• Запрошуйте та видаляйте інших адміністраторів організації
• Запрошувати та видаляти координаторів організації
• Запрошувати та видаляти доповідачів організації
• Створити нові клініки
• Додавайте членів команди та їхні дозволи та керуйте ними
• Налаштуйте параметри клініки, включаючи зону очікування клініки, інтерфейс виклику та додаткові компоненти
• Налаштувати інтерфейс виклику організації (фільтрувати до всіх клінік)
• Налаштувати та запустити звіти організації
• Переглядайте, використовуйте та додавайте кімнати для зустрічей
• Переглядайте, використовуйте та додавайте окремі кімнати користувачів
• Переглядайте та використовуйте зони очікування
• Надішліть посилання на клініку пацієнтам та іншим абонентам
• Приєднайтеся до відеодзвінка із зони очікування клініки

Персонал, який несе загальну відповідальність за забезпечення доступу пацієнта до служби організації через відеодзвінок

Приклад ролей:

• Менеджер телездоров'я
• Координатор телемедицини
• Керівник цифрової охорони здоров’я
• Офіцер цифрового проекту

• Запрошувати та видаляти організаційних координаторів і організаційних звітів
• Налаштувати інтерфейс виклику організації (фільтрувати до всіх клінік)
• Налаштувати та запустити звіти організації
• Створити нові клініки
• Налаштувати на рівні клініки
• Виконуйте звіти клініки
• Переглянути список клінік організації
• Переглядайте та використовуйте зони очікування
• Надішліть посилання на клініку пацієнтам та іншим абонентам

Будь-яка роль адміністратора на рівні організації, яка потребує доступу до звітів організації та конфігурації щодо Healthdirect Video Call.

• Налаштувати звіти організації
• Створення звітів організації
• Переглянути список клінік організації (але немає доступу до клінік)

• Додавайте членів команди та їхні дозволи та керуйте ними
• Налаштуйте параметри клініки, включаючи зону очікування клініки, інтерфейс виклику та додаткові компоненти
• Переглядайте та використовуйте зони очікування
• Надішліть посилання на клініку пацієнтам та іншим абонентам
• Переглядайте, використовуйте та додавайте кімнати для зустрічей
• Переглядайте, використовуйте та додавайте окремі кімнати користувачів
• Приєднайтеся до відеодзвінка із зони очікування

Персонал, який несе загальну відповідальність за надання пацієнтам доступу до відеодзвінка у відділенні/клініці організації.

Приклад ролей:

• Адміністратор телездоров'я
• Координатор телемедицини
• Керівник цифрової охорони здоров'я
• Офіцер цифрового проекту

• Додавайте членів команди та їхні дозволи та керуйте ними
• Приєднайтеся до відеодзвінка з інформаційної панелі зони очікування та проведіть консультації щодо відеодзвінка.
• Надішліть посилання на клініку пацієнтам та іншим абонентам
• Переглядайте та використовуйте зони очікування
• Переглядайте та використовуйте кімнати для нарад
• Перегляд і використання індивідуальної кімнати користувача

Приклади ролей:

• Молодший адміністративний персонал
• Клініцисти, яким потрібно додати своїх колег до своєї команди
• Офіцери цифрових проектів, яким не потрібен доступ до параметрів конфігурації

• Приєднайтеся до відеодзвінка з інформаційної панелі зони очікування та проведіть консультації щодо відеодзвінка.
• Переглядайте та використовуйте зони очікування
• Надішліть посилання на клініку пацієнтам та іншим абонентам
• Переглядайте та використовуйте кімнати для нарад
• Перегляд і використання індивідуальної кімнати користувача
• Переглядайте та використовуйте доступні групові кімнати

Постачальники медичних послуг використовують відеодзвінок для надання консультацій пацієнтам.

Приклад ролей:

• Клініцисти
• спеціалісти

• Переводьте абонентів до іншої зони очікування, де вони мають доступ до служби реферера, із зони очікування своєї клініки (де вони є членами команди) або з відеодзвінка.

Приклади сценаріїв:

• Клініцист або інший постачальник послуг направляє виклик до зони очікування іншої клініки під час розмови з пацієнтом.
• Співробітник приймальні перевіряє правильність даних пацієнта, а потім переносить в іншу зону очікування клініки.

Персонал, який може переадресовувати дзвінки в зону очікування зі своєї основної зони очікування. Реферер служби вже є власником облікового запису відеодзвінка з роллю адміністратора або члена команди у своїй клініці.

Приклад ролей:

• Координатори клініки
• Портьє
• клініцист