การดำเนินการให้คำปรึกษาทางวิดีโอโดยตรงด้านสุขภาพเป็นเรื่องง่ายและใช้งานง่ายมาก

ผู้ป่วย/ผู้รับบริการ

หากต้องการเริ่มการให้คำปรึกษาทางวิดีโอคอล ผู้ป่วย/ผู้รับบริการจะคลิกลิงก์ที่ได้รับจากบริการด้านสุขภาพ พวกเขาจะถูกขอให้กรอกรายละเอียด รวมถึงชื่อและข้อมูลอื่น ๆ ที่คลินิกร้องขอ ผู้ป่วย/ผู้รับบริการจะมาถึงบริเวณรอของคลินิกและรออยู่ในห้องวิดีโอส่วนตัวของตนเอง พวกเขาจะเห็นข้อความจากคลินิก (กำหนดค่าใน 'กำหนดค่า > พื้นที่รอ') และได้ยินเสียงเพลง โดยสามารถเปลี่ยนประเภทเพลงที่ได้ยินให้เหมาะกับรสนิยมของตนเองได้ โปรดดู วิดีโอสั้นๆ นี้ที่แสดงการเดินทางของผู้ป่วยเมื่อเริ่มการสนทนาทางวิดีโอเพื่อเข้าร่วม การนัดหมายผ่านการ สนทนาทางวิดีโอ

ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ

เมื่อผู้ให้บริการด้านสุขภาพพร้อม พวกเขาจะลงชื่อเข้าใช้การโทรแบบวิดีโอและดูพื้นที่รอของคลินิกเสมือน พวกเขาจะเห็นผู้ป่วยที่รออยู่และคลิกปุ่ม เข้าร่วม ถัดจากชื่อผู้ป่วย ผู้ให้บริการด้านสุขภาพไม่ได้ใช้ 'ห้องประชุม' หรือ 'ห้องผู้ใช้' สำหรับการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ พวกเขาเพียงแค่เข้าร่วมการโทรของผู้ป่วยจากพื้นที่รอ (ห้องประชุมใช้สำหรับการประชุมกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพหรือแขกคนอื่น ๆ ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อใช้สำหรับการให้คำปรึกษาทางวิดีโอกับผู้ป่วย ห้องผู้ใช้เป็นห้องส่วนตัวที่มีเพียงผู้ใช้เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงและเชิญผู้อื่นเข้ามาได้ - แต่ไม่ได้ มีฟังก์ชันการทำงาน ความยืดหยุ่น และการมองเห็นของพื้นที่รอที่เหมือนกัน ดังนั้นเราไม่แนะนำให้ใช้เพื่อขอคำปรึกษา

ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับ วิธีเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ

การแชร์ทรัพยากรในแฮงเอาท์วิดีโอ

มี แอปและเครื่องมือ มากมายสำหรับแชร์ทรัพยากรในแฮงเอาท์วิดีโอ ในระหว่างการให้คำปรึกษาผ่านวิดีโอ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถเข้าถึงฟังก์ชันต่างๆ ได้ เช่น แสดงผลการตรวจของผู้ป่วย วาดภาพหรือแผนภาพ ระบุชื่อยาที่ต้องการรับ เล่นวิดีโอ YouTube หรือรับคำแนะนำอื่น ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพเข้าร่วมให้คำปรึกษา

ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับ วิธีใช้แอปและเครื่องมือ

ข้อมูลสำหรับผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ

เรามีคำแนะนำโดยย่อที่คุณสามารถดาวน์โหลดและ/หรือพิมพ์ให้กับ GP ของคุณได้ รวมถึง:

• คู่มือแพทย์วิดีโอคอล
• หน้าจอวิดีโอคอล
• คู่มือการแก้ไขปัญหา

สมาชิกในทีมคลินิกสามารถ ชมวิดีโอนี้ เพื่อดูว่าการใช้แฮงเอาท์วิดีโอเพื่อสุขภาพนั้นง่ายเพียงใด

การแก้ไขปัญหา

หากมีปัญหาระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ คู่มือการแก้ไขปัญหา ของเราจะตอบคำถามส่วนใหญ่ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม มี การสนับสนุนในรูปแบบอื่นๆ

ศูนย์ทรัพยากรการสนทนาทางวิดีโอ (ที่คุณใช้งานอยู่ตอนนี้) มีคำแนะนำ วิดีโอ และไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้ทีละขั้นตอนมากมาย รู้สึกอิสระที่จะเรียกดูแหล่งข้อมูลเหล่านี้หรือใช้ฟังก์ชันค้นหาเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา