US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Laos (Lao)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ຂໍ້ມູນຫຼ້າສຸດ
    ໄວໆນີ້ ຂ່າວ ອັບເດດສົດ
  • ການເລີ່ມຕົ້ນແລະການຝຶກອົບຮົມ
    ຂັ້ນຕອນສໍາລັບການເລີ່ມຕົ້ນ ການຝຶກອົບຮົມ ການທົດສອບການໂທລ່ວງໜ້າ ຕ້ອງການບັນຊີ ຂ້ອຍຕ້ອງການຫຍັງ?
  • ໃຊ້ການໂທດ້ວຍວິດີໂອ
    ສໍາລັບຄົນເຈັບ ຄລີນິກ dashboard ການ​ຕິດ​ຕາມ​ກວດ​ກາ physiological ຫ່າງ​ໄກ​ສອກ​ຫຼີກ​ ແອັບ ແລະເຄື່ອງມື ຄຳແນະນຳ ແລະວິດີໂອ ຂະບວນການເຮັດວຽກ ດໍາເນີນການປຶກສາຫາລື ພື້ນທີ່ລໍຖ້າ ບໍລິຫານ
  • ຄວາມຕ້ອງການດ້ານວິຊາການແລະບັນຫາໃນການຍິງ
    ການ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ການ​ທົດ​ສອບ​ກ່ອນ​ການ​ໂທ​ ສໍາລັບ IT ອຸປະກອນທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ ພື້ນຖານດ້ານວິຊາການ ແກ້ໄຂບັນຫາການໂທຂອງທ່ານ ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອບໍ?
  • ປະຕູພິເສດ
    ປະຕູການດູແລຜູ້ສູງອາຍຸ ປະຕູການດູແລສຸຂະພາບຂັ້ນຕົ້ນ
  • ກ່ຽວກັບການໂທວິດີໂອ
    ບົດຄວາມ ແລະກໍລະນີສຶກສາ ກ່ຽວກັບ ນະໂຍບາຍ ການເຂົ້າເຖິງ ຄວາມປອດໄພ
+ More

ອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົ້າເຖິງກ້ອງຖ່າຍຮູບ ແລະໄມໂຄຣໂຟນສໍາລັບການໂທວິດີໂອ

ວິ​ທີ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ກ້ອງ​ຖ່າຍ​ຮູບ​ແລະ / ຫຼື microphone ກວດ​ພົບ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ໂທ​ວິ​ດີ​ໂອ​


ການໂທດ້ວຍວິດີໂອຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການເຂົ້າເຖິງກ້ອງຖ່າຍຮູບ ແລະໄມໂຄຣໂຟນຂອງທ່ານສໍາລັບການໂທສໍາເລັດ. ຄົນ​ເຈັບ​ແລະ​ຜູ້​ໂທ​ອື່ນໆ​ທີ່​ນໍາ​ໃຊ້​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ຄລີ​ນິກ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ໃຫ້​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​ການ​ໂທ​ວິ​ດີ​ໂອ. ຖ້າຜູ້ໂທບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົ້າເຖິງ, ຫຼືຖ້າບັນຫາກ້ອງຖ່າຍຮູບຫຼືໄມໂຄຣໂຟນຖືກກວດພົບກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນການໂທ, ຕົວຢ່າງເຊັ່ນເມື່ອເຮັດການທົດສອບການໂທກ່ອນ, ຂໍ້ມູນຂ້າງລຸ່ມນີ້ລາຍລະອຽດວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາການເຂົ້າເຖິງ.

ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປະເພດອຸປະກອນຂອງທ່ານສໍາລັບຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ:

ທ່ານກໍາລັງໃຊ້ແລະ Apple iPhone ຫຼື iPad?

1. ໄປທີ່ 'ການຕັ້ງຄ່າ' ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ .
2. ຊອກຫາ 'ໄມໂຄຣໂຟນ' ຫຼື 'ກ້ອງຖ່າຍຮູບ' ໃນການຕັ້ງຄ່າ. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ 'ໄມໂຄຣໂຟນ / ກ້ອງຖ່າຍຮູບ (ໃນຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ & ຄວາມປອດໄພ).
3. ເປີດການເຂົ້າໃຊ້ໄມໂຄຣໂຟນ ແລະ/ຫຼືກ້ອງຖ່າຍຮູບສຳລັບບຼາວເຊີທີ່ທ່ານຕ້ອງການໂດຍໃຊ້ປຸ່ມສະຫຼັບ (Apple Safari, Google Chrome ຫຼື Microsoft Edge).

ເຈົ້າກຳລັງໃຊ້ໂທລະສັບ Android (ຕົວຢ່າງໂທລະສັບ Samsung) ບໍ?

1. ຄລິກທີ່ລິ້ງຄລີນິກເພື່ອເປີດໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບເລີ່ມຕົ້ນຂອງທ່ານ, ຕົວຢ່າງແອັບ Google Chrome . ຕົວທ່ອງເວັບທີ່ສະຫນັບສະຫນູນແມ່ນ Safari, Google Chrome, Microsoft Edge ຫຼື Mozilla Firefox.
2. ຢູ່ເບື້ອງຂວາຂອງແຖບທີ່ຢູ່, ແຕະ ເພີ່ມເຕີມ ແລະຈາກນັ້ນແຕະທີ່ ການຕັ້ງຄ່າ .
3. ແຕະ ການຕັ້ງຄ່າເວັບໄຊ.

4. ແຕະໄມ ໂຄຣໂຟນ ຫຼືກ້ອງຖ່າຍຮູບ.
5. ແຕະເພື່ອເປີດ ຫຼືປິດໄມໂຄຣໂຟນ ຫຼືກ້ອງຖ່າຍຮູບ.
6. ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ເຫັນ​ເວັບ​ໄຊ​ທີ່​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ພາຍ​ໃຕ້ ​ການ Blocked ​, ປາດ​ເວັບ​ໄຊ​ແລະ​ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ເລືອກ​ເອົາ ​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ microphone ຂອງ​ທ່ານ (ຫຼື​ກ້ອງ​ຖ່າຍ​ຮູບ​) ແລະ​ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​.

ຖ້າຂັ້ນຕອນຂ້າງເທິງບໍ່ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງປ່ຽນການອະນຸຍາດໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ:
1. ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ, ເປີດ app Settings .
2. ແຕະ Apps.
3. ແຕະ App Browser (ເຊັ່ນ Chrome) ທ່ານຕ້ອງການປ່ຽນ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາມັນໄດ້, ແຕະ ເບິ່ງແອັບຯທັງໝົດ . ຈາກນັ້ນ, ເລືອກ Chrome.
4. ແຕະ ການອະນຸຍາດ. ຖ້າທ່ານອະນຸຍາດຫຼືປະຕິເສດການອະນຸຍາດໃດໆສໍາລັບຕົວທ່ອງເວັບ, ທ່ານຈະເຫັນພວກມັນຢູ່ທີ່ນີ້.
5. ເພື່ອປ່ຽນການຕັ້ງຄ່າການອະນຸຍາດ, ແຕະມັນ, ຈາກນັ້ນເລືອກ ອະນຸຍາດ ຫຼື ບໍ່ອະນຸຍາດ. ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້ ​ເປັນ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ທີ່​ຖືກ​ຕ້ອງ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ໂທ​ວິ​ດີ​ໂອ​.

ເຈົ້າໃຊ້ຄອມພິວເຕີ Apple (Mac) ບໍ?

1. ຄລິກທີ່ເມນູ Apple  ຢູ່ມຸມຊ້າຍເທິງຂອງໜ້າຈໍຂອງທ່ານ > ການຕັ້ງຄ່າລະບົບ , ຈາກນັ້ນຄລິກ ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ຄວາມປອດໄພ. ໃນແຖບດ້ານຂ້າງ. (ທ່ານອາດຈະຕ້ອງເລື່ອນລົງ.)

2. ຄລິກ ໄມໂຄຣໂຟນ ຫຼື ກ້ອງ ຢູ່ໃນລາຍການທາງຂວາ.

3. ເປີດ ຫຼືປິດການເຂົ້າເຖິງໄມໂຄຣໂຟນ ຫຼືກ້ອງສຳລັບບຣາວເຊີທີ່ທ່ານຕ້ອງການຢູ່ໃນລາຍການ, ໂດຍໃຊ້ປຸ່ມສະຫຼັບ (ຕົວທ່ອງເວັບທີ່ຮອງຮັບແມ່ນ Safari, Google Chrome, Microsoft Edge ຫຼື Mozilla Firefox)

ເຈົ້າໃຊ້ຄອມພິວເຕີ Windows ບໍ?

