1. Vai su "Impostazioni" sul tuo dispositivo .
2. Cerca "Microfono" o "Fotocamera" nelle impostazioni. Fare clic su "Microfono/Fotocamera (in Privacy e sicurezza).
3. Attiva l'accesso al microfono e/o alla fotocamera per il tuo browser preferito utilizzando l'interruttore a levetta (Apple Safari, Google Chrome o Microsoft Edge).

1. Fare clic sul collegamento della clinica per aprire il browser predefinito, ad esempio l'app Google Chrome . I browser supportati sono Safari, Google Chrome, Microsoft Edge o Mozilla Firefox.
2. A destra della barra degli indirizzi, toccare Altro e quindi toccare Impostazioni .
3. Tocca Impostazioni sito.

4. Tocca Microfono o Fotocamera.
5. Tocca per accendere o spegnere il microfono o la fotocamera.
6. Se vedi il sito che desideri utilizzare in Bloccati , tocca il sito, quindi seleziona Accedi al microfono (o alla fotocamera) , quindi Consenti

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, potresti dover modificare le autorizzazioni sul tuo dispositivo:
1. Sul tuo dispositivo, apri l'app Impostazioni .
2. Tocca App.
3. Tocca l' app del browser (ad esempio Chrome) che desideri modificare. Se non riesci a trovarlo, tocca Visualizza tutte le app . Quindi, scegli Chrome.
4. Tocca Autorizzazioni. Se hai consentito o negato eventuali autorizzazioni per il browser, le troverai qui.
5. Per modificare un'impostazione di autorizzazione, toccala, quindi scegli Consenti o Non consentire. Consenti è l'impostazione corretta per la videochiamata.

1.Fai clic sul menu Apple  nell'angolo in alto a sinistra dello schermo > Impostazioni di sistema , quindi fai clic su Privacy e sicurezza nella barra laterale. (Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso.)

2. Fare clic su Microfono o Fotocamera nell'elenco a destra.

3. Attiva o disattiva l'accesso al microfono o alla fotocamera per il tuo browser preferito nell'elenco, utilizzando l'interruttore a levetta (i browser supportati sono Safari, Google Chrome, Microsoft Edge o Mozilla Firefox)

1. I pazienti possono fare clic sul collegamento Videochiamata alla clinica per aprire il browser predefinito: Google Chrome o Microsoft Edge
2. Clicca sul lucchetto simbolo o nella barra degli indirizzi web per visualizzare le impostazioni.
3. Consenti le autorizzazioni per fotocamera o microfono se bloccate OPPURE segui i passaggi seguenti per visualizzare le impostazioni dettagliate del sito:

Informazioni più dettagliate sulle impostazioni del sito:

1. In alto a destra, fai clic su Altro Impostazioni .
2. Fare clic su Privacy e sicurezza Impostazioni del sito Fotocamera o microfono. OPPURE cerca "Fotocamera"/"Microfono" nella barra di ricerca.
3. Seleziona l'opzione che desideri come impostazione predefinita.
4. Controlla i siti bloccati e consentiti .
5. Per rimuovere un'eccezione o un'autorizzazione esistente: A destra del sito, fare clic su Elimina .
6. Per consentire un sito che hai già bloccato: in "Non consentito", seleziona il nome del sito e modifica l'autorizzazione della fotocamera o del microfono su "Consenti".

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, potresti dover modificare le autorizzazioni sul tuo dispositivo:
1. Sul tuo dispositivo, apri l' app Impostazioni . (Per aprire Impostazioni , puoi premere il tasto Windows o fare clic sull'icona di Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo e cercare "Impostazioni")
2. Cerca " Impostazioni privacy fotocamera " o " Impostazioni privacy microfono ".
3. Attiva l'impostazione " Consenti alle app di accedere alla fotocamera " o " Consenti alle app di accedere al microfono ".
4. Se questa impostazione è già attivata, disattivala e riattivala.
5. Controlla l'elenco delle app di seguito e assicurati che il tuo browser preferito sia attivo per accedere a Fotocamera/Microfono.
6. Riavvia il computer.

Per ottenere il massimo dal microfono, consultare le informazioni seguenti:

• Se utilizzi un microfono esterno, ad esempio un microfono USB, controlla che sia collegato correttamente. Puoi provare a disconnettere e ricollegare il microfono in quanto ciò potrebbe forzare il tuo computer o dispositivo a riconoscerlo.
• Assicurati che il volume del microfono sia impostato in modo adeguato, soprattutto se disponi del controllo del volume sulle cuffie esterne.
• Assicurati che non ci siano altri software come Teams o un client di videoconferenza aperti sul tuo dispositivo che potrebbero utilizzare il microfono. È meglio chiudere tutte le altre applicazioni che accedono al microfono e alla fotocamera quando si utilizza la videochiamata.
• Se disponi di un'unità microfono/altoparlante combinata con cancellazione dell'eco USB, assicurati che sia selezionata per l'uso sia come microfono che come altoparlante.