1. Ga naar 'Instellingen' op uw apparaat .
2. Zoek in de instellingen naar 'Microfoon' of 'Camera'. Klik op 'Microfoon/Camera' (in Privacy en beveiliging).
3. Schakel de microfoon- en/of cameratoegang in voor uw favoriete browser met de schakelaar (Apple Safari, Google Chrome of Microsoft Edge).

1. Klik op de klinieklink om uw standaardbrowser te openen, bijvoorbeeld de Google Chrome-app Ondersteunde browsers zijn Safari, Google Chrome, Microsoft Edge of Mozilla Firefox.
2. Tik rechts van de adresbalk op Meer en tik vervolgens op Instellingen .
3. Tik op Site-instellingen.

4. Tik op Microfoon of Camera.
5. Tik om de microfoon of camera in of uit te schakelen.
6. Als u de site die u wilt gebruiken onder Geblokkeerd ziet, tikt u op de site en kiest u vervolgens Toegang tot uw microfoon (of camera) en vervolgens Toestaan

Als de bovenstaande stappen uw probleem niet oplossen, moet u mogelijk de machtigingen op uw apparaat wijzigen:
1. Open de app Instellingen op uw apparaat.
2. Tik op Apps.
3. Tik op de browser-app (bijv. Chrome) die je wilt wijzigen. Als je deze niet kunt vinden, tik dan op 'Alle apps weergeven' . Kies vervolgens Chrome.
4. Tik op Rechten. Als je rechten voor de browser hebt toegestaan of geweigerd, vind je ze hier.
5. Om een toestemmingsinstelling te wijzigen, tikt u erop en kiest u 'Toestaan' of 'Niet toestaan'. 'Toestaan' is de juiste instelling voor videogesprekken.

1. Klik op het Apple -menu  in de linkerbovenhoek van uw scherm > Systeeminstellingen en klik vervolgens op Privacy en beveiliging in de zijbalk. (Mogelijk moet u naar beneden scrollen.)

2. Klik in de lijst aan de rechterkant op Microfoon of Camera .

3. Schakel de toegang tot de microfoon of camera in of uit voor uw favoriete browser in de lijst met behulp van de schakelaar (ondersteunde browsers zijn Safari, Google Chrome, Microsoft Edge of Mozilla Firefox)

1. Klik op de link Videogesprek kliniek om de standaardbrowser te openen - Google Chrome of Microsoft Edge
2. Klik op het hangslot symbool of in de webadresbalk om de instellingen te bekijken.
3. Geef toestemming voor camera of microfoon indien geblokkeerd OF volg de onderstaande stappen om gedetailleerde site-instellingen te bekijken:

Meer gedetailleerde informatie over de site-instellingen:

1. Klik rechtsboven op Meer Instellingen .
2. Klik op Privacy en beveiliging Site-instellingen Camera of microfoon. OF zoek naar 'Camera' / 'Microfoon' in de zoekbalk.
3. Selecteer de optie die u als standaardinstelling wilt hebben.
4. Controleer uw geblokkeerde en toegestane sites.
5. Om een bestaande uitzondering of toestemming te verwijderen: Klik rechts van de site op Verwijderen .
6. Om een site toe te staan die u al hebt geblokkeerd: Selecteer onder 'Niet toegestaan' de naam van de site en wijzig de camera- of microfoonmachtiging naar 'Toestaan'.

Als de bovenstaande stappen uw probleem niet oplossen, moet u mogelijk de machtigingen op uw apparaat wijzigen:
1. Open de app Instellingen op uw apparaat. (Om Instellingen te openen, kunt u op de Windows-toets drukken of op het Windows-pictogram in de linkerbenedenhoek van uw scherm klikken en zoeken naar 'Instellingen')
2. Zoek naar ' Camera Privacy-instellingen ' of ' Microfoon Privacy-instellingen '.
3. Schakel de instelling ' Apps toegang geven tot uw camera ' of ' Apps toegang geven tot uw microfoon ' in.
4. Als deze instelling al is ingeschakeld, schakel deze dan uit en weer in.
5. Controleer de onderstaande lijst met apps en zorg ervoor dat uw favoriete browser is ingeschakeld om toegang te krijgen tot Camera/Microfoon.
6. Start uw computer opnieuw op.

Om het maximale uit uw microfoon te halen, leest u hieronder:

• Als u een externe microfoon gebruikt, bijvoorbeeld een USB-microfoon, controleer dan of deze correct is aangesloten. U kunt proberen de microfoon los te koppelen en opnieuw aan te sluiten, omdat dit uw computer of apparaat kan dwingen deze te herkennen.
• Zorg ervoor dat het volume van uw microfoon goed is ingesteld, vooral als u het volume op uw externe headset kunt regelen.
• Zorg ervoor dat er geen andere software, zoals Teams of een videoconferentieprogramma, op uw apparaat geopend is die mogelijk uw microfoon gebruikt. Sluit alle andere apps die toegang hebben tot uw microfoon en camera af wanneer u Videogesprek gebruikt.
• Als u over een gecombineerde USB-microfoon/luidspreker met echo-onderdrukking beschikt, zorg er dan voor dat deze is geselecteerd voor gebruik als zowel microfoon als luidspreker.