  1. ຄລິກທີ່ລິ້ງຄລີນິກໂທວິດີໂອເພື່ອເປີດຕົວທ່ອງເວັບເລີ່ມຕົ້ນ - ບໍ່ວ່າຈະເປັນ Google Chrome ຫຼື Microsoft Edge
  2. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ padlock ໄດ້ ບລັອກ Chromium: ອັບເດດກ່ຽວກັບໄອຄອນລັອກ ສັນ​ຍາ​ລັກ​ຫຼື​ ໃນແຖບທີ່ຢູ່ເວັບເພື່ອເບິ່ງການຕັ້ງຄ່າ.
  3. ອະນຸຍາດການອະນຸຍາດກ້ອງຖ່າຍຮູບ ຫຼືໄມໂຄຣໂຟນ ຖ້າຖືກບລັອກ ຫຼື ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນລຸ່ມນີ້ ເພື່ອເບິ່ງການຕັ້ງຄ່າເວັບໄຊຢ່າງລະອຽດ:

ຂໍ້ມູນການຕັ້ງຄ່າເວັບໄຊລະອຽດເພີ່ມເຕີມ:

  1. ຢູ່ເບື້ອງຂວາເທິງ, ຄລິກ ເພີ່ມເຕີມ ເພີ່ມເຕີມແລະຫຼັງຈາກນັ້ນການຕັ້ງຄ່າ .
  2. ກົດ ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະຄວາມປອດໄພ ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນການຕັ້ງຄ່າເວັບໄຊ ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນກ້ອງ ຫຼືໄມໂຄຣໂຟນ. ຫຼືຊອກຫາ 'ກ້ອງຖ່າຍຮູບ' / 'ໄມໂຄຣໂຟນ' ໃນແຖບຄົ້ນຫາ.
  3. ເລືອກຕົວເລືອກທີ່ທ່ານຕ້ອງການເປັນການຕັ້ງຄ່າເລີ່ມຕົ້ນຂອງທ່ານ.
  4. ກວດເບິ່ງເວັບໄຊ ທີ່ຖືກບລັອກ ແລະ ອະນຸຍາດ ຂອງທ່ານ.
  5. ເພື່ອເອົາຂໍ້ຍົກເວັ້ນ ຫຼືການອະນຸຍາດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວອອກ: ຢູ່ເບື້ອງຂວາຂອງເວັບໄຊ, ຄລິກລຶບ ລຶບ .
  6. ເພື່ອອະນຸຍາດໃຫ້ເວັບໄຊທີ່ທ່ານໄດ້ບລັອກໄວ້ແລ້ວ: ພາຍໃຕ້ 'ບໍ່ອະນຸຍາດ', ເລືອກຊື່ຂອງເວັບໄຊດັ່ງກ່າວ ແລະປ່ຽນການອະນຸຍາດກ້ອງຖ່າຍຮູບ ຫຼືໄມໂຄຣໂຟນເປັນ 'ອະນຸຍາດ'.

ຖ້າຂັ້ນຕອນຂ້າງເທິງບໍ່ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງປ່ຽນການອະນຸຍາດໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ:
1. ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ, ເປີດ ແອັບ Settings . (ເພື່ອເປີດ ການຕັ້ງຄ່າ , ທ່ານສາມາດກົດ ປຸ່ມ Windows ຫຼືຄລິກໃສ່ໄອຄອນ Windows ຢູ່ມຸມຊ້າຍລຸ່ມຂອງຫນ້າຈໍຂອງທ່ານແລະຊອກຫາ 'Settings')
2. ຊອກຫາ ' ການຕັ້ງຄ່າຄວາມເປັນສ່ວນຕົວກ້ອງຖ່າຍຮູບ ' ຫຼື ' ການຕັ້ງຄ່າຄວາມເປັນສ່ວນຕົວໄມໂຄຣໂຟນ '.
3. ເປີດ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ສໍາ​ລັບ ' ໃຫ້​ກິດ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ກ້ອງ​ຖ່າຍ​ຮູບ​ຂອງ​ທ່ານ ​' ຫຼື ' ໃຫ້​ກິດ​ເຂົ້າ​ເຖິງ microphone ຂອງ​ທ່ານ ​'​.
4. ຖ້າການຕັ້ງຄ່ານີ້ເປີດຢູ່ແລ້ວ, ໃຫ້ປິດມັນແລ້ວເປີດຄືນໃໝ່.
5. ກວດເບິ່ງລາຍການຂອງແອັບຯຂ້າງລຸ່ມນີ້ ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຕົວທ່ອງເວັບທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການ "ເປີດ" ເພື່ອເຂົ້າເຖິງກ້ອງຖ່າຍຮູບ/ໄມໂຄຣໂຟນ.
6. Restart ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.

ເຄັດລັບໄມໂຄຣໂຟນ

ເພື່ອໃຊ້ປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກໄມໂຄຣໂຟນຂອງທ່ານ, ກະລຸນາເບິ່ງຂໍ້ມູນຂ້າງລຸ່ມນີ້:

  • ຖ້າທ່ານກໍາລັງໃຊ້ໄມໂຄຣໂຟນພາຍນອກ, ຕົວຢ່າງເຊັ່ນໄມໂຄຣໂຟນ USB, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າມັນຖືກສຽບຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ທ່ານສາມາດລອງຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະເຊື່ອມຕໍ່ໄມໂຄຣໂຟນຄືນໃໝ່ໄດ້ ເພາະນີ້ສາມາດບັງຄັບໃຫ້ຄອມພິວເຕີ ຫຼືອຸປະກອນຂອງທ່ານຮັບຮູ້ມັນໄດ້.
  • ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລະດັບສຽງໄມໂຄຣໂຟນຂອງທ່ານຖືກຕັ້ງໄວ້ຢ່າງພຽງພໍ, ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານມີການຄວບຄຸມລະດັບສຽງຢູ່ໃນຊຸດຫູຟັງພາຍນອກຂອງທ່ານ.
  • ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ, ບໍ່ມີຊອບແວອື່ນເຊັ່ນທີມງານ ຫຼືລູກຄ້າການປະຊຸມວິດີໂອເປີດຢູ່ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານທີ່ອາດຈະກໍາລັງໃຊ້ໄມໂຄຣໂຟນຂອງທ່ານ. ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະອອກຈາກແອັບພລິເຄຊັນອື່ນທັງໝົດທີ່ເຂົ້າເຖິງໄມໂຄຣໂຟນ ແລະກ້ອງຖ່າຍຮູບຂອງເຈົ້າເມື່ອເຈົ້າໃຊ້ Video Call.
  • ຖ້າທ່ານມີໄມໂຄຣໂຟນ/ລຳໂພງລວມກັນທີ່ຖອດສຽງສະທ້ອນ USB, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນຖືກເລືອກເພື່ອໃຊ້ເປັນທັງໄມໂຄຣໂຟນ ແລະລຳໂພງ.

ຂໍ້​ມູນ​ຂ້າງ​ເທິງ​ນີ້​ຄວນ​ຈະ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ທ່ານ​ໄວ​ແລະ​ງ່າຍ​ດາຍ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ກ້ອງ​ຖ່າຍ​ຮູບ​ແລະ / ຫຼື microphone ຂອງ​ທ່ານ​. ຖ້າຕ້ອງການທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂັ້ນສູງເພີ່ມເຕີມ:

ຄລິກ ບ່ອນນີ້ ສຳລັບຂໍ້ມູນຂັ້ນສູງກ່ຽວກັບການອະນຸຍາດກ້ອງຖ່າຍຮູບ ແລະ/ຫຼືໄມໂຄຣໂຟນຂອງທ່ານ

ຄລິກ ທີ່ນີ້ ເພື່ອເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂັ້ນສູງກ່ຽວກັບບັນຫາການທົດສອບການໂທລ່ວງໜ້າ.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • ເປີດ​ໃຊ້​ງານ ແລະ​ປິດ​ໃຊ້​ງານ​ຕົວ​ທ່ອງ​ເວັບ​ທີ່​ບັນ​ທຶກ​ລະ​ຫັດ​ຜ່ານ​ຂອງ​ທ່ານ

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand