US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Lithuanian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Naujausia informacija
    Netrukus Biuleteniai Tiesioginiai atnaujinimai
  • Darbo pradžia ir mokymai
    Pradžios žingsniai Mokymai Priešskambučio testas Reikia paskyros Ko man reikia?
  • Vaizdo skambučio naudojimas
    Pacientams Klinikos prietaisų skydelis Nuotolinis fiziologinis stebėjimas Programėlės ir įrankiai Vadovai ir vaizdo įrašai Darbo eigos Atlikti konsultaciją Laukimo zona Administracija
  • Techniniai reikalavimai ir trikčių šalinimas
    Prieš skambutį atliekamo testo trikčių šalinimas IT specialistams Suderinami įrenginiai Techniniai pagrindai Skambučio trikčių šalinimas Reikia pagalbos?
  • Specializuoti portalai
    Senelių priežiūros portalas Pirminės sveikatos priežiūros portalas
  • Apie vaizdo skambutį
    Straipsniai ir atvejų analizės Apie Politika Prieiga Saugumas
+ More

Leidimas pasiekti kamerą ir mikrofoną vaizdo skambučiui

Kaip išspręsti vaizdo skambučio metu aptiktas kameros ir (arba) mikrofono prieigos problemas


Kad vaizdo skambutis būtų sėkmingas, reikalinga prieiga prie jūsų kameros ir mikrofono. Pacientų ir kitų skambinančiųjų, naudojančių klinikos nuorodą, bus paprašyta leisti prieigą, kai jie pradės vaizdo skambutį. Jei skambinantieji neleidžia prieigos arba jei prieš pradedant skambutį aptinkama kokių nors kameros ar mikrofono problemų, pavyzdžiui, atliekant testą prieš skambutį, toliau pateikta informacija išsamiai paaiškina, kaip išspręsti prieigos problemas.

Spustelėkite savo įrenginio tipą, kad gautumėte atitinkamą informaciją:

Ar naudojate „Apple iPhone“ ar „iPad“?

1. Savo įrenginyje eikite į „Nustatymai“ .
2. Nustatymuose ieškokite „Mikrofonas“ arba „Kamera“. Spustelėkite „Mikrofonas / Kamera“ (skiltyje „Privatumas ir saugumas“).
3. Įjunkite mikrofono ir (arba) kameros prieigą pasirinktoje naršyklėje naudodami perjungimo jungiklį („Apple Safari“, „Google Chrome“ arba „Microsoft Edge“).

Ar naudojate „Android“ telefoną (pavyzdžiui, „Samsung“ telefoną)?

1. Spustelėkite klinikos nuorodą, kad atidarytumėte numatytąją naršyklę, pavyzdžiui, „Google Chrome“ programėlę. Palaikomos naršyklės yra „Safari“, „Google Chrome“, „Microsoft Edge“ arba „Mozilla Firefox“.
2. Adreso juostos dešinėje palieskite „Daugiau“ , tada palieskite „Nustatymai“ .
3. Palieskite Svetainės nustatymai.

4. Palieskite Mikrofonas arba Kamera.
5. Palieskite, kad įjungtumėte arba išjungtumėte mikrofoną arba kamerą.
6. Jei norimą naudoti svetainę matote skiltyje „Užblokuota “, palieskite ją ir pasirinkite „Prieiga prie mikrofono (arba kameros)“ , tada – „Leisti“.

Jei aukščiau atlikti veiksmai neišsprendžia problemos, gali tekti pakeisti įrenginio leidimus:
1. Įrenginyje atidarykite programėlę „Nustatymai“ .
2. Palieskite Programėlės.
3. Palieskite naršyklės programėlę (pvz., „Chrome“), kurią norite pakeisti. Jei jos nerandate, palieskite „Žr. visas programėles“ . Tada pasirinkite „Chrome“.
4. Palieskite „Leidimai“. Jei suteikėte arba atmetėte kokius nors naršyklės leidimus, juos rasite čia.
5. Norėdami pakeisti leidimo nustatymą, palieskite jį, tada pasirinkite „Leisti “ arba „Neleisti“. „Leisti“ yra tinkamas nustatymas vaizdo skambučiui.

Ar naudojate „Apple“ kompiuterį („Mac“)?

1. Spustelėkite „Apple“ meniu () viršutiniame kairiajame ekrano kampe > Sistemos nustatymai , tada spustelėkite Privatumas ir saugumas. šoninėje juostoje. (Gali tekti slinkti žemyn.)

