1. Prejdite na svojom zariadení do časti „Nastavenia“ .
2. V nastaveniach vyhľadajte „Mikrofón“ alebo „Kamera“. Kliknite na „Mikrofón/Kamera“ (v časti Súkromie a zabezpečenie).
3. Pomocou prepínača (Apple Safari, Google Chrome alebo Microsoft Edge) zapnite prístup k mikrofónu a/alebo kamere pre vami preferovaný prehliadač.

1. Kliknite na odkaz kliniky a otvorte predvolený prehliadač, napríklad aplikáciu Google Chrome. Podporované prehliadače sú Safari, Google Chrome, Microsoft Edge alebo Mozilla Firefox.
2. Napravo od panela s adresou klepnite na Viac a potom na Nastavenia .
3. Klepnite na Nastavenia lokality.

4. Klepnite na Mikrofón alebo Kamera.
5. Ťuknutím zapnete alebo vypnete mikrofón alebo kameru.
6. Ak sa stránka, ktorú chcete použiť, zobrazuje v časti Blokované , klepnite na stránku a potom vyberte možnosť Prístup k mikrofónu (alebo kamere) a potom Povoliť.

Ak vyššie uvedené kroky váš problém nevyriešia, možno budete musieť zmeniť povolenia na vašom zariadení:
1. Na zariadení otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na aplikáciu prehliadača (napr. Chrome), ktorú chcete zmeniť. Ak ju nemôžete nájsť, klepnite na Zobraziť všetky aplikácie . Potom vyberte Chrome.
4. Klepnite na Povolenia. Ak ste povolili alebo zamietli nejaké povolenia pre prehliadač, nájdete ich tu.
5. Ak chcete zmeniť nastavenie povolenia, klepnite naň a potom vyberte možnosť Povoliť alebo Nepovoliť. Povoliť je správne nastavenie pre videohovor.

1. Kliknite na ponuku Apple  v ľavom hornom rohu obrazovky > Nastavenia systému a potom kliknite na položku Súkromie a zabezpečenie v bočnom paneli. (Možno budete musieť prejsť nadol.)

2. V zozname vpravo kliknite na položku Mikrofón alebo Kamera .

3. Zapnite alebo vypnite prístup k mikrofónu alebo kamere pre preferovaný prehliadač v zozname pomocou prepínača (podporované prehliadače sú Safari, Google Chrome, Microsoft Edge alebo Mozilla Firefox).

1. Kliknite na odkaz Videohovor pre otvorenie predvoleného prehliadača – buď Google Chrome alebo Microsoft Edge
2. Kliknite na visiaci zámok symbol alebo do panela s webovou adresou a zobrazte si nastavenia.
3. Povoľte povolenia pre kameru alebo mikrofón, ak sú zablokované , ALEBO postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zobrazte si podrobné nastavenia stránky:

Podrobnejšie informácie o nastaveniach stránky:

1. V pravom hornom rohu kliknite na Viac Nastavenia .
2. Kliknite na Súkromie a zabezpečenie Nastavenia stránky Fotoaparát alebo mikrofón. ALEBO vyhľadajte „Fotoaparát“ / „Mikrofón“ vo vyhľadávacom paneli.
3. Vyberte možnosť, ktorú chcete použiť ako predvolené nastavenie.
4. Skontrolujte si blokované a povolené stránky.
5. Ak chcete odstrániť existujúcu výnimku alebo povolenie: Napravo od lokality kliknite na položku Odstrániť .
6. Ak chcete povoliť stránku, ktorú ste už zablokovali: V časti „Nepovolené“ vyberte názov stránky a zmeňte povolenie kamery alebo mikrofónu na „Povoliť“.

Ak vyššie uvedené kroky váš problém nevyriešia, možno budete musieť zmeniť povolenia na vašom zariadení:
1. Na zariadení otvorte aplikáciu Nastavenia . (Ak chcete otvoriť Nastavenia , stlačte kláves Windows alebo kliknite na ikonu Windows v ľavom dolnom rohu obrazovky a vyhľadajte „Nastavenia“).
2. Vyhľadajte „ Nastavenia ochrany súkromia kamery “ alebo „ Nastavenia ochrany súkromia mikrofónu “.
3. Zapnite nastavenie „ Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu “ alebo „ Povoliť aplikáciám prístup k mikrofónu “.
4. Ak je toto nastavenie už zapnuté, vypnite ho a znova ho zapnite.
5. Skontrolujte zoznam aplikácií nižšie a uistite sa, že váš preferovaný prehliadač má zapnutý prístup k fotoaparátu/mikrofónu.
6. Reštartujte počítač.

Aby ste z mikrofónu vyťažili maximum, prečítajte si nasledujúce informácie:

• Ak používate externý mikrofón, napríklad USB mikrofón, skontrolujte, či je správne zapojený. Môžete skúsiť mikrofón odpojiť a znova pripojiť, pretože to môže prinútiť počítač alebo zariadenie, aby ho rozpoznalo.
• Uistite sa, že máte dostatočne nastavenú hlasitosť mikrofónu, najmä ak máte ovládanie hlasitosti na externých slúchadlách.
• Uistite sa, že na vašom zariadení nie je otvorený žiadny iný softvér, ako napríklad Teams alebo klient pre videokonferencie, ktorý by mohol používať váš mikrofón. Počas používania videohovoru je najlepšie ukončiť všetky ostatné aplikácie, ktoré majú prístup k vášmu mikrofónu a kamere.
• Ak máte kombinovanú jednotku mikrofónu/reproduktora s potlačením ozveny cez USB, uistite sa, že je vybratá na použitie ako mikrofón aj reproduktor.