1. עבור אל 'הגדרות' במכשיר שלך .
2. חפשו 'מיקרופון' או 'מצלמה' בהגדרות. לחצו על 'מיקרופון/מצלמה' (בתפריט פרטיות ואבטחה).
3. הפעילו את גישת המיקרופון ו/או המצלמה עבור הדפדפן המועדף עליכם באמצעות המתג (Apple Safari, Google Chrome או Microsoft Edge).

1. לחצו על קישור המרפאה כדי לפתוח את דפדפן ברירת המחדל שלכם, לדוגמה אפליקציית גוגל כרום הדפדפנים הנתמכים הם ספארי, גוגל כרום, מיקרוסופט אדג' או מוזילה פיירפוקס.
2. מימין לשורת הכתובת, הקש על עוד ולאחר מכן הקש על הגדרות .
3. הקש על הגדרות אתר.

4. הקש על מיקרופון או מצלמה.
5. הקש כדי להפעיל או לכבות את המיקרופון או המצלמה.
6. אם אתם רואים את האתר שברצונכם להשתמש בו תחת חסום , הקישו על האתר ולאחר מכן בחרו גישה למיקרופון (או למצלמה) ולאחר מכן אפשר.

אם השלבים שלעיל לא פותרים את הבעיה, ייתכן שתצטרך לשנות את ההרשאות במכשיר שלך:
1. במכשיר שלך, פתח את אפליקציית ההגדרות .
2. הקש על אפליקציות.
3. הקישו על אפליקציית הדפדפן (למשל Chrome) שברצונכם לשנות. אם אינכם מוצאים אותה, הקישו על הצג את כל האפליקציות . לאחר מכן, בחרו ב-Chrome.
4. הקישו על הרשאות. אם אישרתם או דחיתם הרשאות כלשהן עבור הדפדפן, תמצאו אותן כאן.
5. כדי לשנות הגדרת הרשאה, הקישו עליה ולאחר מכן בחרו אפשר או אל תאפשר. אפשר היא ההגדרה הנכונה עבור שיחת וידאו.

1. לחצו על תפריט Apple  בפינה השמאלית העליונה של המסך > הגדרות מערכת , לאחר מכן לחצו על פרטיות ואבטחה בסרגל הצד. (ייתכן שתצטרכו לגלול למטה.)

2. לחצו על מיקרופון או מצלמה ברשימה מימין.

3. הפעילו או כבו את הגישה למיקרופון או למצלמה עבור הדפדפן המועדף עליכם ברשימה, באמצעות מתג ההפעלה (הדפדפנים הנתמכים הם Safari, Google Chrome, Microsoft Edge או Mozilla Firefox)

1. לחצו על קישור מרפאת שיחות הווידאו כדי לפתוח את דפדפן ברירת המחדל - גוגל כרום או מיקרוסופט אדג'
2. לחץ על המנעול סמל או בשורת הכתובת של האינטרנט כדי להציג את ההגדרות.
3. אפשר הרשאות למצלמה או למיקרופון אם הן חסומות , או בצע את השלבים הבאים כדי לראות הגדרות אתר מפורטות:

מידע מפורט יותר על הגדרות האתר:

1. בצד ימין למעלה, לחצו על עוד הגדרות .
2. לחץ על פרטיות ואבטחה הגדרות אתר מצלמה או מיקרופון. או חפשו 'מצלמה' / 'מיקרופון' בסרגל החיפוש.
3. בחר את האפשרות הרצויה כהגדרת ברירת המחדל שלך.
4. סקור את האתרים החסומים והמותרים שלך.
5. כדי להסיר חריג או הרשאה קיימת: מימין לאתר, לחץ על מחק .
6. כדי לאפשר אתר שכבר חסמת: תחת 'אסור', בחר את שם האתר ושנה את הרשאת המצלמה או המיקרופון ל'אפשר'.

אם השלבים שלעיל לא פותרים את הבעיה, ייתכן שתצטרך לשנות את ההרשאות במכשיר שלך:
1. במכשיר שלך, פתח את אפליקציית ההגדרות . (כדי לפתוח את ההגדרות , תוכל ללחוץ על מקש Windows או ללחוץ על סמל Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך ולחפש 'הגדרות')
2. חפשו ' הגדרות פרטיות מצלמה ' או ' הגדרות פרטיות מיקרופון '.
3. הפעילו את ההגדרה ' אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך ' או ' אפשר לאפליקציות לגשת למיקרופון שלך '.
4. אם הגדרה זו כבר מופעלת, כבה אותה והפעל אותה שוב.
5. בדקו את רשימת האפליקציות למטה וודאו שהדפדפן המועדף עליכם 'פעיל' כדי לגשת למצלמה/מיקרופון.
6. הפעל מחדש את המחשב.

כדי להפיק את המרב מהמיקרופון שלך, אנא עיין במידע שלהלן:

• אם אתם משתמשים במיקרופון חיצוני, לדוגמה מיקרופון USB, ודאו שהוא מחובר כראוי. אתם יכולים לנסות לנתק ולחבר מחדש את המיקרופון, שכן פעולה זו עלולה לאלץ את המחשב או המכשיר שלכם לזהות אותו.
• ודא שעוצמת הקול של המיקרופון שלך מוגדרת כראוי, במיוחד אם יש לך בקרת עוצמת קול באוזניות החיצוניות שלך.
• ודא שאין תוכנות אחרות כמו Teams או תוכנת שיחות וידאו פתוחות במכשיר שלך שעשויות להשתמש במיקרופון שלך. מומלץ לסגור את כל היישומים האחרים שניגשים למיקרופון ולמצלמה שלך כשאתה משתמש בשיחת וידאו.
• אם יש לכם יחידת מיקרופון/רמקול משולבת עם ביטול הד מסוג USB, ודאו שהיא נבחרה לשימוש גם כמיקרופון וגם כרמקול.