2. Dešinėje pusėje esančiame sąraše spustelėkite Mikrofonas arba Kamera .

3. Įjunkite arba išjunkite prieigą prie mikrofono arba kameros pasirinktoje naršyklėje sąraše naudodami perjungimo jungiklį (palaikomos naršyklės: „Safari“, „Google Chrome“, „Microsoft Edge“ arba „Mozilla Firefox“).

Ar naudojate „Windows“ kompiuterį?

  1. Spustelėkite nuorodą „Vaizdo skambučių klinika“, kad atidarytumėte numatytąją naršyklę – „Google Chrome“ arba „Microsoft Edge“
  2. Spustelėkite spyną „Chromium“ tinklaraštis: užrakto piktogramos atnaujinimas simbolis arba žiniatinklio adreso juostoje, kad peržiūrėtumėte nustatymus.
  3. Suteikite leidimus kamerai arba mikrofonui, jei jie užblokuoti , ARBA atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pamatytumėte išsamius svetainės nustatymus:

Išsamesnė informacija apie svetainės nustatymus:

  1. Viršuje dešinėje spustelėkite „Daugiau“ Daugiauir tadaNustatymai .
  2. Spustelėkite „Privatumas ir saugumas“ ir tadaSvetainės nustatymai ir tadaKamera arba mikrofonas. ARBA paieškos juostoje ieškokite „Kamera“ / „Mikrofonas“.
  3. Pasirinkite parinktį, kurią norite naudoti kaip numatytąjį nustatymą.
  4. Peržiūrėkite savo užblokuotas ir leidžiamas svetaines.
  5. Norėdami pašalinti esamą išimtį arba leidimą: Svetainės dešinėje spustelėkite „Ištrinti“ Ištrinti .
  6. Norėdami leisti svetainę, kurią jau užblokavote: skiltyje „Neleidžiama“ pasirinkite svetainės pavadinimą ir pakeiskite kameros arba mikrofono leidimą į „Leisti“.

Jei aukščiau atlikti veiksmai neišsprendžia problemos, gali tekti pakeisti įrenginio leidimus:
1. Įrenginyje atidarykite programėlę „Nustatymai“ . (Norėdami atidaryti „Nustatymus“ , galite paspausti „Windows“ klavišą arba spustelėti „Windows“ piktogramą apatiniame kairiajame ekrano kampe ir ieškoti „Nustatymai“).
2. Ieškokite „ Kameros privatumo nustatymai “ arba „ Mikrofono privatumo nustatymai “.
3. Įjunkite nustatymą „ Leisti programoms pasiekti jūsų kamerą “ arba „ Leisti programoms pasiekti jūsų mikrofoną “.
4. Jei šis nustatymas jau įjungtas, išjunkite jį ir vėl įjunkite.
5. Patikrinkite toliau pateiktą programėlių sąrašą ir įsitikinkite, kad jūsų pageidaujamoje naršyklėje įjungta prieiga prie kameros / mikrofono.
6. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

Mikrofono patarimai

Norėdami kuo geriau išnaudoti mikrofoną, žr. toliau pateiktą informaciją:

  • Jei naudojate išorinį mikrofoną, pavyzdžiui, USB mikrofoną, patikrinkite, ar jis tinkamai prijungtas. Galite pabandyti atjungti ir vėl prijungti mikrofoną, nes tai gali priversti jūsų kompiuterį ar įrenginį jį atpažinti.
  • Įsitikinkite, kad mikrofono garsumas nustatytas tinkamai, ypač jei turite garsumo reguliatorių išorinėse ausinėse.
  • Įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje nėra atidaryta jokia kita programinė įranga, pvz., „Teams“ ar vaizdo konferencijų programa, kuri galėtų naudoti jūsų mikrofoną. Naudodami vaizdo skambutį, geriausia uždaryti visas kitas programas, kurios pasiekia jūsų mikrofoną ir kamerą.
  • Jei turite USB aidą slopinantį kombinuotą mikrofono / garsiakalbio įrenginį, įsitikinkite, kad jis pasirinktas naudoti ir kaip mikrofonas, ir kaip garsiakalbis.

Pateikta informacija turėtų padėti jums greitai ir lengvai įjungti kamerą ir (arba) mikrofoną. Jei reikia, galite gauti išsamesnės informacijos:

Spustelėkite čia, jei norite gauti daugiau informacijos apie kameros ir (arba) mikrofono įjungimą

Spustelėkite čia, jei norite gauti išsamesnės informacijos apie problemas, susijusias su testavimu prieš skambutį.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Įgalinkite ir išjunkite žiniatinklio naršykles, kurios išsaugo jūsų slaptažodžius

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand