქვენს პრობლემას არ მოაგვარებს, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენს მოწყობილობაზე ნებართვების შეცვლა:
1. თქვენს მოწყობილობაზე გახსენით პარამეტრების აპლიკაცია . ( პარამეტრების გასახსნელად, შეგიძლიათ დააჭიროთ Windows-ის ღილაკს ან დააწკაპუნოთ Windows-ის ხატულაზე ეკრანის ქვედა მარცხენა კუთხეში და მოძებნოთ „პარამეტრები“)
2. მოძებნეთ „ კამერის კონფიდენციალურობის პარამეტრები “ ან „ მიკროფონის კონფიდენციალურობის პარამეტრები “.
3. ჩართეთ პარამეტრი „ აპლიკაციებისთვის თქვენს კამერაზე წვდომის ნებართვა “ ან „ აპლიკაციებისთვის თქვენს მიკროფონზე წვდომის ნებართვა “.
4. თუ ეს პარამეტრი უკვე ჩართულია, გამორთეთ და ხელახლა ჩართეთ.
5. შეამოწმეთ ქვემოთ მოცემული აპლიკაციების სია და დარწმუნდით, რომ კამერაზე/მიკროფონზე წვდომისთვის თქვენთვის სასურველი ბრაუზერი „ჩართულია“.
6. გადატვირთეთ კომპიუტერი.

მიკროფონის მაქსიმალურად გამოსაყენებლად, გთხოვთ, იხილოთ ქვემოთ მოცემული ინფორმაცია:

• თუ გარე მიკროფონს იყენებთ, მაგალითად, USB მიკროფონს, შეამოწმეთ, რომ ის სწორად არის შეერთებული. შეგიძლიათ სცადოთ მიკროფონის გათიშვა და ხელახლა შეერთება, რადგან ამან შეიძლება კომპიუტერს ან მოწყობილობას მისი ამოცნობა აიძულებდეს.
• დარწმუნდით, რომ მიკროფონის ხმა საკმარისად არის დაყენებული, განსაკუთრებით თუ გარე ყურსასმენზე ხმის კონტროლი გაქვთ.
• დარწმუნდით, რომ თქვენს მოწყობილობაზე არ არის გახსნილი სხვა პროგრამული უზრუნველყოფა, როგორიცაა Teams ან ვიდეოკონფერენციის კლიენტი, რომელიც შეიძლება იყენებდეს თქვენს მიკროფონს. ვიდეოზარის გამოყენებისას უმჯობესია დახუროთ ყველა სხვა აპლიკაცია, რომელსაც აქვს წვდომა თქვენს მიკროფონსა და კამერაზე.
• თუ თქვენ გაქვთ USB ექოს გაუქმების კომბინირებული მიკროფონი/დინამიკი, დარწმუნდით, რომ ის არჩეულია როგორც მიკროფონისთვის, ასევე დინამიკისთვის.